O melhor software de ERP ainda permite automatizar processos de negócios em conformidade com as leis locais. Por exemplo, se você opera em Dubai, pode escolher soluções de ERP nos Emirados Árabes Unidos que permitem gerenciar a folha de pagamento em conformidade com a lei trabalhista dos Emirados Árabes Unidos. FirstBIT ERP é um sistema que facilita o cumprimento das leis e regulamentos dos Emirados Árabes Unidos. Além disso, fornece detalhes detalhados do inventário e dos ativos dos funcionários, para que você saiba quem tem acesso a quê.
Mas com tantas opções disponíveis, como escolher o melhor ERP? Quais recursos você deve procurar? É isso que vamos responder hoje! Neste artigo, discutiremos os recursos de ERP mais populares e como você pode usá-los a seu favor.
Quais são as características básicas do ERP?
Aqui estão os recursos básicos, mas poderosos e populares do ERP.
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Gerenciamento de dados centralizado
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Visibilidade em tempo real
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Recursos humanos e folha de pagamento
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Gestão de inventário
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Gestão de relacionamento com o cliente
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Segurança
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Finanças e contabilidade
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Inteligência de negócios
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Gestão da cadeia de abastecimento
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Gerenciamento de custos do projeto
Vamos nos aprofundar em cada recurso básico do ERP.
1- Gerenciamento de dados centralizado
Uma das principais características dos sistemas ERP é o gerenciamento centralizado de dados. Todos os dados dos diversos processos de negócios são consolidados em um único banco de dados. Isso fornece uma visão em tempo real de todo o negócio para tomar decisões mais informadas. Outro benefício do gerenciamento de dados centralizado é que ele ajuda com uma melhor análise de dados. Com todos os dados em um só lugar, fica mais fácil identificar tendências e padrões. Isso facilita a tomada de decisões e melhora a eficiência entre os departamentos.
2- Visibilidade em tempo real
Outra característica importante dos sistemas ERP é a visibilidade em tempo real de todos os aspectos do negócio. Isso significa que os usuários autorizados podem ver os dados de todos os diferentes processos de negócios em um só lugar. Isso fornece uma visão completa da empresa, que pode ser usada para tomar melhores decisões. A visibilidade em tempo real também permite uma melhor colaboração entre diferentes departamentos. Isso permitirá que os funcionários compartilhem informações e trabalhem juntos de forma mais eficaz.
3- Recursos Humanos e Folha de Pagamento
A gestão de recursos humanos e folha de pagamento são fundamentais para qualquer negócio. Eles ajudam a garantir que todos recebam o que merecem. O sistema também facilita o monitoramento de informações de funcionários, como histórico de emprego, habilidades e outras informações pessoais. Você pode acompanhar suas horas trabalhadas, dias de férias, benefícios recebidos e muito mais.
4- Gestão de Estoque
O recurso de gerenciamento de estoque de um sistema ERP é uma parte essencial de qualquer negócio. Ele ajuda a rastrear o estoque, gerenciá-lo e manter um registro de todos os seus produtos em estoque. O recurso de gerenciamento de estoque de um sistema ERP oferece muito mais do que apenas acompanhar seu estoque. Ele também permite que você execute muitas outras tarefas:
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Gerencie pedidos e acompanhe-os
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Controle seu estoque, para que você tenha exatamente o que precisa a qualquer momento
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Gerencie o estoque em vários locais ou divisões da mesma empresa
5- Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Customer Relationship Management CRM em ERP ajuda a gerenciar seus clientes ao longo de seu ciclo de vida. É um repositório central para todos os clientes, incluindo suas informações de contato e consultas. Você também pode acompanhar seus pedidos, cotações e pagamentos. Além disso, você pode usar as informações para entender seu comportamento de compra, necessidades e expectativas. Isso ajuda a construir relacionamentos de longo prazo, oportunidades de upsell e aumentar a retenção.
O CRM também inclui ferramentas para automatizar processos de marketing e vendas, como gerenciamento de leads, gerenciamento de campanhas e gerenciamento de oportunidades. Por exemplo, você pode acionar e-mails com base em suas ações em seu site para aumentar o engajamento. Além disso, você pode gerar uma análise da base de clientes para identificar leads quentes e frios para saber onde concentrar seus esforços.
6- Segurança
A segurança tornou-se um fator crítico para empresas de todos os tamanhos. Os hackers estão sempre procurando por aquele backdoor que lhes dá acesso às suas informações confidenciais. No entanto, se você está preocupado com a segurança do ERP, como a maioria das empresas, não precisa.
Os sistemas ERP modernos empregam várias medidas de segurança, como criptografia, controle de acesso baseado em função e autenticação multifator. Mas, ao mesmo tempo, independentemente de você escolher sistemas locais ou baseados em nuvem, a segurança deve estar sempre em primeiro lugar.
Você pode argumentar que os provedores são responsáveis por manter seu ERP em nuvem seguro, o que é verdade. Eles têm sistemas de segurança para proteger contra ataques cibernéticos. No entanto, você deve educar seus funcionários sobre como manter seus sistemas seguros. Aqui estão algumas dicas.
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Use o acesso baseado em função para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar informações confidenciais.
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Implemente a autenticação multifator (se disponível).
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Use senhas exclusivas, possivelmente uma combinação de números, letras e caracteres especiais.
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Eduque os funcionários regularmente sobre políticas de senha, protocolos de segurança internos, identificação de tentativas de phishing e o que fazer quando ocorrer um evento.
Se você usa uma solução de ERP local, siga estas dicas.
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Implemente a autenticação multifator.
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Use senhas exclusivas, possivelmente uma combinação de números, letras e caracteres especiais.
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Atualize o software e os patches de segurança assim que estiverem disponíveis.
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Eduque os funcionários regularmente sobre políticas de senha, protocolos de segurança internos, identificação de tentativas de phishing e o que fazer quando ocorrer um evento.
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Implemente a criptografia de dados, tanto na origem quanto em trânsito.
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Monitore o sistema constantemente para mitigar os riscos.
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Crie uma equipe de resposta a incidentes para responder rapidamente.
7- Gestão Financeira e Contabilidade
Recursos financeiros e contábeis são cruciais na escolha de um sistema ERP. Sua empresa precisa rastrear informações financeiras, como receita de vendas, despesas e lucros. O software de contabilidade permite que você acompanhe suas finanças em tempo real para que você possa tomar melhores decisões sobre futuras oportunidades de crescimento.
O módulo financeiro de um sistema ERP também contém vários outros recursos:
Alguns dos principais recursos do módulo de finanças e contabilidade incluem o seguinte:
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Razão geral: A razão geral é o repositório central de todos os dados financeiros no sistema. Consiste em todas as contas, transações e saldos dentro de uma empresa e suas subsidiárias.
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Contas a receber: rastreia faturas e pagamentos de clientes. Também possui recursos para gerenciamento de cobranças e emissão de reembolsos.
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Contas a pagar: rastreia faturas e pagamentos de fornecedores. Também inclui recursos para gerenciar descontos e pagamentos de fornecedores.
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Relatórios financeiros: O módulo de relatórios financeiros fornece relatórios padrão e personalizados. Os relatórios podem ser gerados para períodos específicos e exportados para outros aplicativos para análise posterior.
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Relatórios IFRS: IFRS ou Normas Internacionais de Relatórios Financeiros são um conjunto de regras contábeis para tornar as demonstrações financeiras de uma empresa consistentes, transparentes e facilmente comparáveis globalmente. Assim, seu ERP deve ajudá-lo com contabilidade compatível com IFRS para todas as transações comerciais.
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Gerenciamento de fluxo de caixa: ajuda a monitorar e gerenciar o fluxo de caixa para garantir que uma empresa tenha dinheiro suficiente para cumprir suas obrigações financeiras. Isso inclui prever fluxos de caixa, monitorar fluxos de caixa reais e tomar ações corretivas conforme necessário.
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Gerenciamento de ativos fixos: esse recurso permite que as empresas rastreiem seus ativos fixos, como prédios, equipamentos ou máquinas. Também permite que eles acompanhem as despesas de depreciação incorridas por esses ativos ao longo do tempo.
8- Inteligência de Negócios
O BI converte dados brutos em insights que podem ajudar a informar e melhorar as decisões de negócios. Um ERP com BI integrado pode rastrear e analisar dados para identificar tendências, otimizar processos e melhorar o desempenho.
E faz sentido. O BI pode ajudar os usuários de ERP a tomar decisões mais informadas sobre como utilizar melhor os recursos e gerenciar operações, fornecendo visibilidade dos dados de todas as áreas de negócios. Ele também permite identificar tendências e padrões no comportamento do cliente para que você possa otimizar suas ofertas.
9- Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM)
O gerenciamento da cadeia de suprimentos no planejamento de recursos empresariais (ERP) ajuda a gerenciar o fluxo de bens e materiais em toda a cadeia de suprimentos, desde a aquisição até a produção e a entrega. Isso inclui o gerenciamento de estoque, transporte e armazenamento de mercadorias e materiais. Os sistemas ERP integram todas essas funções em um único sistema para fornecer uma visão de 360 graus da cadeia de suprimentos e permitir a tomada de decisões em tempo real.
O módulo de gerenciamento da cadeia de suprimentos no ERP também permite criar um plano de estoque com base em dados e previsões anteriores. Você pode então usar esses insights para determinar a quantidade de produtos a serem pedidos e quando você precisa reordená-los novamente.
10- Gerenciamento de Custos do Projeto
O módulo de gerenciamento de custos do projeto no software ERP fornece uma visão abrangente dos custos do projeto. Ele oferece uma visão completa dos gastos do projeto, permitindo que os usuários acompanhem e controlem os custos em cada estágio do projeto. O módulo também permite a criação de orçamentos de projeto econômicos e fornece ferramentas poderosas para analisar e reduzir os custos do projeto.
Por exemplo, você pode gerar estimativas de projeto versus relatórios de custo real para identificar as áreas em que gastou mais dinheiro. Em seguida, use o rastreamento de despesas para identificar onde você está gastando para identificar oportunidades de redução de custos. Você também pode gerar a estrutura de custos e receitas de um projeto para determinar a lucratividade.
Resultado final
Não há uma resposta única quando se trata dos recursos de ERP mais populares, pois as necessidades das empresas variam. No entanto, alguns dos recursos mais procurados incluem gerenciamento de estoque, gerenciamento financeiro, recursos de CRM e inteligência de negócios. Portanto, ao escolher um sistema ERP, é essencial considerar cuidadosamente as necessidades específicas do seu negócio para selecionar a solução certa.