Desde 2017, as operadoras de celular em países da UE não têm permissão para cobrar mais dos clientes pelo uso de seus telefones em diferentes países da UE. E no início deste ano, as principais operadoras de telefonia móvel disseram que não tinham planos de reintroduzir as tarifas de roaming depois que o Reino Unido cortou suas ligações com a UE. No entanto, a EE já confirmou a reintrodução das tarifas de roaming na Europa para aqueles que ingressam ou atualizam através da rede a partir de 7 de julho de 2021.
Quais provedores irão reintroduzir as taxas de roaming na Europa?
Foi anunciado esta semana que a EE trará de volta as tarifas de roaming para clientes que viajam para outros países europeus.
A mudança entrará em vigor no próximo ano, mas os clientes do Reino Unido não serão cobrados a mais para usar seus telefones na República da Irlanda.
EE, que faz parte do BT Group, disse que a decisão foi projetada para “apoiar o investimento em nosso serviço ao cliente baseado no Reino Unido e rede líder no Reino Unido”.
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Quanto serão as tarifas de roaming em EE?
Clientes novos e em atualização de EE terão que pagar uma taxa fixa de £ 2 por dia ao usar seus dados, minutos ou textos em países europeus a partir do próximo ano.
Um porta-voz da EE disse: “A partir de janeiro do próximo ano, a EE apresentará uma nova taxa fixa de £ 2 por dia para clientes que desejam viajar por 47 destinos europeus (com exceção do ROI que está incluído nos planos domésticos), permitindo-lhes usar dados completos de seu plano, permissão de minutos e textos.
“Isso se aplicará apenas a clientes novos e em atualização que se inscreverem no EE a partir de 7 de julho de 2021 e apoiará o investimento em nosso serviço ao cliente e rede líder no Reino Unido.
“Os clientes que viajarem para o exterior por mais tempo poderão usar um Roam Abroad Pass de 30 dias.
“Os clientes do plano Essential poderão adquirir o Passe por £ 10, enquanto os clientes dos planos Smart ou Full Works podem incluir o mesmo passe como parte de seu plano.”
Outros provedores poderiam trazer de volta as taxas de roaming na Europa?
A Vodafone, a Three e a O2 ainda não anunciaram quaisquer novas tarifas de roaming para clientes que visitam a Europa.
Mas os especialistas acreditam que outros provedores poderiam seguir o exemplo da EE e reintroduzir as taxas de roaming para viagens pela Europa no futuro.
Ernest Doku, especialista em celulares da Uswitch.com, disse: “Infelizmente, quando um provedor toma uma decisão tão ousada, pode significar que outros o sigam, por isso estaremos atentos para ver o que a O2, a Vodafone e a Three farão a seguir.
“Se você já é um cliente de EE, essas cobranças não afetarão você ainda, mas certifique-se de verificar as letras pequenas se tiver uma atualização nos próximos meses.
“Quando se trata de viajar, não deixe para o último minuto para verificar as tarifas de roaming para o seu destino e sempre use o Wi-Fi do hotel e café quando estiver de férias.”