O Google Maps não está funcionando? Claro, nunca é divertido quando a tecnologia não está funcionando como deveria, então aqui estão algumas opções de solução de problemas para consertar o serviço e colocá-lo de volta no caminho certo.
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Tente reiniciar o aplicativo, verificar sua conexão Wi-Fi, atualizar o aplicativo, otimizar a precisão da localização do Google Maps e limpar o cache e os dados nas configurações de armazenamento do seu dispositivo.
Como corrigir o Google Maps quando não está funcionando
Se o Google Maps não estiver funcionando, é provável que seja um problema com o aplicativo móvel, principalmente no Android. Se o aplicativo do Google Maps em seu telefone ou tablet falhar ou tiver outros problemas que afetem sua experiência no Google Maps, tente as soluções a seguir.
Reinicie o aplicativo
A primeira coisa a tentar é reiniciar o aplicativo. Feche completamente o aplicativo e toque em seu bloco para iniciar o Google Maps novamente para que ele sincronize novamente com os servidores do Google. Isso tende a resolver o problema para a maioria dos usuários do iPhone. Você também pode tentar reiniciar seu telefone completamente.
Verifique a conexão Wi-Fi
Primeiro, verifique se o Google Maps está configurado para funcionar apenas em Wi-Fi. Você pode encontrar a alternância no Configurações cardápio do aplicativo. Enquanto Somente wifi é uma excelente maneira de conservar o uso de dados, ele não permitirá que o aplicativo funcione quando você estiver fora do alcance de um único.
Adam Birney / Autoridade Android
Se você não tiver um sinal de celular suficiente, tente conectar-se a uma fonte Wi-Fi tocando no ícone Wi-Fi e selecionando uma rede ou desligando e ligando o Wi-Fi novamente para ver se ele se conectará automaticamente.
Se você sabe que está fora de alcance, deve fazer o download do Google Maps off-line com antecedência para poder consultar o mapa em seu telefone sem sinal.
Atualize o aplicativo
Verifique se você está usando a versão mais recente do aplicativo do Google Maps para usar os recursos mais recentes. Se você estiver conectado à sua Conta do Google, poderá atualizar o aplicativo do Google Maps diretamente na Play Store.
Se você não estiver conectado à sua Conta do Google:
- No seu telefone ou tablet, acesse o aplicativo Maps na Play Store.
- Toque Aberto no aplicativo da Play Store.
- Não toque instalar, ou você será redirecionado para uma tela de login que não permite pular.
- Você será solicitado a fazer login.
- No canto superior direito, toque em Mais (ícone de três pontos) e depois Atualizações.
- Achar Mapa — Navegue e explore, então Atualizar.
Limpar cache e dados
- No seu telefone ou tablet Android, abra o Configurações aplicativo.
- Toque Aplicativos e notificações.
- Localize o aplicativo do Google Maps na sua lista de aplicativos baixados.
- Depois de selecionar o aplicativo, as opções de armazenamento e cache devem estar disponíveis.
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Limpar o cache excluirá dados temporários e limpar o armazenamento de dados excluirá permanentemente todos os dados do aplicativo. Tente limpar o cache primeiro e, se isso não funcionar, tente limpar os dados de armazenamento.
Melhorar a precisão
Se ainda não o fez, pode melhorar a precisão da localização do Google Maps tocando em Dicas de precisão de localização no Configurações cardápio.
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Você também pode tentar recalibrar seu telefone tocando no ponto azul que representa sua localização atual. Você será solicitado a mover e inclinar o telefone em um padrão de oito por alguns segundos.
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O Google Maps ainda não está funcionando? Experimente estas alternativas
Se você achar que nenhuma das soluções acima resolve o problema ou precisa solucioná-lo com frequência, pode valer a pena tentar uma alternativa. Uma opção é o Google Maps Go, uma variação leve do Progressive Web App do aplicativo original do Google Maps.
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