Se você deseja maximizar as vendas recebendo pagamentos por telefone, é fácil fazê-lo com um terminal virtual, um dispositivo conectado à Internet e uma conta comercial.
Continue lendo para saber mais sobre os custos, regulamentos e o processo passo a passo para receber pagamentos por telefone.
Ou, se você estiver pronto para configurar um provedor de pagamentos imediatamente, poderá comparar os provedores usando o formulário acima.
Terminais virtuais
Para receber pagamentos com cartão pelo telefone, você precisará de um terminal virtual.
Um terminal virtual é um aplicativo de software ou web seguro que permite a você, o comerciante, receber pagamentos com cartão sem a presença física de um cartão de crédito ou débito.
Depois de inserir os detalhes do cartão do cliente no terminal, os dados são enviados automaticamente ao seu provedor de pagamento e o dinheiro, menos taxas, é depositado em sua conta.
Aceitar pagamentos com cartão pelo telefone passo a passo
Depois de configurar seu terminal virtual, é rápido e fácil começar a receber pagamentos pelo telefone.
Então, você está em uma ligação com o cliente, ele quer fazer uma compra e tem o cartão pronto – e agora?
- Abra seu terminal virtual e faça login
- Selecione ‘receber um pagamento’
- Peça ao cliente para ler os detalhes do cartão e insira-os imediatamente nos campos de pagamento corretos
- Digite o endereço de cobrança do cartão de pagamento
- Verifique os detalhes com o cliente
- Clique em ‘confirmar’ e uau, o dinheiro deve estar voando para você em pouco tempo
Taxas para aceitar pagamentos por telefone
Como acontece com qualquer pagamento com cartão, há uma taxa para receber pagamentos com cartão por telefone e, para todos os pagamentos virtuais, é cobrada uma taxa de cartão não presente (CNP).
Na verdade, essa taxa é mais alta do que se você estiver concluindo uma transação usando uma máquina física de pagamento com cartão. Isso ocorre porque os pagamentos virtuais expõem o comerciante, o cliente e o processador de pagamento a um risco ligeiramente maior de fraude.
As taxas variam entre os fornecedores, e diferentes fornecedores empregam diferentes estruturas de taxas que podem torná-las mais ou menos caras, dependendo de suas necessidades.
Por exemplo:
- Alguns provedores cobram um taxa baseada em porcentagem para cada transação realizada através do seu terminal virtual. Por exemplo, 2,9% + 30p por venda
- Outros lhe permitirão uma certo número de transações por um custo de assinatura mensal, com quaisquer transações acima do limite cobradas a uma taxa fixa. Por exemplo, 200 transações por £ 9,99 por mês + 10p por transação adicional.
- Ou você poderia ser cobrado em uma escala móvel dependendo do seu volume de vendas mensal. Por exemplo, uma taxa mensal de £ 8,29 com o Paymentsense cobrirá todas as transações de até £ 50.000, enquanto uma assinatura de £ 12,45 cobrirá aquelas de até £ 250.000.
O tipo de estrutura de taxas que você escolhe depende de seus requisitos exclusivos. Se você sabe que fará um número consistente e previsível de transações, opte por uma assinatura mensal. Ou, se o número e o valor das transações variam muito mês a mês, uma taxa baseada em porcentagem é provavelmente sua melhor aposta.
Aceitar pagamentos com cartão de crédito por telefone regulamentos do Reino Unido
Aceitar pagamentos por telefone é totalmente seguro, desde que você use um provedor confiável.
Qualquer provedor de terminal virtual que você usar deve ser compatível com PCI DSS. Isso significa Padrões de segurança de dados do setor de cartões de pagamento e é um conjunto de diretrizes rígidas para garantir que as informações confidenciais do cliente sejam protegidas durante as transações com cartão.
Todos os principais provedores deixam bem claro que são compatíveis com PCI DSS, portanto, você não precisará gastar nenhum esforço procurando um provedor compatível.
Tomando o pagamento pelo telefone GDPR
É perfeitamente legal armazenar os detalhes do cartão do cliente para futuras compras por telefone e permanecer em conformidade com o GDPR, desde que esses detalhes sejam armazenados de forma segura e não sejam mal utilizados.
De acordo com o Conselho Europeu de Proteção de Dados (EDPB), basta garantir que o consentimento do cliente seja dado livremente, específico, informado e inequívoco.
Próximos passos
Se os últimos dois anos mostraram alguma coisa, é que ter a capacidade de aceitar pagamentos virtuais é vital se você quiser enfrentar circunstâncias imprevistas. Comece a receber pagamentos hoje, preenchendo nosso breve questionário na parte superior da página.
Veja também: Cinco dicas para começar a aceitar pagamentos com cartão