Suas contas mensais estão prestes a foguete. O Escritório de Estatísticas Nacionais (ONS) publicou os últimos números de inflação para o Reino Unido, que são usados por algumas das maiores redes móveis e empresas de banda larga e televisão para calcular seus aumentos anuais de preços para os clientes existentes. A inflação em espiral pode forçar alguns clientes a pagar quase 10% a mais a cada mês – tornando mais importante do que nunca aproveitar as ofertas e descontos quando estiverem disponíveis. Segundo pesquisa da Ofcom, cerca de 40 por cento de todos os clientes de banda larga estão sem contrato, se você é um deles, confira nosso resumo das melhores ofertas de banda larga para garantir melhor preço mensal (ou velocidades mais rápidas pelo mesmo preço ). O preço recorde sobe de BT, Vodafone, Plusnet, EE, TalkTalk e outros após confirmação de Virgin Media que o cliente médio em seus planos de banda larga de fibra verá as contas aumentarem £ 4,70 por mês. Isso é cerca de £ 56,40 extras a serem pagos a cada ano.
O Índice de Preços ao Consumidor (IPC) atingiu 5,4%, enquanto o Índice de Preços ao Varejo (RPI) atingiu 7,5% neste mês, de acordo com os últimos dados de inflação divulgados pelo ONS. Para calcular seus aumentos anuais de preços, BT, EE, Plusnet e Vodafone usam o Índice de Preços ao Consumidor (CPI) + 3,9%. Essas empresas normalmente contam com os números publicados em janeiro para calcular o aumento de preços para o próximo ano. Com base nos números publicados esta semana, os clientes da BT, EE, Plusnet e Vodafone verão as contas aumentarem 9,3%. Para aqueles no pacote de banda larga mais acessível da BT, o plano Full Fiber Essentials com velocidades médias de download de 36 Mbps (metade da velocidade média de banda larga doméstica no Reino Unido), pode esperar um aumento de £ 2,60 em seu contrato atual de £ 27,99 por mês. Isso é um adicional de £ 32,20 por ano.
No entanto, para aqueles que agrupam velocidades de fibra total mais rápidas com a televisão, os 9,3% provavelmente causarão muito mais dor em sua conta corrente. Por exemplo, os BTs Pacote VIP + Fibra 2, que inclui velocidades médias de download de 73Mbps, Sky Cinema, BT Sport, acesso a canais exclusivos como Sky Atlantic, Sky Comedy e Sky Max via NOW, Sky Sports, canais Freeview via BT TV e uma assinatura Netflix, geralmente custa £ 105,99 a mês. Aqueles que assinam este pacote podem esperar que as contas aumentem em cerca de £ 9,80. Isso é £ 117,60 extra a cada ano.
Para efeito de comparação, no ano passado, com o IPC medido em 0,6%, a maioria das operadoras de banda larga e de telefonia móvel cobraram dos clientes um aumento anual total de preços de cerca de 4,5% nos primeiros meses do ano.
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A TalkTalk usa o CPI + 3,7% para calcular seus aumentos de preços, de modo que os clientes podem esperar aumentos ligeiramente inferiores aos registrados nas empresas listadas acima. A Shell Energy usa “até 3%” + CPI para calcular seus aumentos anuais. No momento, a Shell Energy cobra £ 21,99 por seu Pacote Superfast Fiber Plus, que possui velocidades de download de 67 Mbps, portanto – se a empresa adotar o limite superior de sua própria faixa – os usuários podem esperar ver os preços aumentarem em cerca de £ 1,80 por mês, ou £ 21,60 no próximo ano.
A O2 usa os números publicados pelo Escritório de Estatísticas Nacionais no próximo mês, em vez de janeiro, como seus concorrentes. No entanto, vale a pena notar que a O2 também depende do Índice de Preços no Varejo, em vez do CPI, que está acompanhando muito mais.
Enquanto isso, Sky Broadband, Sky Mobile, Virgin Media e Three Mobile cobram um valor fixo a cada ano, sem variação baseada em outros fatores, como inflação. Por exemplo, a Three Mobile já confirmou aos seus clientes que os preços aumentarão apenas 4,5% no próximo ano. Isso é cerca de metade do que é atualmente projetado para ISPs que dependem de CPI ou RPI. No entanto, tudo isso pode estar sujeito a alterações, pois as taxas que serão usadas pelos ISPs para calcular o aumento anual ainda não foram publicadas.
Existem várias empresas de banda larga que se comprometem a nunca aumentar os preços ao longo do seu contrato. Por exemplo, a Zen Broadband garante a todos os clientes que eles manterão o preço no início do contrato por toda a duração – independentemente de estarem na empresa pelos próximos 12, 18 ou 24 meses. No entanto, a empresa normalmente cobra um pouco mais do que a concorrência da BT, Vodafone ou Plusnet.
Claro, todos os números listados acima são estimativas. As empresas às vezes ajustam os preços de forma diferente com base em cada pacote e pacote individual, portanto, as porcentagens listadas acima devem ser vistas como uma média e não como um cálculo definitivo para sua próxima conta de banda larga ou televisão. BT, Vodafone, Plusnet, EE, TalkTalk, O2, Shell Energy e outros começarão a notificar os clientes nas próximas semanas sobre seus aumentos anuais de preços, portanto, fique atento para um e-mail ou carta com o cálculo definitivo para sua situação.
Vale ressaltar também que os aumentos anuais de preços não são apenas um ardil para os Provedores de Serviços de Internet (ISPs) tirarem um pouco mais de dinheiro de sua conta corrente todos os meses, as empresas enfrentam custos crescentes com fornecedores, sem contar que desenvolver novos sistemas e investir em infraestrutura – como o plano em andamento da Openreach, de propriedade da BT, de atualizar 25 milhões de residências em todo o Reino Unido para banda larga de fibra total até dezembro de 2026 – também custa extra. Para tentar compensar esses custos, os provedores de banda larga listados acima vincularam os aumentos anuais de preços à taxa de inflação.
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Falando ao Express.co.uk no início deste mês, um porta-voz da BT disse: “Como o uso em nossas redes continua a aumentar e com nossos clientes confiando em nós para conectividade mais do que nunca, é crucial que continuemos investindo em nossa rede, serviços e a mais recente tecnologia. Como tal, nossos preços devem aumentar no próximo ano, de acordo com nossos termos e condições, no entanto, os clientes do BT Home Essentials, BT Basic e Home Phone Saver não verão um aumento em seus preços em 2022 e nós estamos analisando como podemos ajudar a apoiar outras pessoas que podem estar financeiramente vulneráveis”.
Lyndsey Burton, diretora administrativa do mecanismo de comparação de banda larga Choose, disse ao Express.co.uk: “É hora de a Ofcom agir novamente nos aumentos de preços no meio do contrato. Eles já trouxeram regulamentações especificamente para evitar dificuldades financeiras, mas suas salvaguardas estão falhando em proteger os clientes exatamente disso. A pandemia demonstrou como dependemos de serviços de banda larga e móveis para nos manter conectados uns aos outros. A Ofcom admite que esses serviços são “essenciais” e, no entanto, estão falhando em seu dever de apoiar a capacidade dos clientes de orçamentá-los. Como mostra o clima econômico atual, os preços vinculados ao CPI e ao RPI são difíceis de planejar e os clientes receberão apenas alguns meses de antecedência antes que os aumentos de preços que superem a inflação sejam implementados.
“Os contratos de banda larga geralmente duram entre 12 e 24 meses, com muitos clientes assinando acordos de até 18 meses. Certamente é justo e razoável esperar que os fornecedores fixem seus preços completamente durante o período do contrato para garantir que os clientes saibam onde estão financeiramente até que o contrato termine. A Ofcom precisa proibir completamente os aumentos de preços no meio do contrato ou, no mínimo, deve estabelecer um limite que distribua de forma mais justa os custos inflacionários”.
A única coisa que pode reduzir seriamente suas contas é mudar para um novo contrato com o mesmo provedor ou com uma empresa de banda larga rival. Se você estiver atualmente em contrato, isso não será possível – embora, talvez valha a pena conversar com um representante de atendimento ao cliente, pois eles podem mudar você para um novo acordo se você estiver disposto a se inscrever em um mais 24 meses, por exemplo. Se você está sem contrato, há algumas ofertas brilhantes disponíveis apenas para novos clientes no momento. Embora você ainda se depare com um aumento anual de preços com a maioria dos fornecedores de banda larga no Reino Unido, se estiver começando com um custo mensal mais baixo – ou obtendo velocidades mais rápidas, canais de televisão ou mais dados móveis – pelo mesmo custo , isso deve tornar esta pílula amarga um pouco mais fácil de engolir.
Express.co.uk reuniu algumas das melhores ofertas de banda larga disponíveis no Reino Unido no momento. Encontre-os abaixo…