A Amazon emitiu um aviso urgente a seus clientes para ficarem atentos aos golpistas online que procuram roubar suas informações pessoais. O varejista on-line observou que derrubou milhares de sites e números de telefone duvidosos que estavam sendo usados para golpes, após relatos de clientes da Amazon. Em um e-mail, a Amazon observou que derrubou mais de 20.000 sites de phishing e 10.000 números de telefone usados como parte de golpes de representação.
“Phishing” refere-se a quando os criminosos usam e-mails fraudulentos, mensagens de texto ou telefonemas para enganar suas vítimas.
Muitas vezes, o objetivo é fazer com que você visite um site, que pode baixar um vírus em seu computador ou roubar dados bancários ou outras informações pessoais.
A Amazon acrescentou que encaminhou centenas de criminosos cibernéticos suspeitos em todo o mundo para a aplicação da lei para ajudá-los a garantir que esses golpistas sejam responsabilizados.
O varejista pediu aos clientes que tomem algumas medidas para se protegerem contra golpistas.
Tenha cuidado ao instalar aplicativos ou software
A Amazon disse que nunca pedirá que você instale um aplicativo ou baixe um software para receber um reembolso ou obter ajuda do atendimento ao cliente.
Nunca pague pelo telefone
A Amazon não solicitará que você forneça informações de pagamento, incluindo cartões-presente (ou “cartões de verificação”, como alguns golpistas os chamam), para produtos ou serviços por telefone.
Sempre verifique os pedidos diretamente com a Amazon
A Amazon disse que não ligará, enviará mensagens de texto ou e-mail sobre um pedido que você não está esperando e pedirá que você confirme a compra com urgência.
Para qualquer questão relacionada com uma encomenda, deve sempre verificar as suas encomendas na Amazon.co.uk ou através da aplicação “Amazon Shopping”.
Cuidado com a falsa urgência
A Amazon não vai pressioná-lo a agir agora. Os golpistas podem tentar criar um senso de urgência para persuadi-lo a fazer o que eles estão pedindo.
A Amazon instou seus clientes a relatar qualquer comunicação suspeita que receberem, seja uma ligação, mensagem de texto ou e-mail.