A Fitbit emitiu um recall urgente para seu smartwatch Ionic, que foi comprado por cerca de 1,7 milhão de pessoas em todo o mundo. A Fitbit está fazendo o recall do wearable, que geralmente custa cerca de £ 220, depois que surgiram relatos de que a bateria dentro do rastreador de fitness pode superaquecer e queimar os pulsos dos usuários. O recall do Fitbit Ionic foi anunciado pela Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor dos EUA, que relatou que os problemas de superaquecimento da bateria podem causar um “risco de queimadura”.
Cerca de 174 casos de superaquecimento da bateria foram relatados com o Fitbit Ionic, incluindo 118 casos em que as pessoas foram queimadas. Dois dos feridos sofreram queimaduras de terceiro grau, enquanto outros quatro tiveram queimaduras de segundo grau.
A Fitbit, que foi adquirida pela gigante de tecnologia Google em 2021, vendeu cerca de um milhão de dispositivos Ionic nos EUA e 693.000 internacionalmente. Se você possui um Fitbit Ionic, precisa parar de usá-lo imediatamente. Você pode enviá-lo de volta ao Google indo para esse site e preenchendo seus dados.
Os reembolsos estão sendo dados a todos os proprietários do Fitbit Ionic, que oferece recursos de rastreamento de saúde, como atividade, frequência cardíaca e monitoramento do sono. A Fitbit também oferece descontos especiais em dispositivos, bandas e serviços selecionados da Fitbit quando os clientes devolvem um smartwatch Ionic.
Enquanto Fitbit também tem uma página de perguntas frequentes que fornece mais informações sobre o recall. Os fabricantes de rastreadores de fitness dizem: “A Fitbit, em conjunto com a US Consumer Product Safety Commission (CPSC), anunciou um recall voluntário dos smartwatches Fitbit Ionic, que a empresa lançou em 2017 e parou de produzir em 2020. A bateria do smartwatch Ionic pode superaquecer, apresentando risco de queimadura.
“A saúde e a segurança dos usuários do Fitbit são nossa maior prioridade. Estamos tomando essa ação com muita cautela para nossos usuários. Ofereceremos um reembolso aos clientes do Fitbit Ionic. Este recall voluntário é específico para dispositivos Fitbit Ionic. não afetará nenhum outro smartwatch ou rastreador Fitbit. Se você possui um Fitbit Ionic, pare de usar seu dispositivo.”
Em uma declaração adicional, um porta-voz da Fitbit acrescentou: “A segurança do cliente é sempre a principal prioridade da Fitbit e, com muita cautela, estamos realizando um recall voluntário dos smartwatches Fitbit Ionic.
“Recebemos um número muito limitado de relatórios de lesões – os totais no anúncio da CPSC representam menos de 0,01% das unidades vendidas – do superaquecimento da bateria dos smartwatches Fitbit Ionic, representando um risco de queimadura. Esses incidentes são muito raros e esse recall voluntário não não afetará outros smartwatches ou rastreadores Fitbit.”
O Fitbit Ionic foi lançado pela primeira vez em 2017 antes de a produção parar em 2020. Se você está pensando em comprar um Fitbit Ionic, que no momento da redação ainda está disponível para compra on-line de vendedores de terceiros, não t prosseguir com a compra e optar por um rastreador de saúde diferente.