A publicidade gratuita pode ser uma boa forma de melhorar o reconhecimento da sua marca, promover o seu negócio e descobrir novos clientes – tudo sem gastar muito!
Principais conclusões
- As redes sociais podem ser uma ferramenta poderosa para divulgar o seu negócio
- Reivindique listagens para aumentar sua presença online
- Ofertas e descontos podem gerar clientes fiéis e recorrentes
- Os programas de indicação de um amigo têm altas conversões
O que é publicidade gratuita?
A publicidade gratuita é uma subseção do marketing focada principalmente no reconhecimento da marca. Como não há ROI (retorno sobre o investimento) a considerar, o sucesso de uma ideia pode ser medido além dos barômetros de desempenho típicos, como aumento de seguidores nas redes sociais, consultas de vendas ou tráfego de pedestres.
A maneira como você define “grátis” afeta quais ideias podem ser qualificadas como publicidade gratuita.
Como ponto fundamental, não deve haver gastos para implementar a ideia. No entanto, os custos como resultado da ideia – como ofertas 2 por 1 – são uma área cinzenta. Nós os incluímos, mas os listamos no final do artigo, pois não são “gratuitos” no sentido tradicional, mas podem ser alternativas mais baratas do que a publicidade paga.
Embora a publicidade gratuita seja uma opção econômica para pequenas empresas, muitas vezes pode envolver muito tempo e energia para fazer as ideias funcionarem. Certifique-se de traçar uma estratégia sobre o que fazer e quando, pois tentar fazer todas as ideias de uma vez pode minimizar a eficácia de sua publicidade.
Ideias de publicidade gratuitas que você pode experimentar
1. Otimize seu perfil comercial do Google
Se ainda não o fez, reivindique o perfil da sua empresa no Google. Isso pode ser feito verificando no Google Maps se você já aparece e clique em Reivindicar esta empresa. Se você não aparecer no Google Maps, basta acessar o Perfil da Empresa no Google e criar um perfil.
Você precisará fornecer um endereço de e-mail, site, número de telefone, horário de trabalho e incluir fotos de alta qualidade de sua loja e produtos.
2. Poste nas redes sociais
Com aproximadamente 57,6 milhões de usuários de mídia social no Reino Unido, a mídia social pode ser uma ótima ferramenta para divulgar seu nome – se você conseguir acertar o conteúdo.
É importante ter em mente que tipo de conteúdo tende a ter um bom desempenho em cada plataforma.
- Instagram – rolos e histórias
- Facebook – postagens em grupos locais
- LinkedIn – atualizações de status que fornecem insights e/ou inspiração
- YouTube – vídeos educativos
Dê uma olhada em alguns de seus rivais para ver o que eles estão fazendo, mas não apenas os copie – isso não fará você se destacar.
Embora seja gratuito postar nas redes sociais, provavelmente não será gratuito criar conteúdo memorável e potencialmente viral. Pode ser necessário contratar um cinegrafista ou comprar uma câmera decente para fazer o conteúdo, e também há o elemento tempo de criação do conteúdo.
Tenha cuidado ao usar memes de tela verde de aplicativos como o Capcut para se tornarem virais. Embora você possa seguir a tendência, poderá violar as leis de direitos autorais. No mínimo, a postagem será removida e você poderá ver seu perfil suprimido nas pesquisas. Na pior das hipóteses, você poderá enfrentar acusações legais.
Quer saber mais sobre marketing nas redes sociais? Confira nosso artigo: Principais dicas de mídia social para pequenas empresas
3. Crie conteúdo valioso para SEO
Ao longo da administração de seu negócio, você desenvolverá experiência e conhecimento em sua área, dos quais outras pessoas poderão se beneficiar. Pode ser o que os compradores devem procurar ao comprar um imóvel, se você for um corretor de imóveis, ou que comida combina melhor com cada formato de massa, se você administra um restaurante italiano.
A chave para a criação de conteúdo valioso para SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) é responder às perguntas mais frequentes em sua área. Certifique-se de procurar palavras-chave que outras pessoas estão inserindo em mecanismos de pesquisa como Google ou Bing, ou o que aparece nas visões gerais de IA.
No momento, Semrush está oferecendo um período de teste gratuito de 7 dias que permite que você verifique seu domínio e identifique oportunidades em pesquisas de SEO e IA.
4. Reivindique suas listagens em sites de avaliação
Os sites de avaliações estão se tornando ferramentas cada vez mais valiosas para as empresas conquistarem a confiança de clientes e clientes em potencial. Ao reivindicar uma listagem em um site de avaliações, você mostra que sua empresa está ativa.
Aqui estão alguns sites de avaliação importantes:
Certifique-se de que o logotipo correto da empresa seja exibido no perfil da sua listagem, bem como qualquer informação como seu site, número de telefone e descrição.
Responder a avaliações e comentários demonstra que você se preocupa com a experiência de seus clientes. No entanto, faça isso de forma positiva e profissional. Se alguém deixou uma crítica contundente sobre sua empresa, não entre em discussão. Em vez disso, reconheça o feedback deles e diga que terá isso em mente no futuro.
Se você acha que há avaliações falsas em sua listagem (incluindo aquelas erradas), confira nosso artigo sobre como lidar com avaliações falsas.
Você também deve pedir a seus clientes que deixem comentários. Normalmente, o melhor momento para isso é após uma venda por e-mail automático ou como um código QR na página de seu anúncio na fatura ou no balcão.
Lembre-se de que você não pode incentivar os clientes a deixar comentários. Você não pode oferecer pagamentos ou recompensas para alguém deixar um comentário; eles devem ser espontâneos.
5. Aproveite ao máximo a sua vitrine
Se você tem uma loja física, sua vitrine pode mostrar suas melhores ofertas e produtos. Exibir seu menu em uma janela permite que os transeuntes fiquem tentados. Você também pode escrever seus melhores produtos na vitrine – apenas certifique-se de usar marcadores de giz se não quiser que sejam permanentes.
Não se esqueça do clássico painel sanduíche para mostrar todas as ofertas que você tem, mas verifique com a prefeitura local se isso incomodaria os cadeirantes.
Se você tem uma loja online, pense na primeira impressão que as pessoas têm quando visitam seu site. Os banners são atraentes? O design geral e a aparência da página de destino poderiam ser melhorados?
O mesmo se aplica às mídias sociais. Sua foto de capa do Facebook deve conter um banner profissional e de alta qualidade com seu logotipo e detalhes de contato – nada muito sofisticado. No Instagram, as postagens fixadas em sua grade permitem que os usuários naveguem até conteúdos importantes, como uma postagem ou vídeo sobre quem você é e onde encontrá-lo.
Linktree é uma boa ferramenta para adicionar links à sua biografia, seja na sua página inicial ou em outras plataformas de mídia social. Isso é especialmente útil porque o Instagram não permite que você poste links nas legendas das postagens, apenas nas histórias, então você pode adicionar ‘link na bio’ às postagens que possuem um link correspondente.
6. Crie ótimas ofertas e descontos
Isso se enquadra na categoria de ideias que custarão dinheiro, mas a perda vem da receita – desde que você crie a oferta ou desconto certo.
A chave para uma grande oferta é que os compradores sintam que, ao comprarem o produto extra, poupam dinheiro, o que parece um paradoxo – porque é, a menos que já fossem comprar o item extra de qualquer maneira.
Se você deseja maximizar o lucro, suas ofertas devem tentar minimizar essas ocorrências, caso contrário você desvalorizará dois itens desnecessariamente. Em vez disso, a oferta deveria tentar os consumidores a conseguir algo que talvez não conseguissem.
Por exemplo, se um sanduíche custa £ 5 e um acompanhamento de batatas fritas custa £ 3 por si só, mas sua refeição custa £ 7, embora você tenha perdido £ 1 como negócio, você poderá ver isso como £ 2 ganhos – especialmente se o item, batatas fritas, for barato.
No entanto, se você deseja despertar o interesse e o barulho em torno do seu negócio, uma oferta audaciosa e por tempo limitado pode aumentar o reconhecimento do seu negócio e expandir sua base de clientes.
Por exemplo, se quiser apresentar seu café a mais pessoas, você pode oferecer cafés de £ 1 por dois dias. Embora isso possa causar espanto, o grande volume de tráfego pode minimizar suas perdas, especialmente se você tiver doces, sanduíches ou bolos disponíveis, pois as pessoas podem estar dispostas a gastar mais porque economizaram.
Apenas certifique-se de estar preparado para o ataque!
Descontos para determinadas profissões, como militares ou estudantes das forças armadas, ou faixas etárias, como crianças menores de 12 anos, podem atrair consumidores indecisos para o seu negócio.
7. Referências de clientes
Muitas empresas maiores recompensam os clientes existentes por indicar um novo cliente (geralmente chamado de indicar um amigo) com dinheiro ou um voucher após todas as etapas de qualificação terem sido concluídas, e não há razão para que as pequenas empresas não devam incorporar isso em seu marketing.
Embora possa custar-lhe um desembolso inicial em comissão, os clientes indicados não são apenas mais propensos a converter; é mais provável que eles fiquem também. Isso ocorre porque os clientes que fazem referências agem essencialmente como casamenteiros, sendo o boca a boca uma das formas de marketing mais confiáveis.
Se você construiu um grupo de clientes fiéis, diga-lhes que, se indicarem alguém para você, você receberá uma comissão ou um desconto no serviço que presta.
8. Entre em contato com um jornalista/hotéis locais
Os jornais locais estão sempre em busca de conteúdo, principalmente peças perenes que continuarão a gerar cliques e visualizações muito depois de terem sido publicadas pela primeira vez.
Você pode perguntar se o redator de culinária ou cultura gostaria de avaliar seu café, bar ou restaurante como parte das atrações da cidade. Os anfitriões de hotéis e Airbnb também podem querer incluí-lo em seus manuais de visitantes se você oferecer algo em troca, seja descontos para seus clientes e/ou funcionários.
Se o seu negócio não for hospitalidade, um jornalista local poderia escrever um artigo sobre as conquistas do seu negócio. Se você ganhou um prêmio recentemente, conte a eles e eles podem estar interessados em escrever um artigo mais amplo sobre sua história e inspiração.
9. Leve sua van em passeios de um dia
Desde que a van não seja necessária naquele dia, você pode levar a van da marca da sua empresa para as lojas ou para um evento no fim de semana que você planeja ir de qualquer maneira. Pode ser que você esteja no lugar certo, na hora certa, para um cliente em potencial.
Apenas certifique-se de não estacionar em linhas amarelas duplas.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva a publicidade gratuita para funcionar?
As soluções de publicidade gratuitas geralmente demoram um pouco para mostrar resultados. Postagens nas redes sociais podem ser a maneira mais rápida de se tornar viral, mas lembre-se de que o aumento do tráfego nem sempre equivale a vendas. SEO, conteúdo e otimização da vitrine funcionarão no longo prazo.
Qual é a publicidade gratuita mais eficaz para pequenas empresas?
Isso dependerá de vários fatores, incluindo o setor em que você trabalha e a publicidade que você já fez. No entanto, se ainda não o fez, corrigir o seu perfil comercial do Google e reivindicar listagens de comentários é uma ótima maneira de aumentar sua visibilidade e promover sua marca.
Como posso acompanhar os resultados de publicidade gratuita?
O Google Analytics permite que você rastreie o tráfego do site entre intervalos de datas específicos e conte visualizações de páginas. O Meta Business Suite pode rastrear visualizadores do Facebook e Instagram, interação de conteúdo, cliques em links e seguidores.
