A Virgin Media acaba de começar a enviar e-mails aos clientes para confirmar como suas contas serão afetadas pelos próximos aumentos de preços. No passado, a Virgin sempre calculou os seus aumentos anuais de custos com base em vários factores, como as condições de mercado, mas tudo isso mudará em 2024.
A partir do próximo ano, a Virgin diz que começará a aumentar a taxa de inflação do Índice de Preços de Varejo (RPI), mais 3,9 por cento adicionais.
O RPI atualmente está em torno de 6 por cento, o que significa que os usuários da Virgin enfrentarão aumentos nas contas de quase 10 por cento quando as coisas subirem no próximo ano. Isso adicionará £ 4 por mês a um plano atual de £ 40 ou £ 6 se você estiver pagando £ 60 agora.
É claro que se o RPI cair ou aumentar, isso mudará o que é adicionado às contas mensais, então não saberemos o impacto total do que está por vir até o prazo final da Virgin, novembro de 2023. Essa é a data em que serão anunciados os aumentos oficiais, com as contas chegando a 1º de abril de 2024.
No e-mail visto pelo Express.co.uk, a Virgin disse: “Normalmente alteramos nossos preços a cada ano – escrevendo para avisar quanto eles estão subindo e dando a você a chance de cancelar. A partir de abril de 2024, faremos as coisas de forma diferente, portanto, qualquer aumento de preço do seu pacote será feito na mesma época todos os anos. Isso estará vinculado à taxa de inflação do Índice de Preços de Varejo (RPI) mais 3,9% adicionais – o que significa que o valor de qualquer aumento será mais claro, mais cedo.”
A Virgin não é apenas o fornecedor de banda larga que utiliza o método RPI para definir preços. BT, TalkTalk e Vodafone também aumentam as contas usando a taxa de inflação para calcular quanto os clientes extras pagarão.
Esta forma de calcular as contas fez com que alguns clientes fossem atingidos por grandes aumentos no início deste ano, à medida que a inflação atingia níveis recordes. Na verdade, algumas contas aumentaram mais de 14%.
A Virgin afirma que qualquer pessoa insatisfeita com algo em seu último e-mail pode cancelar seu pacote a qualquer momento antes de 31/10/2023, sem pagar nenhuma taxa de cancelamento antecipado.
Isso significa que agora pode ser um bom momento para fazer compras, pois quanto mais baixo for o preço da banda larga agora, menos ele aumentará quando os aumentos entrarem em vigor.