Atualmente, anúncios e serviços de assinatura parecem estar se infiltrando em todos os cantos do espaço digital. Pelo menos estávamos a salvo desses aborrecimentos ao usar nossos aparelhos. Mas mesmo esse refúgio seguro pode desaparecer quando a LG começar a implementar sua nova estratégia de negócios.
Como parte de uma iniciativa para aumentar a receita anual global de US$ 51 bilhões para quase US$ 79 bilhões até 2030, a LG planeja explorar oportunidades de publicidade e assinatura para suas TVs e eletrodomésticos. De acordo com The Verge, o CEO da LG, William Cho, anunciou que a empresa pretende se tornar uma “empresa de soluções inteligentes para a vida”. A gigante da tecnologia supostamente deseja cumprir essa missão diversificando seu portfólio de negócios e criando um negócio centrado no “engajamento do cliente”.
A LG continuará perseguindo sua visão ousada de transformar e avançar como uma empresa de soluções de vida inteligente que conecta e expande os vários espaços e experiências dos clientes, em vez de descansar em sua posição atual como a melhor marca de eletrodomésticos que fornece produtos de qualidade. Estabeleceremos uma LG totalmente nova reinventando a forma como trabalhamos e nos comunicamos com esse objetivo.
A nova estratégia de crescimento da LG virá na forma de um “modelo de negócios de serviço baseado em plataforma que gera lucros continuamente, como conteúdo e serviços, assinaturas e soluções”. O primeiro produto que fará a transição da LG para sua iniciativa serão suas TVs, o que deve acontecer antes do final do ano. Isso resultará em uma mudança no webOS, o software operacional de TV da empresa, que permitirá à LG expandir “conteúdo, serviços e anúncios” em seus produtos.
No entanto, a LG não está limitando isso apenas a suas próprias TVs; também está procurando expandir esta nova versão do webOS para marcas de TV externas. Além disso, a empresa também quer que o webOS apareça em outros produtos LG que não sejam de TV nos próximos cinco anos.
Quanto às assinaturas, parece que a empresa está de olho no ThinQ UP. De acordo com o comunicado de imprensa, “O objetivo é evoluir ainda mais os aparelhos LG ThinQ UP que atualizam as funções que os clientes precisam mesmo após a compra e evoluir para uma plataforma “Home as a Service” que combina hiperpersonalização, assinaturas e serviços domésticos inteligentes”.