Joe Maring / Autoridade Android
DR
- O Google corrigiu um bug do Fotos que fazia com que arquivos ZIP maiores que 4 GB fossem criados incorretamente.
- Novos downloads agora devem funcionar, independentemente do tamanho.
- Os usuários afetados podem baixar novamente o conteúdo ou usar a ferramenta de reparo do Google.
Os usuários do Google Fotos encontraram recentemente um problema ao tentar baixar grandes arquivos de suas fotos e vídeos no PC. A gigante da tecnologia já reconheceu o bug e lançou uma correção. Aqueles que foram afetados terão duas formas de recuperar seu conteúdo.
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Se você não sabe do problema, um problema com o Google One Storage Manager está causando a corrupção dos downloads de arquivos ZIP do conteúdo do Google Fotos. Especificamente, ao usar a ferramenta em um PC, arquivos maiores que 4GB seriam gravados incorretamente. Como resultado, os usuários não conseguiram abrir esses arquivos ZIP baixados.
Em uma nova postagem na página de suporte do Fotos (via PiunikaWeb), a gigante da tecnologia diz: “Nossas equipes de engenharia identificaram a causa e corrigiram esse bug”. A empresa afirma que todos os novos downloads do Google Fotos usando o Storage Manager no seu computador agora devem funcionar, independentemente do tamanho do arquivo. O Google também incluiu um pedido de desculpas pelo inconveniente: “Lamentamos muito o problema e a preocupação que isso possa ter causado”.
Conforme mencionado anteriormente, você terá duas opções se for afetado por esse bug. A primeira opção é a mais simples, que é baixar novamente o seu conteúdo. Se não quiser passar pelo processo de download novamente, você pode usar a nova ferramenta de reparo do Google para corrigir o arquivo corrompido. No entanto, esta ferramenta de reparo só permanecerá disponível até 1º de junho de 2027.
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