Quer você celebre o Festivus ou não, pode expor suas queixas sobre o Windows hoje — ou em qualquer dia — por meio do Windows Feedback Hub.
O Windows Feedback Hub é um aplicativo do Windows 10 e do Windows 11. É como uma caixa de sugestões: você pode dizer à Microsoft o que há de errado (ou certo) no Windows 10 ou 11, sugerir novos recursos, alertar os desenvolvedores sobre bugs e assim por diante. É uma linha direta com a Microsoft, mesmo que eles não respondam diretamente (ou rapidamente) aos seus comentários.
O Feedback Hub é uma versão mais poderosa da urna eleitoral. Você não apenas pode sugerir suas próprias melhorias, mas também pode encontrar outras sugestões ou reclamações e aprová-las. Se houver uma massa crítica de feedback sobre um determinado problema, a Microsoft precisa cuidar disso, certo?
Como usar o Hub de Feedback do Windows
Primeiro, verifique se você está conectado à sua conta da Microsoft em uma máquina Windows. Para abrir o Hub de feedback, pressione a tecla Windows e digite Hub de feedback na caixa.
Mark Hachman / IDG
O Hub de feedback abre na tela inicial, que realmente poderia usar um redesenho visual após vários anos de existência. Existem dois botões de destaque: “Informar um problema” e “Sugerir um recurso”. A página também relatará outros elementos de sua participação na comunidade do Windows, incluindo se você faz parte do programa Insider. Um recurso útil é uma lista de anúncios recentes da equipe do Windows, anunciando novos recursos (geralmente para Insiders), bem como quaisquer novas compilações do Insider.
Ambos os botões “Reportar” e “Sugerir” levam a uma tela semelhante, onde você pode “Resumir seu feedback” com um título de resumo e, em seguida, mergulhar em mais detalhes, se desejar. Não se esqueça de continuar com as entradas seguintes, incluindo a escolha de uma “categoria”.
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São essas categorias menores que especificam qual recurso, aplicativo ou seção do Windows que sua reclamação ou sugestão aborda. Como você pode imaginar, sugestões/reclamações sobre temas específicos serão encaminhadas para as equipes responsáveis por essas partes do Windows.
Lembre-se também de que você está fazendo uma declaração pública à Microsoft. Se você estiver conectado, a Microsoft verá seu nome e outras pessoas também. Não seja infantil e simplesmente reclame que “essa coisa é uma merda!” – não apenas não é útil, mas provavelmente será descartado imediatamente.
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Naturalmente, você pode não ser o primeiro a ter essa reclamação ou sugestão em particular. A Microsoft então direciona você para “encontrar comentários semelhantes”, que presumivelmente agrupa seus comentários junto com eles.
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Por fim, você tem a opção de enviar uma captura de tela ou gravação de tela para dar suporte à sua solicitação ou documentar um bug. Para o último, você pode pedir à Microsoft para enviar informações de diagnóstico (se você optar por isso) para ajudar a encontrar as causas subjacentes do bug.
Embora os outros títulos na barra de navegação à esquerda possam ser úteis (embora a Microsoft pareça não ter mantido suas Conquistas atualizadas), vale a pena conferir a lista de comentários. Aqui, você verá o que outros usuários do Windows acham que precisa ser corrigido, tanto de uma perspectiva de cima para baixo quanto de uma exibição de categoria. Você pode votar e comentar abaixo de qualquer solicitação. A Microsoft também ocasionalmente anexará uma nota informando se eles resolveram o problema ou não.
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Usuários de longa data podem reclamar que a Microsoft não responde aos comentários tão rapidamente quanto antes. E às vezes parece mais satisfatório desabafar no Twitter, Facebook ou até mesmo no YouTube. Mas se você quiser reclamar sobre o Windows ou fornecer uma sugestão útil, abra o Hub de feedback! Esse é o lugar para fazer isso.