Adamya Sharma / Autoridade Android
DR
- O Pixel 8 e 8 Pro têm um novo aplicativo de solução de problemas do Pixel.
- O aplicativo do sistema ajuda a executar diagnósticos de bateria e rede.
- Ele também permite que os usuários entrem em contato com o suporte do Pixel com seus relatórios de diagnóstico.
A série Pixel 8 traz muitos recursos exclusivos que ainda não estão disponíveis em outros telefones Pixel. Um desses recursos é o novo aplicativo Pixel Troubleshooting (h/t Mishaal Rahman).
Você não encontrará o aplicativo na App Drawer da série Pixel 8. É um aplicativo de sistema que faz seu trabalho nas configurações de bateria e rede do novo telefone.
O aplicativo foi projetado para fornecer diagnósticos inteligentes e solução de problemas para problemas comuns, como bateria descarregando muito rapidamente, problemas de conectividade e muito mais. Ele sugere soluções em etapas fáceis e permite que os usuários compartilhem dados de diagnóstico com agentes de suporte do Pixel Care para um suporte ainda melhor.
Você encontrará o diagnóstico de bateria na série Pixel 8 no menu Bateria em Configurações, enquanto as opções de solução de problemas de conexão móvel estão disponíveis nas opções de Rede e Internet.
O primeiro oferece várias opções que podem descrever melhor os problemas da bateria. Em seguida, permite executar testes de diagnóstico dependendo do seu problema e apresenta informações de suporte sobre como corrigi-lo. Enquanto isso, o solucionador de problemas de rede oferece dicas para melhorar a conectividade, ler artigos sobre conectividade e entrar em contato com o suporte do Pixel.
A solução de problemas não está disponível para mais nada além de problemas de bateria e rede.
O aplicativo Pixel Troubleshooting parece restrito ao Pixel 8 e 8 Pro no momento. Verificamos e não é oficialmente compatível com nossas unidades da série Pixel 7. No entanto, conseguimos instalar o APK do aplicativo no Pixel 7 padrão e executar o diagnóstico com sucesso. O Google pode disponibilizar oficialmente o novo aplicativo para Pixels mais antigos no futuro.