Num mercado cada vez mais concorrido, cada vez mais empresas recorrem a ferramentas de inteligência artificial (IA) para impulsionar os seus esforços de marketing.
A IA pode ajudar a impulsionar as vendas, melhorar a jornada do cliente, automatizar tarefas repetitivas e facilitar a detecção e prevenção de fraudes – um ponto extra de segurança para seus clientes.
Aqui, explicaremos o que procurar nas ferramentas de marketing de IA e daremos uma olhada no que está no mercado atualmente.
Quais ferramentas de marketing de IA existem?
Você não encontrará um produto versátil que tenha funcionalidade de IA para todas as partes do seu plano de marketing. Em vez disso, eles se concentrarão em áreas-chave, como SEO, conteúdo ou análise.
Harvey Morton, fundador da Harvey Morton Digital, explica quais ferramentas de IA você pode utilizar para melhorar seu negócio.
Ferramentas de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
As ferramentas de SEO baseadas em IA ajudam os profissionais de marketing a otimizar seus sites e conteúdo para mecanismos de pesquisa. Essas ferramentas oferecem recursos como pesquisa de palavras-chave, otimização de conteúdo e análise de concorrentes para melhorar classificações e tráfego orgânico.
Plataformas de estratégia de conteúdo
Estas são ferramentas de marketing de IA para automatizar a criação e otimização de conteúdo. Eles geram conteúdo de alta qualidade compatível com SEO, adaptado a palavras-chave e nichos específicos, economizando tempo e garantindo que o conteúdo tenha um bom desempenho nos mecanismos de pesquisa.
Ferramentas de marketing de mídia social
Ferramentas de IA para marketing de mídia social auxiliam na segmentação de público, programação de conteúdo e análise de sentimento. Os profissionais de marketing podem criar campanhas de mídia social altamente direcionadas e envolventes que repercutam em seu público.
Software de otimização do Google Ads
Ferramentas baseadas em IA otimizam campanhas do Google Ads automatizando estratégias de lances, analisando o desempenho dos anúncios e refinando os parâmetros de segmentação. Isso maximiza o retorno do investimento para esforços de publicidade paga.
Soluções de automação de e-mail marketing
As ferramentas de marketing por e-mail com tecnologia de IA segmentam públicos, otimizam os tempos de envio e personalizam o conteúdo do e-mail. Os profissionais de marketing podem criar campanhas de e-mail mais eficazes e aumentar o envolvimento com os assinantes.
Plataformas de análise preditiva
Essas ferramentas utilizam algoritmos de IA para analisar dados históricos e prever tendências futuras e comportamentos dos clientes. Os profissionais de marketing podem tomar decisões baseadas em dados para suas estratégias de marketing digital, melhorando a eficácia geral.
Chatbots e assistentes virtuais
Os chatbots e assistentes virtuais de IA melhoram o envolvimento do cliente, fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a dúvidas e oferecendo recomendações de produtos. Eles melhoram as experiências do usuário e aumentam a satisfação do cliente.
O que devo saber antes de me inscrever em uma plataforma de IA?
As ferramentas de marketing de IA usam algoritmos de aprendizado de máquina para facilitar tarefas como a escrita de conteúdo. Eles analisam dados de clientes de locais onde os clientes residem, como mídias sociais, e-mail e envolvimento com seus clientes. Isso, por sua vez, fornece insights interessantes sobre o comportamento e as tendências do cliente.
Do lado positivo, Morton diz que ferramentas como essas podem aumentar a produção a um custo menor e aumentar o envolvimento do cliente, ao mesmo tempo que fornecem insights precisos para impulsionar seu plano de marketing e atingir seus objetivos.
Os dados do Sitecore nos dizem que os três principais benefícios do uso de IA para marketing são:
- Ser capaz de fazer pesquisas de mercado mais rápidas sobre clientes potenciais e clientes (70%)
- Crie e dimensione conteúdo com mais rapidez (65%)
- Inspirar campanhas e ideias futuras (63 por cento)
No entanto, existem desvantagens nessas ferramentas. Eles devem ser usados com responsabilidade, especialmente ao lidar com informações confidenciais. Morton ressalta que as pequenas empresas devem garantir que tenham medidas adequadas de proteção de dados em vigor ao usar ferramentas de marketing de IA. “Respeitar a privacidade do cliente e cumprir os regulamentos de proteção de dados é crucial para manter a confiança e a lealdade”, acrescentou.
O conteúdo também é um assunto complicado aqui. Deixado inteiramente aos dispositivos da IA, o conteúdo pode parecer frio, sem graça e claramente não escrito por um ser humano. “Como consultor de marketing digital, tenho conhecimento de alguns casos de clientes que usam IA para conteúdo e texto de mídia social, e o resultado muitas vezes não é muito bom. É fácil detectar quando alguém está usando IA para geração de conteúdo e isso não é genuíno”, disse Morton.
Para combater isso, você precisa ensinar à IA seu tom de voz, mas, o mais importante, peça a um humano para dar uma olhada em qualquer cópia para garantir que ela não pareça bobagem de robô. Morton recomenda ter uma pessoa responsável pela produção de marketing e considerar trabalhar com um freelancer por £ 250- £ 500 por mês.
Simon Bacher, fundador do aplicativo Ling, também alerta sobre a complexidade potencial, as considerações de custo e o risco de dependência excessiva da tecnologia ao usar plataformas de IA.
Então, é hora de você adotar uma plataforma de marketing de IA? Peter Wood, empresário e diretor de estratégia da Spectrum Search, disse Pequenos negócios que ao considerar ferramentas de marketing de IA para empresas, especialmente as pequenas, é fundamental focar na praticidade e escalabilidade. “Como alguém profundamente enraizado na indústria tecnológica e na inovação da IA, observei que as pequenas empresas muitas vezes enfrentam o fascínio de ferramentas de ponta que prometem grandes resultados, mas carecem de aplicabilidade prática nos seus contextos específicos.”
Ele recomenda começar com ferramentas de IA que melhoram a interação e o envolvimento do cliente, salientando que ferramentas que fornecem informações sobre o comportamento do cliente, prevêem tendências e automatizam respostas podem ser particularmente benéficas. Dito isto, as ferramentas devem ter um histórico comprovado de entrega de resultados para empresas de porte semelhante – isto pode ser na forma de estudos de caso ou depoimentos, por exemplo. Se estiverem disponíveis, considere começar com um período de teste para ter uma ideia da eficácia da ferramenta para as necessidades do seu negócio.
“Inovação não significa necessariamente adotar a tecnologia mais avançada disponível; muitas vezes significa utilizar a tecnologia certa de forma eficaz”, disse Wood. “Para as pequenas empresas, isso pode significar escolher ferramentas de IA que se integrem perfeitamente aos seus sistemas existentes, sejam fáceis de usar e/ou ofereçam benefícios tangíveis em termos de economia de tempo e custos, bem como melhor envolvimento do cliente.”
Ferramentas de marketing de IA
Reunimos uma seleção de ferramentas de marketing de IA que atendem a diversas funções, detalhando para que são usadas, juntamente com recursos e custos.
Jasper.ai
https://www.jasper.ai/
Para que serve? Escrevendo cópia comercial
Características:
- IA em todos os lugares com extensão de navegador
- Integração de IA com Google Docs
- Produza conteúdo no tom de voz da sua marca
- Diferentes visualizações do painel
Custo
O Criador: $ 39 (£ 31) por mês
Equipes: $ 99 (£ 78) por mês
Negócios: Sob medida
MuitosChat
https://manychat.com/
Para que serve? Alcançando clientes nas redes sociais
Características:
- Identifique leads interessados e reengajamento sem executar campanhas publicitárias de retargeting
- Responder automaticamente às mensagens
- Assistente de IA e modelos plug and play para criar automações
- Campanha de bate-papo de marketing personalizada
Custo
Livre: £0
Pró: $ 15 (£ 12) por mês
Prêmio: Sob medida
Ali AI
Para que serve? SEO
Características:
- Otimização OnPage em massa
- Marcação de esquema
- Interligações
- Editor ao vivo
Custo
Consultor: $ 299 (£ 236) por mês
Agência: $ 599 (£ 470) por mês
Empreendimento: $ 1.119 (£ 885) por mês
Responder
https://reply.io/
Para que serve? Vendas
Características:
- Contato B2B e base de clientes
- Crie listas de clientes potenciais
- Sistemas multicanais apoiados por IA
- Analise os resultados da divulgação
- Teste A/B
Custo
Livre: US$ 0
Iniciante: US$ 60 (£ 47) por usuário, por mês
Profissional: US$ 90 (£ 71) por usuário, por mês
Personalizado: Sob medida
Influência
https://influencity.com/
Para que serve? Marketing de influenciador
Características:
- Encontre e analise influenciadores
- Organize listas e gerencie relacionamentos com banco de dados de influenciadores
- Gerenciar campanhas
- Acesse estatísticas rápidas e imparciais
Custo
Personalizado: Sob medida
Básico: $ 134 (£ 106) por mês
Profissional: $ 278 (£ 220) por mês
Negócios: $ 558 (£ 441) por mês
Quadro
https://tableau.com/en-gb/solutions/ai-analytics
Para que serve? Análise e visualização de dados
Características:
- Análise aumentada
- Previsão
- Funções de modelagem preditiva
- Integrações R e Python
Custo
Visualizador do Tableau: £ 12 por usuário por mês
Explorador do Tableau: £ 34 por usuário por mês
Criador do Tableau: £ 60 por usuário por mês
Cavaleiro
https://rytr.me/
Para que serve? Escrevendo e-mails
Características:
- Ideias e redação para blogs
- Argumentos de ideias de negócios
- Crie frases de chamariz
- Escreva anúncios de mídia social
- Extrator de palavras-chave
Custo
Plano grátis: £0
Plano de poupança: $ 9 (£ 7) por mês
Plano ilimitado: $ 29 (£ 23) por mês
Olha
https://looka.com/
Para que serve? Design de logotipo
Características:
- Criador de logotipo
- Mais de 300 modelos de marca
- Tudo acessível em um painel
Custo
A partir de US$ 20 (único) para um pacote básico de logotipo
Assinatura do kit da marca a partir de $ 96 (£ 76) por ano
Writesonic
https://writesonic.com/
Para que serve? Criação e otimização de conteúdo
Características:
- Escritor de artigos sobre IA
- Ferramenta para parafrasear
- Resumidor de texto
- Gerador de histórias
- Gerador de página de destino
Custo
Grátis: $ 0
Equipe pequena: $ 13 (£ 10) por mês
Freelancer: $ 16 (£ 12,50) por mês
Qual ferramenta de marketing de IA é certa para minha empresa?
Infelizmente, só você pode saber disso. Faça um balanço das necessidades de sua empresa e como ferramentas como as acima podem ser integradas às suas operações existentes. Boa sorte!
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