Alguns clientes Sky podem descobrir que estão offline esta tarde com chamadas de voz também afetadas por uma interrupção. A empresa de comunicações e TV via satélite postou uma mensagem no Twitter que confirma que os usuários em Essex & Suffolk podem ser atingidos por problemas que significam a falta de acesso à Internet ou a capacidade de fazer ou receber chamadas.
A mensagem nas redes sociais diz: “Os clientes podem não conseguir ficar online ou fazer / receber chamadas. Você pode se manter atualizado no aplicativo My Sky.”
Não está claro quantos usuários foram atingidos pela falha, embora o DownDetector, que revela interrupções em todo o mundo, não esteja mostrando um aumento nos relatórios.
Existem algumas menções no Twitter com alguns clientes claramente atingidos por esta última interrupção.
Postando um tweet, um cliente da Sky disse: “Eu tenho um problema potencial com banda larga, mas atualmente não tenho tempo para ligar. Parece que não para de falar. Há uma equipe com a qual posso entrar em contato?”
A edição em Essex e Suffolk segue um problema anterior em Billingshurst & Southwater. Essa interrupção foi corrigida com o serviço Helo da Sky dizendo: “Os clientes agora poderão ficar online e fazer / receber chamadas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.”
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