Escrito originalmente por brianskewes em Small Business
A cada poucas semanas, aparece um artigo que afirma que o Snapchat está morto. Geralmente, esses artigos usam alguma notícia recente – o fato de que o Snapchat acabou de ser bloqueado na Arábia Saudita, por exemplo, ou um relatório de que aplicativos como o LinkedIn e o Snapchat terão vida curta – para alegar que a bolha do Snapchat está prestes a de estourar.
Essas conclusões estão todas erradas.
Para muitos profissionais de marketing, especialmente aqueles com mais de 30 anos ou mais, o mundo do Snapchat é um lugar estranho e confuso. Se você não usa o aplicativo regularmente, como pode começar a usá-lo para publicidade
Aperte o cinto. Mostraremos como.
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Por que o Snapchat é ótimo (para publicidade)
Primeiro, o básico. O valor principal do Snapchat pode ser resumido em uma estatística: o aplicativo chega a 90 por cento daqueles com idades entre 13 e 24 anos nos Estados Unidos. Além disso, a plataforma está crescendo, adicionando 9 milhões de usuários ativos por dia no segundo trimestre de 2020 e aumentando a receita trimestral em 17 por cento. Hoje, mais de 238 milhões de pessoas usam o Snapchat diariamente.
Esses números, por si só, são suficientes para reconhecer por que uma estratégia de marketing do Snapchat é extremamente importante se você deseja vender coisas para a Geração Z. Mas o valor do Snapchat vai além disso. Grande parte do público do aplicativo não pode ser encontrada em nenhum outro lugar – quase metade de todos os usuários do Snapchat não pode ser encontrada no Instagram, por exemplo.
Finalmente, a maneira como o Snapchat funciona em um nível técnico o torna perfeito para publicidade. Anúncios no Facebook, Instagram e Google são geralmente pequenos, básicos em termos de conteúdo e podem ser rolados facilmente. No Snapchat, em contraste, os anúncios são executados como vídeos completos de 1080 que preenchem a tela inteira do usuário e são difíceis de ignorar.
Por que o Snapchat é uma merda (para publicidade)
Por outro lado, existem desvantagens em executar campanhas publicitárias no Snapchat. O mais importante deles é que a base de usuários do Snapchat é extremamente jovem: quase não há usuários com mais de 35 anos, por exemplo. Como resultado, o alcance geral do aplicativo é bastante limitado em comparação com grandes empresas como Facebook e Twitter. Em 2019, apenas cerca de 25 por cento dos usuários móveis nos Estados Unidos acessaram o aplicativo Snapchat, enquanto cerca de 91 por cento estavam no Facebook.
‘Se você deseja alcançar a Geração Z, você precisa usar o Snapchat’
Dependendo de sua estratégia geral de anúncios e público-alvo, essas estatísticas podem ser desanimadoras ou empolgantes. Aqui está o acordo, no entanto. Simplificando, se você deseja alcançar a Geração Z, você precisa usar o Snapchat. Se você deseja alcançar muitas pessoas, use outra plataforma.
Além dessa grande advertência, também há uma série de desvantagens no Snapchat relacionadas à tecnologia real.
Uma é que você não pode rastrear o engajamento da mesma maneira que no Facebook, por exemplo, então não há como saber se seus anúncios em vídeo foram assistidos ou por quantas pessoas.
Além disso, a segurança é um problema persistente que melhorou desde os primeiros dias do aplicativo, mas ainda permanece um problema. Embora as mensagens de imagem e vídeo tenham criptografia de ponta a ponta, as mensagens de texto não. Se você está procurando um aplicativo de mensagens realmente seguro, tenha certeza de que o Snapchat não é ele. O resultado final é que implantar uma campanha publicitária no Snapchat ainda deixa você aberto para vários tipos de ataques de hack.
Por último, a natureza efêmera e privada das mensagens do Snapchat (chamadas de “encaixes”) também limita inerentemente seu valor de longo prazo. Os usuários não podem compartilhar novamente o conteúdo de marketing, por exemplo, para que o conteúdo não “se torne viral” da mesma forma que em outras plataformas. E mesmo o conteúdo de marketing é excluído após 24 horas e não pode ser arquivado. Isso é o que atrai os usuários mais jovens para a plataforma, mas pode ser irritante para os anunciantes.
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Como configurar uma campanha Snapchat
Se você decidir realizar uma campanha Snapchat, aqui estão as etapas básicas para configurá-la:
- Configurar uma conta empresarial Snapchat
- Otimize sua conta com um URL de negócio “snapcode” exclusivo, avatar de perfil e ícone fantasma
- Escolha uma campanha “Criação instantânea” ou “Criação avançada” dependendo do seu nível de experiência em marketing e habilidades de design
- Escolha uma frase de chamariz (CTA) – por exemplo, visitas ao site, ligações, textos, instalações de aplicativos
- Faça upload de um design. As imagens devem ter uma proporção de 9:16 e formatadas como um arquivo PNG ou JPG. Os vídeos devem ser codificados em H.264 e limitados a três minutos e 1 GB
- Defina o orçamento desejado, o público-alvo e a duração da campanha
Isso, é claro, é apenas a base de sua campanha. Em seguida, você precisa decidir que tipo de conteúdo criar e postar. Quando se trata de criar conteúdo, você deve estar ciente de que a Geração Z tem expectativas radicalmente diferentes das de seus pares mais antigos.
Por exemplo, você provavelmente já ouviu que a Geração Z tem a capacidade de atenção de cerca de oito segundos – em comparação com o padrão Millennial de 12 – na verdade, eles possuem um filtro sofisticado que vem crescendo cercado por um dilúvio de informações. Isso significa que seu conteúdo precisa ser altamente relevante para a vida deles para que eles possam se envolver com ele.
Antes de puxar o gatilho de sua campanha, vale a pena pesquisar o mundo do marketing da Geração Z.
Você notará que existem várias estratégias que funcionam bem para essa faixa etária:
- Uma vez que a Geração Z valoriza a autenticidade mais do que outros grupos, o marketing de influenciador pode ser extremamente eficaz se feito corretamente
- Da mesma forma, a Geração Z prefere comprar de marcas que têm consciência social. Se ainda não o fez, vale a pena descobrir quais valores são importantes para sua marca e enfatizá-los em seu conteúdo
- Por fim, reconheça que o Snapchat é o lar de muitas das “comunidades de interesse” que são uma parte valiosa da identidade pessoal de muitos membros da Geração Z. Se você puder explorar subculturas como os jogadores, poderá estar no caminho para um vencedor
‘A Geração Z será responsável por 40% de todos os clientes até 2021’
Por que você precisa comercializar para a Geração Z
No momento, é claro, você pode ter decidido que investir em uma nova campanha para alcançar os mais jovens não vale o dinheiro e o esforço, mas o problema é o seguinte: você terá que se envolver com essa geração em algum momento. Eles já estão provocando grandes mudanças no mercado.
Se você não acredita em mim, dê uma olhada nos números: espera-se que a Geração Z seja responsável por 40 por cento de todos os clientes até 2021, e um especialista afirmou que “a Geração Z é uma das forças de consumo mais poderosas em o mercado hoje. Seu poder de compra é de US $ 44 bilhões e se expande para US $ 600 bilhões, considerando a influência que têm sobre os gastos de seus pais. ”
Se isso não é motivo para entrar no Snapchat, não sei qual é.
Brian Skewes é um escritor freelance de tecnologia
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