Os proprietários de iPhone no Reino Unido agora podem optar por reparar seus dispositivos no conforto de suas próprias casas. A Apple acaba de revelar que seu Self Service Repair está sendo lançado na Grã-Bretanha, oferecendo aos clientes a chance de consertar problemas, como telas quebradas, sem precisar ir até a loja local. Na verdade, esse serviço útil foi anunciado pela primeira vez em abril, mas, no lançamento, estava disponível apenas para usuários nos EUA.
Felizmente, tudo isso mudou com aqueles no Reino Unido, Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polônia, Espanha e Suécia agora podendo comprar peças genuínas da Apple e instalá-las por conta própria.
Além de obter as peças corretas necessárias para consertar um dispositivo, este serviço também oferece as ferramentas específicas para realizar o trabalho, bem como manuais para ajudar a orientar os proprietários em cada etapa de um reparo. Há um total de 200 peças diferentes que podem ser compradas com a Apple, oferecendo também a opção de alugar as ferramentas necessárias para consertar as coisas.
As peças incluídas no programa são as mesmas – com o mesmo preço – disponíveis na rede de provedores de reparo autorizados da Apple, mas você não pagará pelo tempo do técnico, o que torna as coisas mais baratas.
Para iniciar o processo de reparo por autoatendimento, o cliente primeiro revisará o manual de reparo do produto que deseja reparar visitando support.apple.com/self-service-repair. Em seguida, eles podem visitar a loja de reparos de autoatendimento da Apple e solicitar as peças e ferramentas necessárias.
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A Apple diz que seu novo Self Service Repair faz parte de seus esforços para expandir ainda mais o acesso a reparos e aumentar a capacidade de reparo dos produtos ao longo do tempo.
Ainda não há informações sobre o preço total no Reino Unido, mas nos EUA um reparo de bateria custa cerca de US $ 70 (£ 55), enquanto uma nova tela custará US $ 267 (£ 210).
Os clientes também podem enviar peças substituídas para reforma e reciclagem e, em muitos casos, receber um crédito de sua compra ao fazê-lo.
Esta é a primeira vez que a Apple permite que os usuários consertem seus próprios dispositivos. Até agora, a substituição de uma tela ou bateria sempre teve que ser feita por uma empresa autorizada, o que significa não apenas uma viagem à cidade, mas também preços mais altos.
Junto com o iPhone, a gigante da tecnologia também promete disponibilizar outras peças para aparelhos que usam o novo chip M1.
“Acreditamos que a melhor tecnologia para nossos clientes e para o planeta é a tecnologia que dura, e é por isso que projetamos nossos produtos para serem duráveis e raramente exigirem manutenção ou reparo”, disse Jeff Williams, diretor de operações da Apple.
“Mas quando um reparo é necessário, queremos que os clientes tenham muitas opções de reparo seguro e confiável. É por isso que estamos entusiasmados em lançar o Self Service Repair na Europa, dando aos nossos clientes acesso direto a peças, ferramentas, e manuais”.