A Sky alertou seus clientes para ficarem atentos a um golpe perigoso enviado por mensagem de texto. Qualquer pessoa que receber a mensagem fraudulenta, que afirma ser da DHL e fornece um link rápido para rastrear uma próxima entrega, deve bloquear o número, enviar um relatório para o esquadrão antifraude da Sky e, em seguida, excluir o texto para sempre.
O aviso foi compartilhado por meio do @SkyHelpTeam conta no Twitter, que é usado para compartilhar informações com clientes Sky Mobile, Sky Broadband e Sky Q que encontraram problemas. Ele afirma: “Estamos cientes de um novo golpe envolvendo mensagens de texto / SMS falsas”. O tweet inclui um link para uma postagem detalhada no blog sobre golpes direcionados aos clientes Sky Mobile, que acrescenta: “Não siga os links em nenhuma mensagem de texto suspeita; Denunciar textos suspeitos encaminhando-os para 7726; Bloqueie o número e exclua o texto. ”
Essa mensagem fraudulenta promete detalhes sobre um pedido online para entrega na DHL – mas quando os proprietários do telefone clicam no link para obter as informações de entrega, eles são levados a um site de spam que tenta baixar malware em seu dispositivo. Se você usa um iPhone, o malware não é capaz de infectar seu dispositivo, então não há risco de visitar o site. Isso porque a Apple não permite que os usuários instalem aplicativos da web – apenas a App Store pode instalar novos softwares. No entanto, se estiver usando um smartphone ou tablet Android e clicar no link, você iniciará o download do FluBot.
A capacidade de baixar aplicativos usando arquivos conhecidos como APKs é algo que leva muitas pessoas a escolherem o Android em vez do iPhone. Isso significa que você não está restrito a uma única App Store e pode baixar software que personaliza os sistemas operacionais de maneiras que o Google ou a Apple podem não permitir. No entanto, baixar de fora da Google Play Store ou App Store traz alguns riscos.
FluBot é um spyware, que rouba senhas e outros dados confidenciais do seu smartphone. Dada a quantidade de informações pessoais que mantemos em nossos smartphones, de aplicativos bancários a números de cartão de crédito, mensagens de texto para amigos e fotos de família, você realmente não quer nenhum software malicioso vasculhando seus arquivos.
Pior ainda, se o seu dispositivo Android estiver infectado, o FluBot invadirá seus dados de contato para enviar mais DHL, Hermes ou outros golpes de entrega falsos para tentar continuar a espalhar o spyware.
Se você está lendo isso um pouco tarde e já clicou no link – é fácil de fazer, especialmente se você tem comprado nas vendas online e perdeu a noção de quais mensageiros irão lidar com seus pedidos – a equipe da Sky Mobile tem alguns conselhos sobre os próximos passos. Em seu blog, avisa: “Se você já seguiu um link e deu algum detalhe e / ou concordou em baixar qualquer coisa, seu telefone pode estar infectado com malware.
“O setor de telefonia móvel recomenda que você redefina o seu dispositivo para removê-lo. Depois disso, evite restaurar a partir de qualquer backup que você criou depois que o telefone foi infectado para garantir que qualquer malware seja completamente removido. Os usuários do Android devem evitar o download de aplicativos de terceiros de fontes desconhecidas por meio de Configurações e garantir que a função Google Play Protect esteja ativada. Se você forneceu dados bancários ou usou aplicativos bancários em seu telefone, também recomendamos informar seu banco. ”
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Esta tendência preocupante é conhecida como esfregar – uma mala de viagem de mensagens fraudulentas.
O Money Advice Service avisa que “pode ser difícil detectar manchas, principalmente se for alguém que normalmente entraria em contato com você por mensagem de texto. Mas, como os golpes por e-mail, existem alguns sinais reveladores. Por exemplo, pode haver erros de ortografia ou o texto apenas se refere a você como Senhor ou Senhora. As mensagens reais dessas empresas geralmente se referem a você pelo seu nome completo.
“Você também pode ver o número de telefone de onde ele foi enviado. Em primeiro lugar, não será igual ao do seu cartão bancário. Em segundo lugar, pode ser enviado de um número estrangeiro. Os fraudadores não fingirão ser apenas seu banco. Às vezes, eles alegam ser de uma conta online, como o PayPal, ou de um serviço que você assina, como o Netflix. Fraudes de mensagens de texto falsas também foram relatadas visando clientes de organizações governamentais, como HMRC e DVLA. ”
O Money Advice Service, que é o maior financiador individual de aconselhamento sobre dívidas em todo o país, alerta qualquer pessoa que suspeite dessas mensagens para evitar clicar em algum links encontrados no texto. Em caso de dúvida, vá diretamente para o site e faça o login normalmente – navegar até a página de rastreamento de pedidos da DHL por sua própria vontade e inserir o número do pedido no texto logo o tornará falso.