Os interessados em comprar um novo laptop podem pensar duas vezes antes de comprar um Chromebook depois que um relatório contundente destacou uma série de problemas sérios com os dispositivos populares. Um relatório do Fundo de Educação do Grupo de Pesquisa de Interesse Público dos EUA alertou que muitos dos Chromebooks acessíveis que as escolas dos EUA compraram durante a pandemia para facilitar o aprendizado remoto já começaram a desmoronar.
Embora o relatório se concentre nos gastos das escolas públicas com Chromebooks nos Estados Unidos, é um alerta para qualquer pessoa interessada em comprar um Chromebook aparentemente barato em breve.
Depois que a pandemia de 2020 fechou escolas em todo o mundo, muitos distritos escolares nos EUA passaram a comprar Chromebooks em massa para enviar para casa com seus alunos.
O maior motivo para optar por esses dispositivos foi a acessibilidade, já que alguns podem custar menos de £ 200.
No entanto, o novo relatório intitulado Chromebook Churn descobriu que muitos desses laptops começaram a quebrar três anos após a compra.
Embora o custo inicial do laptop tenha sido baixo, os autores do relatório estimam que essa baixa expectativa de vida provavelmente está custando dinheiro às escolas.
Eles estimam que “dobrar a vida útil dos Chromebooks pode resultar em US$ 1,8 bilhão (£ 1,4 bilhão) em economia para os contribuintes”.
Isso sugere que, se você comprasse um Chromebook semelhante, custaria muito mais do que você imagina, pois talvez seja necessário gastar mais em reparos ou apenas comprar um novo dispositivo em apenas alguns anos.
Se você pensou que poderia simplesmente reparar o Chromebook com defeito, pode estar sem sorte mais uma vez, pois esses dispositivos geralmente são muito mais difíceis de atualizar e reparar do que os laptops com Windows.
PIRG alertou que uma das razões para a falta de reparabilidade é que as peças de reposição para elementos vitais como telas, dobradiças e teclados são muito mais difíceis de encontrar.
Em sua pesquisa, eles descobriram que quase metade dos teclados de substituição listados para Acer Chromebooks estavam fora de estoque online.
Enquanto isso, mais de um terço dos teclados disponíveis custam US$ 89,99 ou mais, o que representa “quase metade do custo de um Chromebook típico de US$ 200”.
Como resultado, o PIRG relatou que alguns departamentos de TI acabaram tendo que comprar lotes extras de Chromebooks apenas para desmontá-los e usar seus componentes.