Está com dificuldade para fazer ou atender chamadas no seu telefone? Você não está sozinho. O Google avisou que alguns modelos de smartphones Android não conseguem fazer ou receber chamadas devido a um bug no Google app. Felizmente, a empresa californiana resolveu o problema com uma nova atualização, mas você precisará acessar a Play Store para instalá-la o mais rápido possível.
Um gerente de comunidade do Google confirmou que a falha nas ligações foi causada por um patch recente, postando nos fóruns: “Após a atualização mais recente do Aplicativo de pesquisa do Google no Android, os usuários de certos telefones celulares estão tendo dificuldade para receber e fazer ligações . “
Se você desativou as atualizações automáticas em seu smartphone ou não se conectou a um sinal Wi-Fi confiável nos últimos dias, instale manualmente a atualização agora. Para fazer isso, vá até a Google Play Store no dispositivo afetado. Em seguida, pesquise “Google” na guia de aplicativos. Carregue a lista da loja para o aplicativo, e deve haver um botão Atualizar na parte superior.
O Google descreve seu aplicativo autointitulado da seguinte maneira: “O Google app mantém você a par de tudo que é importante para você. Encontre respostas rápidas, explore seus interesses e obtenha um feed de atualizações sobre o que é importante para você. Quanto mais você usa o Google app, melhor fica. “
Vários usuários do Android confirmaram que atualizar o Google app de seus dispositivos permitiu que eles fizessem chamadas novamente. No entanto, algumas pessoas alegaram que excluir o aplicativo era a única maneira de restaurar a funcionalidade principal.
Os smartphones são capazes de centenas de tarefas – de navegação passo a passo, jogos e gravação e edição de vídeo. No entanto, as ligações ainda são extremamente importantes. Se você estiver em uma emergência, a capacidade de fazer e receber chamadas de (quase) qualquer lugar supera todos os outros recursos e truques do seu aparelho.
É muito sério que o Google desabilitou acidentalmente esse recurso principal com uma atualização de seu aplicativo.
“Você precisa de muito mais vigilância no controle de qualidade [Quality Assurance] para suas atualizações para que o patch / atualização não desabilite a capacidade do meu telefone de fazer e receber chamadas “, um usuário Android enfurecido publicou em uma análise na lista do Google app hoje.” Como o último fez este patch / atualização corrigiu , MAS NUNCA DEVE ACONTECER com o controle de qualidade adequado. “
Outro crítico irritado postou: “Parece que o Google não testa este aplicativo, pelo menos não com telefones LG. Há alguns meses, ele quebrou o assistente, então não há chamadas mãos-livres. Agora, eles transformaram o telefone em, bem, não em um telefone. Complety interrompeu a discagem e recebendo chamadas. Se alguém lutando com nenhuma discagem e o telefone travou na discagem. ” (sic)
O Google não revelou a lista completa de aparelhos afetados pelo bug, mas vamos atualizar este artigo assim que aprendermos mais sobre as marcas e modelos envolvidos.