Com exceção dos componentes críticos morrendo ou perdendo dados, uma das piores coisas em um PC com Windows é uma reinicialização aleatória. Na melhor das hipóteses, é extremamente inconveniente e, na pior, você pode perder todo o seu progresso em uma tarefa crítica, forçando-o a fazer o trabalho novamente. Abaixo, exploraremos as possíveis causas de reinicializações e o que você pode fazer para corrigi-las.
Por que meu PC com Windows está reiniciando aleatoriamente?
Em um nível micro, existem muitas razões potenciais, mas elas podem ser classificadas em várias causas gerais:
- Problemas de entrega de energia. Ou o seu PC não está recebendo energia suficiente, digamos por causa de uma fonte de alimentação (fonte de alimentação) insuficiente, ou está recebendo muita energia devido a um surto.
- Superaquecimento. Os PCs são construídos para desligar ou reiniciar para evitar danos permanentes causados pelo calor. Normalmente, isso é um risco apenas com PCs de jogos de última geração, mas também pode acontecer com máquinas menos potentes com pouca ventilação em climas quentes.
- Falhas de software. Embora seja raro um bug desencadear uma reinicialização completa, sabe-se que isso acontece. Historicamente, o Windows é famoso por isso, na verdade, embora a Microsoft tenha feito muito para resolver o problema.
- Defeitos de hardware. Em uma linha do tempo longa o suficiente, as peças do computador estão fadadas a quebrar, embora esperemos que não antes de você atualizar para o próximo sistema.
- Malware. Esta é provavelmente a causa menos provável, mas, hipoteticamente, você pode ser o alvo de hackers que querem pedir resgate ou causar estragos. Algumas pessoas só querem ver o mundo queimar.
Como consertar um PC com Windows que está reiniciando aleatoriamente
A única maneira de resolver as reinicializações é descartar os problemas acima um por um. Siga esta lista de verificação:
- Verifique a fonte de alimentação e as conexões. Você pode estar lidando com problemas tão simples quanto um fio solto ou muita poeira impedindo a eletricidade, mas também pode estar lidando com um adaptador, tomada ou fonte de alimentação insuficientes. Certifique-se de que sua PSU esteja classificada para lidar com a potência de todos os componentes do seu PC – a placa de vídeo RTX 4090 da NVIDIA pode extrair até 450 W sozinha, não importa sua CPU. Uma atualização pode ser necessária.
- Preste atenção ao superaquecimento e melhore o resfriamento sempre que possível. Use ferramentas como o Gerenciador de Tarefas do Windows para monitorar temperaturas e certifique-se de que seu computador esteja limpo (por dentro e por fora) e bem ventilado. Se as coisas parecerem inesperadamente quentes por qualquer motivo, você pode apontar um ventilador externo para o seu PC para ajudar. Se você tiver um gabinete tipo torre, considere atualizações como refrigeração líquida ou mais ventiladores internos.
- Instale as atualizações de software disponíveis. Com isso, queremos dizer sempre que possível, não apenas aqueles no Windows Update. Se sua máquina tiver uma placa AMD ou NVIDIA, por exemplo, use seu aplicativo nativo do Windows para atualizar os drivers gráficos.
- Execute uma verificação de malware. Você pode executar verificações gratuitas de malware por meio de ferramentas como Windows Security ou Malwarebytes. Enquanto estamos nisso, você provavelmente deve ativar o firewall do Windows Security e as opções de proteção em tempo real, se estiverem desativados anteriormente.
- Desinstale qualquer novo aplicativo ou hardware se as reinicializações começaram na mesma hora em que você as instalou. Isso não faz sentido com um PC completamente novo, naturalmente.
- Abra seu PC e verifique se há danos se você tentou todas as etapas acima sem sorte. Você provavelmente terá que comprar uma peça de reposição se não tiver experiência em conserto de PCs e, na pior das hipóteses, pode ser a hora de comprar um novo computador.
- Redefina ou reinstale o Windows. Uma redefinição é preferível, pois deve manter alguns arquivos e configurações intactos, mas você pode ser forçado a tentar a opção nuclear se os problemas persistirem. Faça backup de arquivos importantes na nuvem ou em uma unidade externa.