As chances de malware chegar ao seu iPhone ou iPad não são tão altas, desde que você exerça algum bom senso. A instalação de aplicativos da App Store, por exemplo, minimizará seu risco, pois a Apple possui proteções muito rígidas. No entanto, um iPhone e um iPad ainda são minicomputadores e, como tal, ainda são suscetíveis a vírus e malware. Então, o que você faz se suspeitar que seu dispositivo iOS tem malware? Veja como removê-lo.
Consulte Mais informação: Guia do comprador do Apple iPhone 13 – tudo o que você precisa saber
RESPOSTA RÁPIDA
A remoção de malware do seu iPhone ou iPad requer a redefinição de fábrica do seu dispositivo e a restauração para uma versão limpa anterior do backup do iCloud (se possível). Depois que o dispositivo for restaurado, certifique-se de ter as atualizações automáticas ativadas para evitar futuras vulnerabilidades.
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Redefinir o dispositivo de fábrica
Mark O’Neill / Autoridade Android
Se você suspeitar que há malware no seu iPhone ou iPad, a maneira mais rápida e eficaz de lidar com isso é limpando o dispositivo e restaurando-o de volta às configurações de fábrica. No entanto, faça não faça backup do seu dispositivo no iCloud primeiro, caso contrário, você também estará carregando o malware. Isso pode parecer óbvio para alguns de vocês, mas outros podem iniciar o processo de backup por hábito e não pensar no que estão fazendo. Se você realmente precisa garantir que não perca fotos ou vídeos preciosos que ainda não tenham sido copiados para o iCloud, envie-os por e-mail para você mesmo.
Outra coisa importante a lembrar é que você devo desative o Find my iPhone antes de iniciar o processo de limpeza. Caso contrário, você terá muitas dificuldades sérias mais tarde ao restaurar seu telefone.
Depois de fazer tudo isso, inicie o processo de limpeza indo para Configurações–>Geral–>Transferir ou Redefinir iPhone. Selecionar Apague todo o conteúdo e configurações. Há outra opção chamada Redefinir mas ele apenas redefine algumas opções – ele não limpa todo o dispositivo e, se você tiver malware, limpar todo o dispositivo é o que você precisa fazer de qualquer maneira. Você então verá esta tela.
Mark O’Neill / Autoridade Android
Se você ainda quiser continuar com o processo de limpeza, toque no azul Continuar botão e siga as instruções na tela. Pode levar algum tempo, dependendo da quantidade de dados que você tem no telefone. Apenas certifique-se de que o telefone esteja conectado à energia e deixe-o fazer o seu trabalho. Quando você vê o telefone de volta no “Hello!” tela de introdução, então o processo é feito.
Restaurar para uma versão anterior do backup do iCloud
Edgar Cervantes / Autoridade Android
Agora você precisa decidir se é seguro ou não restaurar para uma versão anterior do backup do iCloud. Isso significa ter que fazer um julgamento sobre quanto tempo o malware pode estar no seu iPhone ou iPad. Se você está convencido de que ele acabou de chegar (talvez na forma de um aplicativo suspeito recém-instalado), talvez você possa instalar com segurança um backup de alguns dias antes.
Por outro lado, se você não puder dizer quando o malware chegou, pode ser prudente excluir os backups também e começar de novo com uma nova versão do dispositivo. Esta é obviamente a opção menos desejável, mas você realmente deseja reinstalar o malware novamente no seu dispositivo? O menor de dois males.
Se você decidir arriscar e restaurar a partir de um backup anterior, inicie seu dispositivo recém-limpo e, quando ele perguntar como você deseja configurar seu telefone, selecione Restaurar do backup do iCloud. Depois de fazer login com suas credenciais do iCloud, você verá uma lista de seus backups salvos. Veja as datas em que foram feitas e decida qual é a mais segura para usar.
Se o seu backup estiver em um Mac ou PC, você pode selecionar essa opção e conectar seu dispositivo iOS ao computador desktop. Em um Mac, seu dispositivo iOS será exibido na barra lateral do Finder. Em um PC, você precisa usar o iTunes. De qualquer forma, você verá uma tela como esta. Clique no Restaurar botão para iniciar o processo.
Atualize o dispositivo
Depois de restaurar seu dispositivo e tudo voltar ao normal, verifique se as atualizações automáticas estão ativadas. O malware geralmente tira proveito de falhas e vulnerabilidades em aplicativos e sistemas operacionais, portanto, garantir que você tenha as atualizações mais recentes instaladas imediatamente ajudará bastante a evitar a repetição dessa situação no futuro.
Você poderia, e há muitos aplicativos que se anunciam como capazes de fazer isso. Você só precisa fazer uma pesquisa no Google que imediatamente gera muitas possibilidades pagas. Mas depois, você nunca saberia com certeza se o malware – ou a fonte do malware – realmente desapareceu do seu dispositivo. É melhor para sua própria tranquilidade limpar completamente o dispositivo e começar de novo.