No Mobile World Congress 2024, a Deutsche Telekom revelou um conceito de telefone Android totalmente baseado em IA. Essencialmente, o telefone – oficialmente apelidado de Deutsche Telekom Concept AI Phone – usa IA para substituir a necessidade de aplicativos. A empresa vê isso como o primeiro passo para um futuro “sem maçã”.
Agora, eu sei o que você está pensando: usar aplicativos é um aspecto fundamental no uso de qualquer telefone, seja ele um Android ou um iPhone. Embora isso possa ser verdade hoje, no futuro poderemos depender muito menos de aplicativos individuais do que atualmente. É isso que torna este telefone particularmente interessante. Vamos mergulhar!
O futuro sem maçã?
C. Scott Brown / Autoridade Android
Imaginar um futuro sem maçãs pode ser complicado porque, no momento, estamos mergulhados até o pescoço nos aplicativos. Todo mundo que está lendo isso provavelmente tem 50 ou mais aplicativos instalados em seus telefones, o que é uma loucura quando você realmente pensa sobre isso. Para colocá-lo no lugar certo, vamos revisar um procedimento hipotético para comprar um produto usando seu telefone hoje.
Primeiro, você precisará pensar sobre o que deseja. Isso pode envolver algumas pesquisas no Google em um aplicativo de navegador ou assistir a alguns vídeos do YouTube. Depois de ter uma ideia do que deseja, você precisa procurar uma boa marca, o que pode envolver o uso de outro aplicativo, como o Amazon. Você vai procurar por lá por um tempo, verificar alguns comentários e talvez voltar ao Chrome e ao YouTube para verificar comentários externos também. Por fim, você descobre o melhor produto para suas necessidades e percebe que é mais barato no eBay, então vai até lá para comprá-lo. São um total de quatro aplicativos para fazer uma compra.
O telefone AI está tentando consertar processos laboriosos de vários aplicativos como este. E se, em vez de passar por todos esses obstáculos, você pudesse simplesmente conversar com uma IA que faria todo o trabalho para você? E se ele pudesse acessar todas as informações em todos os aplicativos que você abriria e guiá-lo passo a passo por tudo, sem a necessidade de aplicativos?
Como funciona o telefone Concept AI
C. Scott Brown / Autoridade Android
De acordo com o representante da Deutsche Telekom que nos mostrou o telefone com IA, o sistema usa energia de IA no dispositivo e na nuvem. Usando linguagem natural, você fala com a IA e ela executa tarefas criando rapidamente “aplicativos” temporários para terminar o que você precisa fazer.
Com o exemplo de compras anterior em mente, vamos revisar um processo semelhante por meio do sistema de IA. Para começar, você faria uma pergunta à IA sobre o que está procurando. O representante fez isso usando a voz, mas aprendemos que você poderia digitar as perguntas, se quisesse.
Em vez de saltar de um aplicativo para outro, a IA cria pequenos “aplicativos” conforme você precisa deles, para que você possa avançar suavemente no processo de compra.
A primeira pergunta que ele fez foi que presente deveria comprar para sua filha. Após alguns segundos de processamento, a IA retornou uma lista de produtos que poderiam ser um bom presente. Os produtos foram organizados em uma grade com algumas informações básicas, como preços. Em seguida, ele pediu avaliações dos produtos e, alguns segundos depois, obteve uma lista deles. Em seguida, ele pediu alguns vídeos e recebeu o “melhor” vídeo junto com uma lista rolável de clipes que também valeria a pena conferir. Finalmente, ele estava pronto para comprar e pôde clicar no botão de finalização da compra. Em nenhum momento do processo ele abriu um aplicativo.
O representante nos mostrou isso funcionando em vários tipos de telefones Android, incluindo dispositivos de última geração e intermediários. Por usar uma combinação de IA no dispositivo e baseada na nuvem, ele pode funcionar em praticamente qualquer coisa, disse ele. Geralmente, o sistema se inclinaria fortemente para a energia do dispositivo se o telefone pudesse lidar com isso ou direcionasse as coisas mais para as operações na nuvem se o processamento do telefone não fosse poderoso o suficiente.
Isso poderia funcionar em qualquer telefone Android, não apenas em carros-chefe de última geração.
O sistema também não se limita apenas às compras. Você pode pedir à IA para fazer todo tipo de coisa, como sugerir destinos de viagem, criar apresentações de slides usando suas fotos, postar nas redes sociais, redigir um documento e muito mais. Pense em todos os aplicativos que você usa para fazer essas coisas – e então imagine não precisar mais deles.
Embora pareça ótimo, e se você só precisar verificar um e-mail? Usar um aplicativo padrão não seria mais fácil/rápido do que perguntar à IA? O representante me garantiu que não havia intenção de bloquear o uso de aplicativos no telefone. Ele me mostrou que você poderia simplesmente sair do sistema de IA e acessar a tela inicial típica do Android com todos os seus aplicativos da Play Store.
A visão, porém, é que esse sistema de IA seja a principal forma de interagir com o telefone. Ao ligá-lo, a IA será a primeira coisa que você verá.
Este é um trampolim
C. Scott Brown / Autoridade Android
Se tudo isso parece muito rebuscado, lembre-se de que, há muito tempo, você precisava lembrar de números de telefone. Eventualmente, você parou de se lembrar de números de telefone, mas ainda precisava se lembrar de sites. Hoje em dia, você realmente não se lembra de muitos sites, mas precisa se lembrar de aplicativos.
A Deutsche Telekom – e a Brain, a empresa por trás da IA – prevê que daqui a dez anos você também não se lembrará mais dos aplicativos. Você apenas falará com uma IA e a IA fará todo o trabalho para você.
Você não se lembra mais dos números de telefone e provavelmente também não se lembra dos sites. Quando você não vai se lembrar dos aplicativos?
O que mais me impressionou nesta demonstração foi que ela não tentava abandonar totalmente a ideia de usar um smartphone. Ainda era um telefone Android típico, mas com uma nova camada que facilitava o uso por meio do poder da IA. Isso o tornou muito mais palatável para mim do que algo como o Humane Ai Pin ou o Rabbit R1, ambos assumindo que estamos prontos para mudar para um mundo pós-smartphone. Não acho que estejamos prontos para isso, então o Concept AI Phone parece um trampolim lógico entre onde estamos agora e onde Humane/Rabbit/etc. suponha que eventualmente seremos.
Escusado será dizer que existem algumas preocupações persistentes com este tipo de sistema. Por exemplo, como podemos confiar que a IA nos dá uma seleção completa de opções e não nos mostra apenas os produtos que a Deutsche Telekom/Brain quer que compremos? Como sabemos que estamos conseguindo o melhor preço? O que acontece quando vamos além das compras típicas para situações mais delicadas, como encontrar um novo médico? Há muitas coisas com que se preocupar aqui, mas é muito cedo para tirar conclusões precipitadas. Afinal, este é apenas um conceito.
Existem preocupações válidas de segurança e privacidade aqui, mas é muito cedo para agarrar os forcados.
Infelizmente, a empresa não soube nos informar quando planejava lançar um produto real. O Brain possui um aplicativo iOS semelhante ao que vimos no MWC, mas muito mais rudimentar (e focado apenas em compras). Pelo que vale a pena, esse aplicativo tem muitas críticas negativas, com muitos reclamando de comprar coisas e nunca receber nada ou não conseguir entrar em contato com o suporte ao cliente. Isso nos deixa um pouco desconfortáveis em dar nosso selo de aprovação ao Brain, mas o que vimos demonstrado para nós no MWC parecia bastante sólido.
Independentemente disso, só precisaremos esperar e ver se isso vai além do estágio de conceito. Mesmo que isso não aconteça, estou intrigado com a ideia de a IA aumentar minha experiência com o smartphone dessa forma. Ainda não estou pronto para mudar para um mundo sem smartphones, mas estou pronto para ter muito menos aplicativos no meu telefone. Mesmo que Brain não consiga, isso pode representar a direção que estamos tomando.