Seu Pixel está estourando? Você não está sozinho

Os smartphones do Google não são conhecidos por seu comportamento excessivamente problemático, mas alguns proprietários de Pixel estão relatando um problema de áudio perturbador. Os usuários on-line dizem que seus telefones às vezes produzem um som de estalo muito alto ao abrir ou fechar aplicativos, como se os alto-falantes ficassem sobrecarregados brevemente por uma fração de segundo.

A discussão do Reddit no r/GooglePixel começou com um proprietário do Pixel 10 que disse que os estalos acontecem aleatoriamente e podem ser alarmantemente altos. Outros responderam rapidamente com experiências semelhantes em dispositivos, incluindo o Pixel 10 Pro, 10 Pro XL e vários aparelhos da geração anterior, sugerindo que o problema não está limitado a um único modelo. Um usuário notou que é especialmente desconfortável em ambientes silenciosos, chamando-o de “estremecimento” quando acontece em uma sala silenciosa.

A partir dos relatórios, o problema geralmente aparece quando o áudio já está sendo reproduzido em segundo plano – como um audiolivro ou música – e outro som é acionado quando um aplicativo é aberto. Jogos e notificações aparecem mais de uma vez como gatilhos suspeitos do estouro, embora não sejam consistentes o suficiente para que a maioria dos usuários os reproduzam de maneira confiável.

Queixas semelhantes de estalo de alto-falante já surgiram antes. Uma postagem da comunidade de suporte do Google no final de dezembro e outro tópico do Reddit do outono passado descrevem altos estalos de áudio na série Pixel 10, incluindo casos em que o som ocorreu mesmo com o volume totalmente baixo. Outra postagem do Fórum XDA de 2024 também descreve o aparecimento esporádico de alto-falantes em modelos Pixel anteriores, embora não esteja claro se esses relatórios estão relacionados ao comportamento que os usuários estão vendo agora. No mínimo, eles sugerem que falhas de áudio desse tipo não são inteiramente novas no ecossistema Pixel.

No momento, nenhuma solução clara foi identificada. Se isso acontecer apenas em um aplicativo específico, esse aplicativo poderá ser evitado, mas isso não é uma solução para a maioria dos usuários. O Google não comentou publicamente os relatórios mais recentes, mas com várias gerações de Pixel sendo mencionadas, alguma clareza da marca seria bem-vinda. Entramos em contato com o Google para comentar e atualizaremos esta postagem se recebermos uma resposta.