Edgar Cervantes / Autoridade Android
Se você quiser cancelar um pagamento do PayPal ou não estiver satisfeito com o item que recebeu de um vendedor ou loja, poderá contestar uma cobrança e obter um reembolso. No entanto, mesmo quando o PayPal autoriza um reembolso, você pode ter que esperar mais tempo para receber o dinheiro de volta. Quanto tempo leva para obter um reembolso do PayPal?
Consulte Mais informação: Tudo o que você precisa saber sobre o PayPal
RESPOSTA RÁPIDA
Obter um reembolso no PayPal pode ser tão rápido quanto no mesmo dia em que o reembolso é emitido se você pagou com seu saldo do PayPal, mas também pode levar até 30 dias se você pagou com cartão de crédito ou débito.
SALTAR PARA SEÇÕES-CHAVE
Cartão de crédito ou débito
Se você pagou com cartão de crédito ou débito, o PayPal devolverá o dinheiro para a conta do cartão. O provedor do cartão pode levar até 48 horas para reivindicar os fundos e levar até 30 dias para aplicar o crédito na conta do cartão. As durações de 48 horas e 30 dias são limites superiores, então você provavelmente receberá seu dinheiro de volta muito mais cedo, mas não instantaneamente.
conta bancária
Se você usou sua conta bancária para fazer o pagamento pelo PayPal, o dinheiro estará disponível em seu saldo do PayPal em três a cinco dias úteis. O PayPal transferirá automaticamente os fundos para sua conta bancária. Se a transferência automática não acontecer, você pode usá-lo como saldo do PayPal ou movê-lo você mesmo.
Saldo do PayPal
Esta é a opção mais rápida. Se você pagou usando seu saldo do PayPal, receberá os fundos quando o PayPal emitir o reembolso.
Consulte Mais informação: Como cancelar um pagamento no PayPal
Perguntas frequentes
Quanto tempo levará para obter um reembolso se eu fizer pagamentos parciais com meu saldo do PayPal e cartão de crédito?
A linha do tempo permanece a mesma mencionada acima. A parte do pagamento feita com seu saldo do PayPal estará disponível no mesmo dia. Pode levar até 30 dias para que o restante seja refletido em sua conta de cartão de crédito.
Onde posso encontrar o status do reembolso?
No aplicativo do PayPal, toque no ícone $ ícone e toque em Atividade. No site, clique no botão Atividade aba. Clique em Filtros e selecione Reembolsos. Você verá o status do seu reembolso nesta seção.
O que significa meu status de reembolso?
Você verá diferentes opções ao verificar o status do seu reembolso no PayPal.
- Pendente: O banco ou a operadora do cartão ainda está processando o reembolso.
- Reembolsado ou parcialmente reembolsado: O PayPal e o banco ou provedor do cartão concluíram o processo de reembolso. Você deve ver o dinheiro em seu saldo do PayPal ou conta do cartão.
- Retenção temporária: Isso significa que um processo de reembolso de transação foi iniciado antes que o pagamento inicial fosse compensado pelo banco, geralmente quando você cancela um pagamento. O banco levará de três a cinco dias úteis para liberar o pagamento antes de emitir o reembolso.
O PayPal reembolsará meu dinheiro se eu for enganado?
O PayPal tem diferentes proteções em vigor caso você seja enganado ou veja transações não autorizadas. Há uma política de reembolso de 180 dias, proteção de compra para ajudar com cobranças contestadas e estornos se seu cartão de débito ou crédito tiver sido cobrado.