Pessoas em todo o Reino Unido devem estar à procura de um novo golpe de texto. Várias pessoas receberam mensagens dizendo que perderam uma chamada e agora têm um correio de voz esperando por elas. O texto também inclui um link, supostamente para reproduzir a mensagem gravada.
No entanto, o link direciona os usuários a um site projetado para roubar informações pessoais confidenciais, como números de cartão de crédito ou débito, e-mails ou senhas. Os hackers podem então usar esses dados para invadir contas online ou tentar outro golpe – fingindo ser seu banco. Os golpistas podem usar alguns dos detalhes que você forneceu a eles, como um número de cartão de crédito, para levá-lo a pensar que é uma chamada legítima do seu banco e fornecer a eles as últimas partes das informações que faltam – como o número CVV em o verso do cartão ou a resposta a uma pergunta de segurança para acessar suas contas online.
A enxurrada de mensagens afirmando que “você recebeu uma nova mensagem de voz” faz parte de uma enxurrada de golpes de texto que assola o Reino Unido. A pandemia obrigou milhões de nós a trabalhar em casa e mudar nossos hábitos. Isso levou mais pessoas a confiar nos serviços da web, como aplicativos de banco online, lojas de supermercados online e muito mais. Isso criou uma oportunidade maior para os golpistas.
E eles aproveitaram essa oportunidade com as duas mãos.
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As redes móveis EE, Three e Vodafone alertaram os clientes sobre a enxurrada de textos fraudulentos. Mensagens de texto projetadas para parecer uma notificação de entrega perdida, completas com um link para reprogramar o pacote, foram enviadas para milhares em todo o Reino Unido. Com uma leitura rápida, pode ser fácil cair nesses golpes. Todos nós pedimos algo online e logo esquecemos.
E se houver atrasos com estoque ou remessa lenta, pode ser fácil esquecer a data de vencimento de um pedido. Além disso, se você precisar sair de casa para buscar as crianças na escola ou fazer compras, você vai querer saber exatamente quando a campainha vai tocar. Essas mensagens de texto se aproveitam de nosso esquecimento para nos induzir a seguir o link.
Outras versões desses golpes não mencionam o rastreamento com o link, mas, em vez disso, levam os usuários a clicar no URL para liquidar a postagem não paga do pacote.
Somente entre junho de 2020 e janeiro de 2021, a Action Fraud – o centro nacional de denúncias de fraudes e crimes cibernéticos do Reino Unido – recebeu 2.867 denúncias de crimes mencionando a empresa de entregas DPD. Golpes semelhantes envolvendo Royal Mail, Hermes e outras marcas de correio também circularam no mesmo período.
Essa tendência preocupante é conhecida como smishing – uma maleta de mensagens fraudulentas.
O Money Advice Service avisa que “pode ser difícil detectar manchas, principalmente se for alguém que normalmente entraria em contato com você por mensagem de texto. Mas, como os golpes por e-mail, existem alguns sinais reveladores. Por exemplo, pode haver erros de ortografia ou o texto apenas se refere a você como Senhor ou Senhora. As mensagens reais dessas empresas geralmente se referem a você pelo seu nome completo.
“Você também pode ver o número de telefone de onde ele foi enviado. Em primeiro lugar, não será igual ao do seu cartão bancário. Em segundo lugar, pode ser enviado de um número estrangeiro. Os fraudadores não fingirão ser apenas seu banco. Às vezes, eles alegam ser de uma conta online, como o PayPal, ou de um serviço que você assina, como o Netflix. Fraudes de mensagens de texto falsas também foram relatadas visando clientes de organizações governamentais, como HMRC e DVLA. ”
O Money Advice Service, que é o maior financiador individual de aconselhamento sobre dívidas em todo o país, alerta quem suspeitar dessas mensagens para evitar clicar em qualquer link encontrado no texto. Em caso de dúvida, vá diretamente para o site e faça o login normalmente – navegar para o site da Hermes separadamente e inserir o número do pedido do texto logo o tornará falso. E como você não seguiu o link da mensagem de texto, pode ter certeza de que está no site original e de que seus dados bancários estão seguros, por exemplo.
Se já é tarde demais e você se apaixonou por um desses números crescentes de mensagens de texto, precisa agir rápido. Em primeiro lugar, denuncie o golpe para Action Fraud ligando para 0300 123 2040. Se você inseriu seus detalhes de pagamento em um site ou formulário online que acredita ter sido configurado por hackers, deve entrar em contato com seu banco para sinalizar o erro. Isso garante que eles estarão em alerta máximo para qualquer fraude potencial.
Isso também significa que eles podem fornecer um novo cartão se acreditarem que os detalhes já estão comprometidos.