Pensando em começar um negócio online? Ou talvez você tenha uma agitação lateral que está ganhando vida própria? Então você está em boa companhia. Um estudo recente da FreeAgent revelou que 64% dos adultos britânicos têm planos de iniciar seu próprio negócio no futuro, enquanto a gigante de seguros Aviva descobriu que um em cada cinco de nós começou uma agitação lateral desde 2020.
Apesar dos desafios que as empresas enfrentam atualmente, uma nova geração de empreendedores está surgindo à medida que as pessoas procuram criar um novo estilo de vida ou um novo fluxo de renda para complementar seu trabalho principal. E cada vez mais, graças à internet, esses empreendimentos estão sendo lançados online. Nesta era digital, muitas vezes nenhuma loja física é necessária para vender bens, habilidades e serviços.
Embora abrir um negócio e negociar tenha sido revolucionado pela internet, as leis e obrigações do consumidor ainda se aplicam. E garantir que seu empreendimento permaneça no lado certo da lei é mais complexo do que muitos imaginam.
Assim como as operações tradicionais de tijolo e argamassa, as startups on-line precisam entender todas as suas obrigações para garantir que negociem de maneira justa, protejam seus clientes e evitem penalidades por violação da lei do consumidor. É por isso que o Business Companion, um recurso on-line gratuito publicado pelo Chartered Trading Standards Institute (CTSI) e apoiado pelo governo, criou um novo guia para iniciar um negócio on-line.
O recurso é projetado para fornecer às empresas e indivíduos uma introdução acessível e fácil de entender às leis de consumo e comércio do Reino Unido.
Estruturado em seções de fácil compreensão, o guia explica as diferenças entre a venda de produtos on-line como empresa ou como pessoa física e explora as diferentes obrigações que devem ser cumpridas de acordo com a lei de proteção ao consumidor.
No ‘Estou no negócio?’ seção, o guia discute como realmente estar ‘no negócio’ é definido na lei. E um fluxograma facilmente referenciado está incluído para guiá-lo pelas diferentes circunstâncias e o que você precisa fazer para cumprir as leis relevantes. Há também uma seção de perguntas frequentes muito útil.
Não só é uma informação valiosa para uma start-up online, mas se você é um indivíduo vendendo itens através de um mercado online como o eBay ou Instagram, uma vez que você atinge uma certa escala, você pode ser considerado um negócio. A lei do consumidor será aplicada às suas atividades.
Depois de estabelecer a natureza do seu empreendimento, a segunda seção da orientação mostra o que você precisa fazer a seguir, abrangendo a criação de termos e condições e áreas de conformidade legal.
A terceira parte do guia discute os termos modelo que podem ser usados em contratos de venda online para consumidores. O recurso explica por que os termos do contrato são importantes e fornece termos que podem ser usados como modelo pelos comerciantes para ajudar a garantir que cumpram a lei de proteção ao consumidor.
Este recurso essencial está disponível em formato de site e como um livreto PDF para download. Começando um Negócio Online é um guia obrigatório para quem precisa de respostas rápidas, confiáveis e atualizadas para uma consulta sobre a natureza de seu negócio e suas obrigações legais. Assim como todas as informações disponíveis no Business Companion, elas são escritas por especialistas em direito do consumidor em inglês simples – e é grátis!
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Sobre o Business Companion
O Business Companion é um recurso on-line gratuito publicado pelo Chartered Trading Standards Institute (CTSI) com o apoio do Departamento de Negócios, Energia e Estratégia Industrial (BEIS). Ele fornece às empresas de todos os tamanhos e em todos os setores orientação especializada em uma ampla gama de questões legais de proteção ao consumidor.
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