Se você possui uma smart TV de fabricantes populares, incluindo a Samsung, pode ter notado alguns problemas com o BBC iPlayer. O popular serviço de transmissão ao vivo e catch-up está enfrentando um grande bug que está causando a falha do aplicativo sempre que os espectadores usam dispositivos específicos da Samsung para assistir a seus programas de TV populares. No início desta semana, a BBC informou a seus usuários que a falha estava afetando algumas TVs Samsung com a corporação dizendo: “Estamos cientes de um problema com o aplicativo iPlayer em certas TVs Samsung, onde o aplicativo trava ao tentar assistir a um programa.
“A Samsung está investigando isso e espera lançar uma correção em uma atualização futura. Assim que soubermos mais, atualizaremos esta página.”
Os modelos de TV Samsung afetados são:
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UE32T5300AKXXU
UE43TU7000K
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UE50TU7000K
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UE55TU7000K
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Para encontrar o número do modelo da sua TV, basta abrir o menu Configurações > selecionar Suporte > selecionar Sobre esta TV. O código do modelo, número de série e versão do software da sua TV serão exibidos na tela
Enquanto isso, as TVs da Sony estão enfrentando um problema diferente, onde as imagens nos programas do iPlayer são ampliadas ou cortadas, embora, felizmente, a Sony tenha sugerido uma solução para isso.
A Sony observou que alguns usuários podem perceber que a imagem exibida no BBC iPlayer parece um pouco ampliada, não cabe na tela inteira, cortada ou a proporção está errada.
As TVs Sony atualmente afetadas por esse problema incluem:
série X92
série XH90
série XH92
série A8
série A8
série A85
série A9
série XH80
série XH81
série XH85
série XH91
série XH95
série ZH