Robert Triggs / Autoridade Android
Ontem, destacamos como os smartphones Google Pixel recentes, como a série Pixel 7 e a série Pixel 8, têm sido afetados por problemas de conectividade de rede desde a atualização de março de 2024. Recebemos uma forte resposta de nossos leitores, com muitos de vocês confirmando que o problema é realmente bastante difundido.
A grande maioria de vocês respondeu no site que está enfrentando problemas. As pesquisas no YouTube e no X (anteriormente conhecido como Twitter) são mais recentes, mas ainda têm uma boa parcela de pessoas corroborando a experiência ruim. Recebemos até diversas afirmações por e-mail.
O leitor HeyRadar falou sobre seus problemas com o problema, chegando ao ponto de explorar uma substituição na garantia. A Verizon não tinha estoque de reposição, o que levanta dúvidas sobre quantos usuários poderiam ser impactados.
O leitor Hunter V entrou na conversa para dizer que enfrentou o problema com um Pixel 8 Pro na Rogers em Ottawa, Canadá. Portanto, certamente não se limita à Verizon nos EUA.
O problema também aparece na série Pixel 6 para alguns de vocês, embora o leitor HubrisKhan mencione que o problema já existe há três meses.
O Reader J também enfrentou o problema em seu Pixel Fold.
Isso marca o problema que afeta praticamente todos os smartphones Pixel recentes equipados com o Tensor SoC.
Muitos de nossos comentaristas ficaram desapontados com o fato de o Google não ter abordado o problema de maneira adequada até agora. Alguns enfrentaram perdas de negócios e dificuldades pessoais, e certamente podemos simpatizar com suas dificuldades, pois ainda consideramos chamadas e mensagens de texto como duas das funções fundamentais de um smartphone. Um telefone que não é confiável para chamadas não merece ser chamado de telefone, muito menos de inteligente, e é uma pena que tantas pessoas estejam passando por essa experiência em um Pixel.
Nosso artigo gerou outro tópico de discussão no Reddit, e é mais do mesmo.
Alguns usuários estão enfrentando mais problemas além das chamadas e mensagens de texto que destacamos em nosso relatório original e mesmo a atualização mais recente de abril de 2024 não parece estar resolvendo o problema.
No entanto, muitos de nossos leitores em nosso site e nas redes sociais comentam que não têm o problema de rede que destacamos. O Google precisa investigar toda a situação minuciosamente para descartar o máximo de variáveis possível.
Entramos em contato com o Google para destacar a situação de nossos leitores e de outros proprietários de Pixel que lutam contra esse problema de conectividade há mais de um mês. Solicitamos ao Google que reconhecesse o problema e compartilhasse medidas de alívio temporárias ou permanentes para os usuários. Atualizaremos nosso artigo se/quando eles responderem com uma declaração sobre esse assunto.
Como solução, o leitor Bmiest e o leitor Octavian Croitoru sugeriram que as pessoas deveriam tentar desativar o Configuração de conectividade adaptativa. Pode ser encontrado em Configurações > Rede e Conexões > Conectividade Adaptativa.
Esta pode ser a causa raiz do problema e a solução funcionou para alguns usuários. No entanto, outros notaram que a Conectividade Adaptativa não resolveu o problema para eles, portanto sua milhagem pode variar. Experimente e diga-nos se funciona para você!