Escrito originalmente por Anna Jordan em Small Business
Milhares de novos negócios foram lançados durante a pandemia Covid-19. De cada 1.000 microempresas, um em cada cinco entrevistados acessou a Internet pela primeira vez, de acordo com a pesquisa mais recente do GoDaddy. Entre os problemas mais comuns para as empresas está a promoção de si mesmas com um orçamento apertado.
GoDaddy fez parceria com a ginasta olímpica que se tornou empreendedora, Beth Tweddle, junto com Stuart Coupland, fundador da Coupland Leather, para sua segunda Back to Business Masterclass. A masterclass virtual, Promover o seu negócio online por ‘quase nada’, tem como objetivo ajudar os empreendedores a maximizar o alcance de seu site e da produção de mídia social.
Aqui estão quatro dicas para ajudá-lo a se promover online, conforme explicado por Louis Brightman, guia de atendimento ao cliente da GoDaddy.
Obtenha os fundamentos do seu site da maneira certa
Em primeiro lugar, desenvolva um site que transforme os navegadores em compradores. Faça você mesmo a jornada do cliente para ver se faz sentido.
De acordo com Brightman, 95 por cento das pessoas deixam seu site sem comprar ou deixar seus dados – para a maioria, é quase 99 por cento.
Está claro que você é melhor do que a concorrência? Você poderia colocar mais informações em seu blog ou página inicial? Você tem uma página de perguntas frequentes? ‘Não deixe nada sem dizer’, disse Brightman e ‘faça [the above] antes de investir dinheiro em seu site. ‘
Também vale a pena pensar bem na imagem principal e na navegação do seu site. A imagem certa pode dizer ao seu público mais sobre sua empresa. Por exemplo, a empresa de tortas veganas, Magpye, tem fotos de tortas no meio do processo para que o usuário saiba que elas são feitas à mão. Estruture sua navegação de acordo com a jornada do cliente no seu site. Para completar a experiência deles, dê ao seu usuário a ação a ser executada. Isso pode ser concluir uma venda, ingressar em uma comunidade ou deixar um comentário.
Procure três palavras-chave principais para o seu site que sejam essenciais para o seu negócio e por que as pessoas podem estar visitando você. Brightman fala brevemente sobre palavras-chave de cauda curta e cauda longa. Se você é um jardineiro paisagista, ‘jardim’ seria um exemplo de cauda curta. ‘Instalação de lagoa de jardim’ seria uma longa cauda. Leia mais sobre por que você deve se concentrar em palavras-chave de cauda longa em 9 truques para impulsionar suas postagens de blog para pequenas empresas.
Não para por aí. Você precisa revisar constantemente suas palavras-chave. “Faça mudanças sazonais, no mínimo”, disse Brightman. Portanto, se você é um paisagista, pode incluir imagens de trabalhos recentes.
GoDaddy oferece um serviço de manutenção de sites. Quando eles fizerem alterações para você, eles atualizarão seu SEO também.
“O site é o primeiro ponto de contato do cliente”, disse Tweddle. ‘O que quer que seu site esteja retratando, é o visual da sua empresa.’ Ela garante que o site da Beth Tweddle Gymnastics seja amigável, vibrante e colorido. Embora o site seja principalmente para pais, o cliente, em última análise, é composto por crianças.
A navegação também deve ser fácil, pois o site é usado para hospedar contas de clientes. Os clientes também o usam para fazer login em suas contas para alterar detalhes como a faixa etária e os horários das aulas dos filhos.
Use blogs e mídias sociais para alcançar seu público
A primeira pergunta que você deve fazer é: ‘O que você faz para que os usuários das redes sociais queiram fazer parte da sua comunidade?’ Isso pode ser algo como realizar uma competição ou sorteio. Incentive os usuários a compartilhar, marcar e curtir sua postagem para ter a chance de receber algo em troca. Empresas de sucesso fazem isso regularmente. Sempre inclua um link para seu produto ou site em suas postagens de mídia social.
Dependendo de onde seu público está, você pode considerar postagens pagas no Facebook, Instagram e / ou Google.
Com o Facebook e o Instagram, é importante definir seu objetivo. Concentre-se mais na parte de ‘consciência’ da preferência – isso inclui idade, sexo e interesses alvo. Brightman avisa que você não conhecerá seu público imediatamente. Serão análises regulares que dirão onde está o seu público. Você pode definir seu orçamento e cronograma. Talvez você pague apenas pelo número de pessoas que clicam em seu anúncio. O sequenciamento de anúncios no Facebook é direcionado às mesmas pessoas que já viram seu anúncio.
No Facebook, a média de cliques (CTR) é de cinco por cento. Mesmo um anúncio muito bom tem uma CTR de até 15%.
Depois de fazer algumas experiências, ficará mais claro quem é o seu público. Não sinta que precisa direcionar uma plataforma específica porque é popular. “Depende de quem é o seu público-alvo”, disse Coupland. ‘Eu conheço muitas velhinhas que não estão no Facebook ou Instagram, elas estão no Pinterest’. Ele acrescentou que o LinkedIn é melhor para atingir empresários: ‘Eu fiz um vídeo de lapso de tempo [of a product being made] e colocá-lo no LinkedIn – ele explodiu. ‘
‘Usamos Facebook, Twitter, Instagram e Linkedin’, disse Tweddle. ‘Usamos Instagram e Facebook para anúncios pagos – são ótimas ferramentas para direcionar os clientes. Eu uso o Linkedin para funcionários e o Twitter para postagens orgânicas e links para escolas. ‘
Usar um blog para vender também melhora o SEO. Cada blog pode ter de 1.500 a 5.000 palavras com as palavras-chave mencionadas acima. Este blog pode servir a vários propósitos, pois pode educar os clientes e fornecer ao Google mais conteúdo para encontrar em seu site. O ideal é que você também publique a competição em seu blog. Certifique-se de executá-lo em todos os canais.
> Veja também: 6 dicas para ajudá-lo a criar conteúdo que impressionará as pessoas e o Google
Encontre influenciadores e use uma lista de discussão
Se você estiver interessado em marketing de influenciador, certifique-se de que os parceiros / influenciadores com quem você vai compartilhar seus valores e interesses. Buzzstream e YouTube são bons lugares para encontrar influenciadores. Você pode basear as pesquisas do Buzzstream em suas palavras-chave e outras métricas.
Quanto à sua lista de e-mails, torne-os seu grupo interno. Dê a eles ofertas exclusivas, conte o que sua empresa está fazendo. Quanto mais tratamento especial você der às pessoas de dentro, maiores serão as chances de aumentar sua lista, disse Brightman. Eles também têm suas próprias redes, permitindo mais espaço para crescimento.
Vale a pena mencionar o que o seu grupo de lista de e-mails está recebendo em uma página do seu site para atrair novas pessoas a se inscreverem. Sempre dê às pessoas a opção de se inscrever.
Compreender e obter resultados com o Google
Use o Google Meu Negócio para ajudar no crescimento. É grátis para configurar, como uma página do Facebook. Use o Google Trends para descobrir quais termos-chave são tendências em relação ao seu negócio. Enquanto isso, o Google Analytics informará quem visitou seu site por dados demográficos, em quais links eles clicaram e quanto tempo permaneceram nessa página.
Se você está tendo dificuldades com a segmentação nas redes sociais, opte pelo Google Ads. “Todo mundo usa o Google”, disse Brightman. ‘Não é sobre a pessoa, é sobre o que ela está procurando.’
Como você percebeu, muitas dessas dicas se encaixam. Seja qual for o conteúdo que você está exibindo, certifique-se de alinhar sua mídia social, postagem (ns) de blog, atividade de anúncios do Google e site para que seja consistente. “Pense nisso como um grande círculo”, disse Brightman.
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