O iMessage é uma plataforma de mensagens online tão dominante e popular que você pode facilmente ter meses e até anos de histórico de mensagens. Então, o que você pode fazer se excluir acidentalmente alguma coisa ou se alguma for excluída devido a uma falha no computador? É possível recuperar iMessages excluídos? A resposta é sim, mas você deve ser muito rápido antes que eles desapareçam para sempre. Além disso, pode haver alguma outra perda de dados envolvida. Então, qual a importância dessas iMessages para você?
Consulte Mais informação: Como habilitar o iMessage no iOS, macOS e Apple Watch
RESPOSTA RÁPIDA
Para recuperar as iMessages excluídas, você precisará ter um backup do iCloud ou um backup do computador do seu dispositivo anterior à exclusão das iMessages. Em seguida, você deve apagar o dispositivo e instalar o backup anterior, que trará de volta suas iMessages excluídas. No entanto, tudo o que se acumulou no dispositivo depois que o backup foi feito será perdido.
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Como recuperar iMessages excluídos do iCloud
Primeiro, você precisa descobrir a hora do último backup. Não adianta continuar com isso e descobrir que suas iMessages já se foram. Vá para Configurações e toque na sua foto na parte superior da tela.
Agora vá para iCloud–>Gerenciar armazenamento–>Backups. Esta tela mostrará todos os backups feitos para cada dispositivo Apple.
Toque no dispositivo em que você está atualmente e você verá os detalhes desse backup. O que você precisa ver imediatamente é a data e hora do último backup. No meu caso, eram 9h45 da manhã, o que seria ruim se eu tivesse excluído minhas iMessages ontem à noite. É por isso que você precisa ser rápido. Um backup do iCloud pode acontecer assim que estiver conectado à energia.
Se você perceber que tem um backup anterior à exclusão de suas mensagens, infelizmente, a única coisa que você pode fazer é apagar seu dispositivo e restaurar a partir do backup. Isso significa que todos os dados em seu telefone após o backup serão perdidos.
Portanto, você precisa se perguntar se essas iMessages excluídas valem o incômodo de redefinir seu telefone e potencialmente perder outros dados na barganha. Pode valer a pena apenas reduzir suas perdas e talvez pedir capturas de tela à outra pessoa no iMessage.
Se você ainda estiver determinado a redefinir o dispositivo e recuperar essas mensagens, vá para Configurações–>Geral–>Transferir ou redefinir o iPhone. Na parte inferior da tela, selecione Apagar todo o conteúdo e configurações e siga as instruções na tela. NÃO faça backup do seu dispositivo primeiro!
Quando o iPhone apagado perguntar se você deseja restaurar a partir de um backup, selecione aquele que conterá suas iMessages excluídas.
Como recuperar iMessages excluídos do iTunes ou Finder
Se o seu backup estiver em um computador em vez do iCloud, o processo também não será tão difícil. Conecte seu telefone ao computador usando um cabo Lightning.
PC com Windows
Abra o iTunes e clique no pequeno ícone de telefone na parte superior.
Mark O’Neill / Autoridade Android
No Backups seção, você verá a data e hora do último backup.
Clique Restaurar backupe o último backup será instalado no seu dispositivo, substituindo o conteúdo atual.
Mac OS
Em um Mac, abra o Finder e clique no nome do seu dispositivo na barra lateral. Agora você verá a mesma interface do iTunes. Assim como no iTunes, verifique a data e hora do último backup. Se ele tiver suas mensagens excluídas, clique em Restaurar backup e deixá-lo fazer o seu trabalho.
Entre em contato com sua operadora de telefone
Pode ser possível que sua operadora de telefonia tenha uma cópia das mensagens de texto recentes enviadas de e para seu dispositivo. Se você perguntar a eles, eles podem fornecer cópias. No entanto, é aqui que precisamos apontar a diferença entre um iMessage e uma mensagem SMS normal.
O iMessage é uma plataforma de mensagens criptografadas operada pela Apple – portanto, sua operadora de telefonia não terá acesso a essas mensagens e não poderá ajudá-lo com cópias. Por outro lado, se você enviou uma mensagem SMS normal por meio da plataforma iMessage (para um dispositivo que não seja da Apple), sua operadora provavelmente terá cópias das mais recentes. Ligue para eles e veja se a sorte está do seu lado.
Consulte Mais informação: Como descobrir por que seu iMessage não está funcionando
Perguntas frequentes
Se a sua operadora de telefonia não puder ajudá-lo, existem vários aplicativos pagos de terceiros que afirmam poder fazer isso. No entanto, o sucesso não é garantido, você pode acabar danificando seu dispositivo e a garantia do seu iPhone pode ser anulada como resultado. Além disso, você também deve levar em consideração o aspecto da privacidade, permitindo que um terceiro desconhecido entre no seu telefone. Apagar seu telefone e restaurar a partir de um backup pode ser irritante e inconveniente, mas ainda é a melhor maneira se essas mensagens forem realmente insubstituíveis.
As iMessages são mensagens criptografadas enviadas pelos servidores da Apple, para que não tenham acesso a elas. No entanto, mensagens SMS regulares são uma história completamente diferente. Eles não são criptografados e são enviados pelo plano da sua operadora de telefonia.