A Apple App Store é a única maneira de instalar aplicativos com segurança em seu dispositivo iOS. Se você tiver um dispositivo desbloqueado, é tecnicamente possível fazer o sideload de um aplicativo, mas isso é obviamente perigoso. Mas e se você não conseguir se conectar à App Store no seu iPhone? Pode haver vários motivos pelos quais você está tendo esse problema, e apresentaremos algumas soluções possíveis para o problema aqui.
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RESPOSTA RÁPIDA
Se você não conseguir se conectar à Apple App Store, existem várias opções que você pode tentar. Verifique sua conexão com a Internet, reinicie o telefone, reinicie o aplicativo, verifique se a App Store está inativa e muito mais.
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Verifique a sua conexão com a internet
A solução mais fácil é sempre a melhor para começar, e isso é verificar sua conexão com a Internet.
Verifique se sua conexão wi-fi não piscou. Se sim, vá para Configurações–>Wi-Fi e ative e desative a configuração novamente. Se a conexão wi-fi tiver desaparecido, tente reiniciar o roteador.
Como alternativa, tente alternar para o plano de dados do seu dispositivo e acessar a App Store de lá. No entanto, você precisa garantir que tenha permitido o acesso à App Store usando seu plano de dados. Para saber, acesse Configurações–>Dados móveis e role para baixo até a lista de aplicativos com permissão para usar seu plano de dados. Verifique se a App Store está verde.
Limpe os dados da App Store
Se sua conexão com a Internet não for o problema, tente limpar os arquivos de dados da App Store. Como computadores comuns, os aplicativos instalados em um telefone começam a acumular lixo ao longo do tempo e você pode excluí-los. Não há garantia de que ele resolverá seus problemas de conexão com a App Store, mas nada se arrisca, nada ganha, certo?
Para limpar os dados da App Store, deslize de baixo para cima na tela e você verá visualizações em miniatura de todos os seus aplicativos abertos. Deslize a janela da App Store para fechá-la e isso também limpará seu cache.
Agora, quando você reabrir a App Store, ela será reaberta do zero. Ele também reiniciará todos os downloads ou atualizações de aplicativos que possam ter travado quando você perdeu sua conexão com a loja.
Reinicie seu telefone
A próxima dica de solução de problemas é reiniciar o telefone. Isso também tem o efeito de desbloquear qualquer instalação ou atualização de aplicativo paralisada, bem como qualquer coisa que impeça uma conexão com a App Store.
Nada mais a dizer sobre este, pois é auto-explicativo. Reinicie seu telefone e veja se a App Store agora se conecta.
Verifique se a App Store está inativa
Se você reiniciou seu telefone e a App Store ainda não se conecta, é hora de ver se a App Store está inativa no final da Apple. Para descobrir, visite o Status do Sistema da Apple e procure a App Store. É fácil de encontrar, pois é o primeiro.
Se estiver verde, a App Store está ativa. Se estiver vermelho, está para baixo.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se, após todas essas etapas, a Apple App Store ainda não estiver se conectando, é hora de entrar em contato com o Suporte da Apple. Eles podem ter uma pista do que está acontecendo. Talvez outras pessoas estejam enfrentando o problema ou uma nova atualização do iOS esteja causando problemas na App Store? Seja qual for o motivo possível, se você chegou a esse estágio sem sucesso, o Suporte da Apple é a pessoa com quem você deve conversar.