O correio de voz, assim como os faxes, pode estar se tornando um pouco arcaico devido à prevalência de outras formas de mensagens, como e-mail e SMS. Mas obviamente ainda está por aí e muitas pessoas ainda o usam. Eu pessoalmente o uso para evitar falar com pessoas de quem não gosto (“desculpe, o correio de voz comeu sua mensagem.”) Mas se seu correio de voz de repente morrer, você tem opções? Claro que você faz. Antes de se resignar a ter que falar com sua mãe, aqui estão algumas coisas que você pode tentar se o correio de voz não estiver funcionando no seu iPhone.
Consulte Mais informação: Guia do comprador do Apple iPhone 13 – tudo o que você precisa saber
RESPOSTA RÁPIDA
Se o correio de voz não estiver funcionando no seu iPhone, tente ativar e reativar o recurso de correio de voz. Verifique se há atualizações e/ou reinicie seu telefone. Se pequenas correções como essas não funcionarem, pode ser um problema técnico mais profundo, exigindo investigação da sua operadora de telefonia ou da Apple.
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Verifique se o correio de voz foi ativado
Vamos começar com o óbvio. Seu correio de voz está ligado? Há uma maneira fácil de verificar. Vamos para Configurações–>Telefone e role para baixo. Se você ver a opção Alterar senha do correio de vozo correio de voz está ativado.
Se você não o vir, o correio de voz está desativado e você precisa ativá-lo. Você faz isso indo para o Telefone aplicativo e toque Correio de voz no fundo.
Forçar o fechamento do aplicativo Telefone e reiniciá-lo
Se o correio de voz estiver ativado, a próxima possibilidade a considerar é que o aplicativo Telefone pode estar com defeito. Nesse caso, é hora de forçar o fechamento e reabri-lo. Sim, eu sei que parece um clichê, mas reiniciar as coisas realmente funciona na grande maioria dos casos.
Para forçar o fechamento do aplicativo Telefone, deslize de baixo para cima na tela e você verá janelas flutuantes de cada aplicativo aberto. Deslize para a esquerda ou para a direita até encontrar o aplicativo Telefone e deslize-o para cima para fechá-lo. Agora saia para a tela principal e toque no ícone do telefone novamente para reiniciá-lo.
Ative e desative os dados móveis
O correio de voz do seu iPhone ainda não está funcionando? Em seguida, o próximo passo é verificar se há um erro com seu plano de dados móveis. Você pode fazer isso desativando e ligando novamente os dados da Internet móvel. Isso pode ser feito indo para Configurações–>Dados móveis e ligando e desligando Dados móveis opção na próxima tela.
Se os dados móveis voltarem sem problemas, esse não é o problema. Se não voltar, talvez pague sua conta de telefone?
Verifique se há atualizações de software iOS
Em seguida, o seu iPhone precisa de uma atualização do sistema operacional? Às vezes, alguns recursos do dispositivo são desativados temporariamente até que uma atualização do iOS seja aplicada, especialmente se forem recursos beta envolvidos. Vamos para Configurações–>Geral–>Atualização de software para ver se alguma coisa está esperando.
Reinicie seu iPhone
Agora tente reiniciar o seu iPhone. Sim, aquele velho clichê de reiniciar novamente, mas é melhor tentar e descartá-lo. Seu correio de voz pode estar precisando de um pequeno chute na direção certa e, muitas vezes, uma reinicialização do dispositivo é tudo o que é necessário para liberar os gremlins.
Verifique se o encaminhamento de chamadas está desativado
Se o correio de voz ainda estiver rolando e morto, a última coisa “fácil” que você pode tentar é ver se o encaminhamento de chamadas está desativado. Se estiver ativado, obviamente as chamadas estão sendo redirecionadas para outro número e não têm chance de chegar ao correio de voz. Também explicaria por que seu telefone nem está tocando em primeiro lugar.
O encaminhamento de chamadas pode ser verificado em Configurações–>Telefone. Role para baixo até o Chamadas seção e toque Encaminhamento de chamadas.
Na próxima tela, se a alternância estiver definida para verde, o encaminhamento de chamadas estará ativado. Desative-o para que o verde fique cinza.
Entre em contato com sua operadora de telefonia
Kris Carlon / Autoridade Android
Se você chegou até aqui, então o problema é obviamente um pouco mais complicado e técnico do que algumas pequenas correções. Agora é hora de ligar para sua operadora de telefone para descobrir se o serviço de correio de voz está inativo e, em caso afirmativo, quando você pode esperar que ele volte a funcionar.
Obviamente, não podemos ir mais longe neste tópico específico, pois existem inúmeras operadoras de telefonia em todo o mundo e não podemos cobrir todas elas. Mas basta acessar o site da sua operadora e encontrar a seção de suporte ao cliente. Eles geralmente têm uma opção de bate-papo online, então talvez você nem precise falar ao telefone com alguém.
Dizendo isso, abordamos como configurar e usar o correio de voz para três das grandes operadoras dos EUA. Talvez essas páginas possam ajudar?
O correio de voz ainda não está funcionando? Entre em contato com o suporte da Apple
Se tudo mais falhar, e até mesmo sua operadora de telefone não tiver ideia do que está acontecendo, a última coisa a fazer é entrar em contato com o Suporte da Apple. Talvez haja um problema com o software de correio de voz no seu telefone? Talvez a atualização mais recente do iOS tenha feito um número no seu correio de voz (veja o que eu fiz lá?)