Você conhece o seu phishing por malware? Um em cada seis adultos mais velhos admite que fica completamente “perplexo” com os termos digitais. Um estudo com 2.000 pessoas com mais de 65 anos descobriu que hiperlinks, phishing e “A nuvem” estão entre os jargões que os deixam coçando a cabeça.
Processador, malware e USB-C também figuraram na lista dos 20 principais termos confusos – enquanto cookies, endereços IP e smishing também tiveram destaque.
Descobriu-se também que 11% acham que os termos digitais são tão complicados que seria mais fácil aprender uma língua estrangeira.
Para ajudar os idosos a compreender melhor o jargão online, Grupo BT fez parceria com a AbilityNet e a lexicógrafa Susie Dent para criar um Dicionário Digital, que consiste nas 21 palavras mais mal compreendidas usadas na Internet.
Susie disse: “Embora grande parte da vida moderna pareça mais fácil on-line – seja marcar uma consulta médica, gerenciar suas finanças ou fazer compras semanais – estamos esquecendo uma coisa crucial: só é mais fácil se você entender a linguagem que a web utiliza. construído em.
“Então, é ótimo que este Dicionário Digital seja um guia que simplifica a linguagem.”
A pesquisa também descobriu que as pessoas com mais de 65 anos passam apenas cinco horas e meia por semana online – com 78% sentindo-se deixados para trás pela falta de conhecimento.
Pouco mais de metade (54 por cento) gostaria de ter mais conhecimentos no que diz respeito à informática – mas 17 por cento destes sentem falta de motivação.
Outras questões incluem sentir que há muito para aprender ou a necessidade de alguém que lhes mostre o que fazer.
Mas 16% temem que outros os considerem um fardo se pedirem ajuda para compreender as diferentes áreas da tecnologia.
O principal sentimento das pessoas que lutam com o jargão online é a frustração, enquanto outras se sentem tolas ou até estúpidas.
E embora o acesso fácil à informação (31%), a conveniência (17%) e a manutenção do contacto com amigos e familiares (15%) tenham sido considerados aspectos positivos do mundo online, muitos tinham coisas negativas a dizer.
Um terço (34 por cento) afirma que a coisa que mais detesta em estar online são as fraudes, enquanto 14 por cento têm preocupações com a privacidade.
Um em cada dez também sublinha que nem todas as informações que vêem online são credíveis, de acordo com os números da OnePoll.com.
Victoria Johnson, porta-voz do BT Group, acrescentou: “À medida que as gerações mais jovens crescem com a Internet, fica ainda mais difícil para as gerações mais velhas compreender o jargão online em constante mudança.
“Mas para quem não é nativo digital e não cresceu com smartphones ou banda larga super rápida, pode parecer um mundo totalmente novo para alguns.
“É uma pena ver, pela investigação, que os adultos mais velhos se sentem um fardo quando pedem ajuda para navegar na Internet.
“Queremos criar uma sociedade mais inclusiva, ajudando-os a tirar o máximo partido da vida no mundo digital.
“Esperamos que a variedade de guias online dê às pessoas a confiança necessária para começarem a explorar a Internet e lhes proporcione toda a formação e apoio necessários para viverem a vida ao máximo na era digital.”