RESPOSTA RÁPIDA
Se “Hey Siri” não estiver funcionando, verifique se o microfone do seu iPhone está limpo e funcionando e se todos os fones de ouvido ou alto-falantes Bluetooth equipados com microfone estão desconectados se você não os estiver usando para entrada. Verifique novamente se o Siri está ativado em Configurações e reinicie o iPhone se o problema persistir.
PULAR PARA AS SEÇÕES PRINCIPAIS
Desconecte seus fones de ouvido ou alto-falantes Bluetooth
As pessoas geralmente têm seus iPhones configurados para se conectar automaticamente a dispositivos de áudio Bluetooth quando um deles é ligado. Se um dispositivo tiver um microfone – como fones de ouvido, alguns alto-falantes ou até mesmo seu carro – a Siri pode começar a ouvi-lo para entrada, o que obviamente é um problema se você estiver tentando falar diretamente com o telefone.
Para descartar esse problema, verifique se todos os dispositivos Bluetooth equipados com microfone estão desligados ou desconectados se você não os estiver usando. Você pode desconectá-los à força do seu iPhone abrindo o aplicativo Configurações, selecionando Bluetoothem seguida, tocando no botão “i” (informações) ao lado de dispositivos individuais. Escolher desconectar para uma liberação temporária ou Esquecer este dispositivo se você quiser impedir que ele se reconecte. Você terá que emparelhar novamente se optar por esquecer.
Certifique-se de que o Siri está em execução no seu telefone
Esse problema é improvável, pois a Apple solicita que você ative a Siri em qualquer novo iPhone. Mas você pode ter pulado a etapa ou desativado o Siri algum tempo depois. Siga nosso guia sobre como configurar e ativar a Siri para obter ajuda.
Reinicie seu iPhone
Robert Triggs / Autoridade do Android
Os smartphones às vezes falham, incluindo iPhones. Se você tentou todas as táticas acima, há uma chance de que a reinicialização do seu iPhone force um processo de software necessário para entrar em ação.
Se você tiver um modelo sem botão inicial, como o iPhone 14 Pro, poderá reiniciar mantendo pressionados os botões lateral e de aumento de volume até que o controle deslizante de desligamento apareça. Deslize-o e, quando o iPhone estiver completamente desligado, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
O processo é praticamente idêntico em produtos com botão home, como o iPhone SE. A única diferença é que você precisa segurar um único botão – o botão lateral/superior – para fazer o controle deslizante de desligamento aparecer.
Verifique se o seu microfone está funcionando
Dhruv Bhutani / Autoridade Android
O microfone do seu iPhone pode estar tão cheio de detritos que não consegue ouvir direito. Tente limpar a superfície da grade do microfone com um pano de microfibra, uma escova de dentes ou fita adesiva (que não deixa resíduos). Você terá que ter cuidado com qualquer um desses métodos, já que as grades da Apple são relativamente delicadas e você não deseja introduzir novos detritos acidentalmente. Evite usar ar comprimidopois isso pode danificar as peças.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, provavelmente é hora de levar seu iPhone a uma Apple Store ou a uma oficina terceirizada. Os microfones quebram e, mesmo que seu microfone esteja intacto, os técnicos podem diagnosticar e corrigir a causa real.
Consulte Mais informação: Como desativar as sugestões da Siri