Os clientes de telefonia móvel podem economizar mais de £ 200 por ano trocando de operadora quando estiverem sem contrato, disseram os ativistas hoje. Qual? descobriu que alguns usuários do “Big Four” poderiam cortar custos em até £ 225 ao mudar para negócios mais baratos, após aumentos de preços de até 17%.
O grupo de consumidores usou dados de sua última pesquisa móvel para calcular quanto os usuários de EE, Three, O2 e Vodafone poderiam economizar ao mudar para sua principal escolha de negócios de dados baixos, médios e altos.
Ele disse que seus clientes sem contrato pagam uma média de £ 22,37 por mês, em comparação com £ 19,01 em todos os provedores.
Acordos com provedores de alta classificação ofereceram pacotes de dados por menos de £ 14 por mês, incluindo Smarty’s 4 GB por £ 5 e 200 GB por £ 14 com iD Mobile.
O usuário médio de EE pagando £ 23,80 por mês poderia economizar mais – potencialmente £ 225,60 por ano ou £ 18,80 por mês se mudasse para a oferta da Smarty.
Os clientes da Vodafone que desembolsam £ 22,20 por mês podem economizar £ 206,40 ou £ 17,20 por mês. mesmo negócio.
A pesquisa da Which? Milhões, no entanto, muitas vezes têm de engolir aumentos de preços ou pagar taxas exorbitantes para rescindir contratos antecipadamente.
Qual? está pedindo aos fornecedores que deixem os clientes sair sem multa se os preços aumentarem no meio do contrato.
Rocio Concha, da Which?, disse: “É absolutamente crítico que a revisão da Ofcom dos aumentos de meio de contrato vinculados à inflação resulte em mudanças que garantam que os clientes nunca mais fiquem presos nessa situação”.
A EE insistiu: “Nosso objetivo é garantir que nossos clientes estejam sempre fazendo o melhor negócio para eles.”
Um porta-voz da Virgin Media O2 disse: “Ao contrário de outras operadoras, há quase uma década lançamos contratos que reduzem automaticamente as contas dos clientes assim que terminam de pagar seus aparelhos. Portanto, nossos clientes já estão economizando muito quando o contrato termina.”
A Vodafone disse: “Incentivamos todos a revisar seu plano no final de qualquer contrato, para que possam ter certeza de que estão no negócio certo para suas necessidades”.
Três se recusaram a comentar.