Originalmente escrito por arateg em Small Business
Bem, você deseja criar um aplicativo ou site para lidar com desafios específicos de negócios. Com o objetivo de acessar a expertise específica de campo dos engenheiros e reduzir custos, você vai terceirizar o desenvolvimento de software. No entanto, todo executivo de nível C e proprietário de empresa têm preocupações comuns ao delegar projetos a terceiros localizados no exterior.
Como controlarei o processo de construção de um projeto de software se a equipe do fornecedor trabalhar no exterior? Como faço para estabelecer uma colaboração estreita com um provedor de serviços de TI? Neste artigo, minimizaremos sete medos que as empresas costumam ter ao terceirizar tarefas relacionadas a TI.
Reduzindo 7 medos ao terceirizar o desenvolvimento de software
1. Não tenho um entendimento claro de como controlarei o processo de desenvolvimento de software
Antes de terceirizar as atividades de desenvolvimento de software, você deve descobrir como um fornecedor de serviços de TI permite que os clientes gerenciem seus projetos. Garantir que a empresa forneça relatórios diários e semanais que contêm informações sobre tarefas concluídas e planejadas, prazos, desafios técnicos resolvidos pela equipe.
Peça a uma empresa de TI para lhe dar acesso a um sistema de rastreamento de tempo para estimar o número de horas gastas e garantir a correspondência com os prazos.
Faça reuniões de vídeo e pessoalmente com um parceiro de TI. Com as discussões diárias do projeto, você poderá resolver rapidamente os problemas que surgirem e monitorar o progresso da equipe. Valide o resultado de cada estágio de desenvolvimento de software para garantir que um produto digital esteja sendo criado de acordo com os requisitos.
Em Arateg empresa de desenvolvimento móvel e web personalizado, nós fornecemos a você acesso ao AraIS, nosso sistema de relatórios de tarefas e gerenciamento de projetos. AraIS contém informações sobre status de tarefas, funcionalidade entregue, atividades planejadas e prazos. O sistema também cria um relatório para o cliente a cada semana.
Saiba mais sobre como a empresa garante a transparência de um processo de desenvolvimento de software.
2. Receio que será difícil se comunicar com a equipe devido aos diferentes fusos horários
Você não está limitado a uma região ao escolher uma empresa de terceirização de desenvolvimento de software. Portanto, você pode contratar um fornecedor de serviços de TI com uma diferença de horário adequada.
Na maioria dos casos, a Europa Oriental é o meio-termo em terceirização de TI devido à sua localização conveniente. Por exemplo, a Bielo-Rússia oferece uma diferença de tempo de 1-3 horas com a Europa. Também é confortável realizar reuniões presenciais, visto que há apenas 2-3 horas de voo de distância das capitais europeias. Infelizmente, agora a maioria das empresas de TI em todo o mundo não pode realizar viagens de negócios por causa da Covid-19.
Embora uma diferença de tempo de mais de 5 horas possa parecer inconveniente, a experiência da Arateg em cooperar com organizações americanas mostra que o principal é encontrar algumas horas (por exemplo, 3-4) por dia quando o cliente e sua equipe de terceirização estão disponíveis para discutir as questões necessárias.
3. Não tenho formação técnica para escrever um documento de requisitos de software
Uma especificação de requisitos de software (SRS) é um documento que descreve como o futuro sistema deve se parecer e se comportar, como ele agregará valor e quantos usuários ele deve ter. Esses documentos podem incluir os requisitos para a funcionalidade do produto, arquitetura do software, o número de telas ou páginas da web. Você deve preparar um SRS para explicar a um fornecedor de serviços de TI seus objetivos de projeto e expectativas de resultados.
Se você não tiver um conhecimento técnico, uma empresa de terceirização de desenvolvimento de software pode escrever uma especificação técnica ela mesma. Na Arateg, coletamos os requisitos solicitando que você preencha um briefing detalhado.
Realizando reuniões de vídeo ou presenciais, nossos especialistas fazem perguntas de esclarecimento para obter uma compreensão profunda de seus desafios. Depois de auditar as necessidades do seu negócio, preparamos um SRS e o mostramos a você.
4. Não consigo verificar a qualidade do produto
É uma situação comum quando o cliente não tem funcionários internos para revisar o código e testar a solução entregue. Para construir um produto de software de qualidade, você precisa contratar uma empresa de terceirização de TI confiável com sólida experiência.
O fornecedor fornecerá a você uma equipe de desenvolvedores que se concentra na capacidade de leitura e manutenção do código. Os engenheiros de garantia de qualidade testarão o sistema em busca de bugs e erros, vulnerabilidades de segurança, conformidade com especificações técnicas, etc., além de garantir que o aplicativo / site tenha uma boa aparência em todos os dispositivos.
Dependendo de suas necessidades de negócios, você pode especificar requisitos como desempenho, escalabilidade e alta disponibilidade.
Além disso, você deve participar do processo de teste para estimar os resultados intermediários. Ao envolver clientes em potencial em uma solução digital, você coletará seus comentários e aprenderá o que deve ser melhorado em relação à experiência do usuário, interface, etc.
5. O que farei se algo falhar após o lançamento do produto?
Mesmo se você fizer parceria com uma empresa de terceirização de TI confiável que oferece um ótimo produto, problemas inesperados (por exemplo, erros de aplicativo durante cargas pesadas, velocidade de carregamento de página mais baixa) podem surgir após o lançamento. Como você os resolverá se não tiver engenheiros de software internos?
Ao procurar um provedor de serviços de terceirização de TI, escolha o fornecedor que oferece suporte e manutenção pós-lançamento do projeto. Por meio do monitoramento contínuo do desempenho do sistema, a equipe identificará e corrigirá rapidamente os problemas técnicos.
6. Como posso verificar a qualificação de um provedor de serviços de terceirização de TI?
Como empresário que vai investir no desenvolvimento de software customizado, você deseja encontrar especialistas qualificados e confiáveis. Para verificar a qualificação de um provedor de serviços de TI, você deve encontrar as seguintes informações:
- Anos de experiência
- Projetos completos
- Conquistas
- Especialização
- Depoimentos de clientes
Para realizar esta pesquisa, você deve usar o site do fornecedor, que geralmente inclui os três primeiros pontos da lista. Visite os perfis da empresa em plataformas como Clutch.co, GoodFirms, DesignRush, etc. que contêm avaliações de clientes, a avaliação geral e listas das melhores empresas em diferentes categorias.
Quando um provedor de serviços de terceirização de TI monta uma equipe para o seu projeto, peça currículos de todos os membros para verificar sua qualificação.
7. É difícil se comunicar com uma equipe de terceirização de TI sem proficiência em inglês
Barreiras de idioma podem se tornar um obstáculo para a colaboração bem-sucedida com um parceiro de desenvolvimento de software. Para evitar esse problema, você deve verificar a proficiência em inglês de uma empresa de terceirização de TI.
Antes de contratar a equipe, conduza algumas reuniões de áudio ou vídeo para descrever as necessidades do seu projeto, estimar o cronograma e o orçamento, etc. Isso é muito mais conveniente do que comunicações por email.
Primeiro, ambos os lados economizam tempo. Em segundo lugar, você pode verificar as habilidades linguísticas de um fornecedor potencial. Terceiro, você pode ver se se sente confortável para discutir vários assuntos ou não. Também seria razoável perguntar se todos os especialistas em uma empresa de TI podem falar inglês fluentemente.
Na empresa Arateg, acreditamos que a qualidade dos serviços é tão importante quanto a qualidade do código. Para garantir uma comunicação rápida e conveniente, investimos em treinamento, envolvendo não só o desenvolvimento, mas também o inglês. Como resultado, os membros da nossa equipe podem discutir facilmente os problemas do projeto com você.
Por que você deve escolher Arateg?
Arateg é uma empresa de desenvolvimento de software confiável que ajuda os clientes a enfrentar desafios específicos de negócios usando blockchain, inteligência artificial, sistemas CRM, web e aplicativos móveis. Desde 2014, construímos mais de 50 projetos para setores como saúde, seguros, finanças, e-commerce, hotelaria e entretenimento.
“Nossa abordagem é baseada em três pilares: Agile, Segurança e Transparência. Seguindo a metodologia Agile, entregamos novos recursos a cada 2 a 4 semanas, enquanto melhoramos a qualidade do produto. ” – Andrew Volchek, cofundador e CEO da Arateg.
Os especialistas em software da Arateg criam soluções digitais com a segurança em mente, protegendo dados confidenciais de ataques de hackers, acesso não autorizado, malware, vírus e outras ameaças enquanto protege sua propriedade intelectual.
Se você tem uma ideia de projeto ou desafio comercial, entre em contato com a equipe da Arateg para obter uma consulta gratuita.
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