TL;DR
- Em breve, o Google abandonará o suporte para Dropcam HD, Dropcam Pro, Nest Secure e o programa Works with Nest.
- Os clientes existentes da Dropcam estão recebendo uma Nest Cam interna com fio.
- Os clientes existentes do Nest Secure estão recebendo um sistema de inicialização automática da ADT ou $ 200 em crédito na Google Store.
Se você adquiriu uma Dropcam ou Nest Secure há muitos anos, o Google está oferecendo uma atualização para um dispositivo compatível atualmente, pois busca eliminar o suporte para esses produtos domésticos inteligentes exclusivos do Nest App. Se você possui um desses, procure um e-mail do Google oferecendo alguns novos produtos domésticos inteligentes.
Deixando cair o suporte Dropcam
As complicações surgiram quando a Nest, do Google, comprou a Dropcam em 2014. Um ano depois, a Google desmembrou a Nest na grande reorganização da Alphabet. Mas então, a Nest foi reabsorvida pelo Google em 2018. No meio de tudo isso, tanto o Google quanto a Nest estavam fabricando hardware doméstico inteligente. Pouco depois, o Google decidiu integrar os produtos Nest ao app Google Home. Como dano colateral a toda essa reorganização e embaralhamento de negócios, os produtos que não puderam ser integrados ao aplicativo Google Home seriam eliminados, o que está acontecendo aqui com o Dropcam.
Como o Google anunciou em uma postagem da Nest Community, a empresa está encerrando o suporte para Dropcam HD e Dropcam Pro em 8 de abril de 2024. Falta um ano e, até lá, todos os recursos atuais permanecerão funcionais. Mas após abril de 2024, os dispositivos Dropcam não funcionarão mais.
A partir de 8 de abril de 2024, sua Dropcam não funcionará mais. Você não poderá usar o aplicativo Nest para verificar o status de sua Dropcam, visualizar transmissões ao vivo, receber notificações ou alterar configurações.
Pelo inconveniente, o Google está oferecendo aos proprietários de Dropcam que permanecem inscritos no Nest Aware uma Nest Cam interna com fio. Se você possui duas ou mais Dropcams, serão oferecidas até duas unidades. Se você não for assinante do Nest Aware, o Google oferecerá um desconto de 50% em uma nova Nest Cam.
C. Scott Brown / Autoridade Android
O Google também está oferecendo aos consumidores nos Estados Unidos uma etiqueta de envio com postagem paga para reciclar a Dropcam, se eles solicitarem.
O Nest Secure encontra o mesmo destino
O Nest Secure foi lançado em 2017, antes do investimento do Google na empresa de segurança residencial ADT. O produto foi cancelado em 2020 e, agora, o suporte para o mesmo será encerrado em 8 de abril de 2024.
A partir de 8 de abril de 2024, o suporte para o Nest Secure será interrompido. Até essa data, todos os recursos atuais permanecerão disponíveis e você poderá continuar usando seu Nest Secure como faz agora. Após essa data, seu Nest Secure não estará mais acessível no app Nest.
Para usuários incomodados com essa mudança, o Google está oferecendo um sistema de autoconfiguração da ADT. Isso inclui um ADT Smart Home Hub, 2 sensores de porta/janela e um sensor de movimento. Isso também inclui 12 meses de monitoramento de alarme profissional gratuito, custando $ 19,99 mais impostos por mês depois. Se preferir o automonitoramento, você pode cancelar e usar o produto sem assinatura.
Sistema de autoconfiguração da ADT
Se não quiser aceitar essa oferta, você pode optar por um crédito de $ 200 na Google Store para usar em outros produtos. O Google enviará um código de resgate exclusivo para o seu e-mail e, dependendo da rota que deseja seguir, você deverá entrar em contato com o suporte da ADT ou da Google Store e fornecer esse código a eles.
Funciona com o Nest também não funcionará
O Google descontinuou o programa Works with Nest em 2019 e o substituiu pelo programa Works with Google Assistant. Essa alteração não afetou as conexões existentes. Mas essa janela está se fechando em 29 de setembro de 2023.
Isso não afeta muitos usuários, já que o programa legado não aceitava novas integrações há vários anos. Mas haverá algumas soluções legadas que serão afetadas por isso. O Google prometeu um editor de script do Google Home baseado na web como alternativa para essas soluções, mas ainda está programado para chegar ainda este ano.
Descontinuar o suporte para hardware vinculado a assinatura é definitivamente complicado, ainda mais quando se trata de produtos domésticos inteligentes. Ninguém realmente gosta de trocar aparelhos funcionais em sua casa simplesmente por causa da reorganização dos negócios de uma empresa. Esperançosamente, o ramo de oliveira do Google para os usuários existentes ajudaria a aliviar qualquer dor que esse fim de vida infligisse.