Os vouchers foram criados em 2019 para que as empresas pudessem cobrir facilmente as viagens de seus clientes e funcionários. Como as necessidades das empresas mudaram ao longo do tempo, os vouchers foram adaptados para incluir também pedidos de refeições para entrega no Uber Eats. Hoje, os vouchers são uma ferramenta importante para pequenas empresas que trabalham para aumentar as vendas, recompensar funcionários e muito mais. Para começar a usar os vouchers, configure uma conta gratuita no Uber for Business.
O que são Vouchers?
Os vouchers permitem que pequenas empresas paguem refeições ou passeios de clientes e funcionários por meio de vouchers individuais, que são semelhantes aos cartões-presente. As principais diferenças são que os vouchers podem ser controlados por meio de parâmetros, e as empresas pagarão apenas pelo valor usado, em vez de uma quantia pré-definida.
As empresas podem criar vouchers instantaneamente e enviar um link exclusivo por texto, e-mail ou outro canal. É fácil para clientes e funcionários resgatarem – bastam alguns toques.
Existem três tipos de Voucher disponíveis:
· Vouchers para Rides e Uber Eats
· Vouchers para Passeios
· Vouchers para Uber Eats
Por que usar Vouchers?
Entre muitos motivos, os Vouchers são uma ótima maneira de as pequenas empresas se conectarem com os clientes e recompensar os funcionários. Alguns dos benefícios de usar Vouchers incluem:
Controlar custos
As empresas determinam quanto o destinatário pode gastar e quando.
Oferecendo flexibilidade
À medida que o mundo continua a se adaptar à vida com o Covid-19, as empresas inovaram e se adaptaram. Seja uma carona para o trabalho ou uma refeição entregue aos trabalhadores em casa, os Vouchers permitem flexibilidade para fornecer o que as pequenas empresas precisam para seguir em frente, não importa a circunstância.
Apresentando sua marca
Aumente o reconhecimento da sua marca enviando vouchers aos clientes que incluem o logotipo da sua pequena empresa.
Fortalecimento da fidelidade do cliente e envolvimento dos funcionários
Forneça uma refeição durante uma reunião virtual com o cliente para surpreender e encantar os clientes em potencial ou ajude os funcionários a se sentirem valorizados com uma refeição em equipe ou uma carona de cortesia.
Melhorando a experiência do seu cliente
Agrupe um voucher com uma compra para incentivar uma compra maior por parte dos clientes ou direcione o tráfego para uma loja física ou loja online com a ajuda de um incentivo de voucher.
Como as pequenas empresas podem usar os Vouchers?
Fornecer um agradecimento único ou criar e contribuir regularmente para um programa de deslocamento diário são apenas duas das muitas maneiras pelas quais os vouchers são comumente usados pelos clientes Uber for Business. Aqui estão alguns outros:
Uber Eats
- Eventos (presenciais e virtuais): Aumente a participação e o envolvimento mantendo os participantes bem alimentados durante uma sessão de lançamento de vendas, webinar ou formação de equipe virtual.
- Reuniões com clientes e equipes: Mantenha os funcionários e clientes valiosos (ou potenciais clientes) bem alimentados durante as reuniões, pessoalmente ou virtualmente.
- Incentivos ao cliente: Ajude a impulsionar as vendas e aumentar o valor da compra agrupando um voucher com produtos como recompensa pelas compras.
- Programas de refeições: Fornecer refeições com parâmetros para gerenciar todas as necessidades de funcionários e hóspedes.
Passeios
- Passeios subsidiados: Pague uma parte de um passeio para funcionários, clientes ou convidados.
- Passeios de cortesia: Certifique-se de que os VIPs sejam atendidos ou os participantes do evento voltem para casa sem problemas com um passeio de cortesia.
- Recrutamento: Envie a um candidato a emprego um voucher para uma carona para entrevistas pessoais.
- Viagem de negócios: Fornecer caronas de e para o aeroporto e em cidades desconhecidas para os funcionários.
- Deslocamentos: Garanta que os funcionários tenham transporte de e para o trabalho todos os dias com um voucher para viagens com a Uber.
Como configurar vouchers
Para começar, inscreva-se em uma conta gratuita do Uber for Business usando este link – leva apenas alguns minutos. Em seguida, faça login no painel Vouchers. Depois de navegar para a criação do voucher, defina os parâmetros para uso do voucher. A partir daí, poderá distribuir o voucher da forma que melhor se adapta às suas necessidades:
- Por e-mail ou SMS
- Com um link de URL
- Através de uma entrada de código no aplicativo Uber
- Diretamente para os clientes a partir do painel Vouchers
Os vouchers são fáceis de usar e resgatar para clientes e funcionários. Você pode acompanhar o sucesso e o uso de seus vouchers usando o painel Vouchers. Aplicam-se os termos e condições do voucher.
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