Sempre que analiso um dos dispositivos de streaming do Roku, gostaria que a empresa fizesse mais para tornar os filmes e programas mais fáceis de encontrar.
Roku sempre preferiu uma abordagem centrada no aplicativo, em que apertar o botão Home leva você a uma grande grade de ícones de aplicativos. Enquanto isso, suas plataformas de streaming rivais seguiram um caminho diferente, adicionando novas maneiras de descobrir filmes e programas de TV que não envolvem saltar para uma dúzia de aplicativos diferentes.
Eu sei qual abordagem eu prefiro. Na semana passada, chamei o dispositivo de streaming UHD do Walmart Onn de meu player de streaming de orçamento favorito, roubando a honra do Express 4K + do Roku. Enquanto o preço era um fator – o streamer do Walmart é US $ 10 mais barato – o software Android TV do Onn também era um fator, que atinge um equilíbrio saudável entre ícones de aplicativos e recomendações de conteúdo.
Com o número total de horas de streaming da Roku em declínio em relação ao último trimestre, e seu principal parceiro de TV inteligente TCL adotando a Android TV em mais de suas televisões, talvez seja hora de Roku reexaminar seus métodos antigos. Embora o Roku não deva abandonar sua grade de aplicativos, ele também pode criar algumas ideias novas.
Para esse fim, aqui estão algumas opiniões totalmente não solicitadas sobre o que Roku poderia fazer para melhorar:
Corrija ‘Meu Feed’ (ou elimine-o)
“My Feed”, também conhecido como Roku Feed, foi uma lufada de ar fresco quando Roku o lançou em 2015. Esta seção da tela inicial serve como uma lista de observação universal, permitindo que você acompanhe programas de TV, filmes e atores em vários serviços de streaming. Sempre que novos episódios chegam ou os preços caem, o Roku Feed avisa, e você pode ir direto para os filmes e programas diretamente a partir deste menu.
Infelizmente, Roku deixou My Feed cair em ruínas. Depois de adicionar um programa de TV ao Meu Feed, você não pode removê-lo sem procurá-lo em um menu de pesquisa separado e encontrar a opção “Deixar de seguir Roku”, e você não pode mais adicionar atores ou diretores ao feed devido a recentes mudanças no sistema de pesquisa de Roku.
Roku também não adicionou nenhum recurso novo ao feed em mais de cinco anos. Seus programas ainda aparecem em uma lista desajeitada, sem opções de classificação e não há como marcar episódios ou temporadas existentes como assistidos.
Tudo isso faz com que My Feed pareça um peso morto na tela inicial do Roku. Se Roku não se dá ao trabalho de cultivar esse recurso, a empresa deve simplesmente se livrar dele.
Traga gêneros para a superfície
Uma das atualizações de interface mais substanciais do Roku nos últimos anos é fácil de perder. Ao pesquisar gêneros específicos, como “comédia” ou “thrillers”, você pode abrir um menu de recomendações de diferentes serviços de streaming.
Como esses menus baseados em gênero aparecem apenas nos resultados da pesquisa, talvez você não saiba procurá-los. O Roku deve dar a esses menus seu próprio lugar na tela inicial – vamos chamá-lo de “O que Assistir” – onde você pode navegar sem apertar o botão de pesquisa por voz primeiro. Melhor ainda, ele poderia consolidar esse tipo de menu com um My Feed aprimorado para criar o sistema definitivo de rastreamento de programas.
Adicione alguns toques pessoais
A Roku ganha a maior parte de seu dinheiro reunindo dados sobre seus usuários e monetizando-os por meio de anúncios direcionados. Mesmo assim, a interface de Roku parece decididamente impessoal. A seção “Vídeos em destaque grátis” da tela inicial não faz nenhum esforço para adaptar suas recomendações em torno do que você está assistindo, e seus resultados de pesquisa são indiferentes a quais serviços de streaming você faz ou não paga.
O Roku deve oferecer aos usuários uma recompensa melhor, personalizando suas recomendações e resultados de pesquisa. Isso pode até aumentar os níveis de engajamento de que Roku depende para a receita de anúncios – uma situação em que todos ganham.
Agregue mais fontes de TV ao vivo
A Linear TV foi claramente uma bênção para Roku, e seu próprio aplicativo Roku Channel em particular. O aplicativo oferece mais de 150 canais de streaming ao vivo, juntamente com um guia de grade estilo cabo para navegar por todos eles. Roku frequentemente adiciona novos canais a esta linha e, no último trimestre, a empresa disse que as horas de streaming no Canal Roku (que também inclui programação sob demanda) mais do que dobraram ano a ano.
Mas fora do Roku Channel, outras fontes de TV ao vivo continuam difíceis de alcançar, especialmente em comparação com outras plataformas de streaming. A Amazon, por exemplo, oferece um guia de grade unificado na Fire TV que combina canais gratuitos da IMDb TV com outras fontes, como Pluto TV, YouTube TV e Sling TV. Os usuários podem personalizar quais fontes aparecem na lista e criar uma lista de canais favoritos. O Google está construindo algo semelhante em seus dispositivos Google TV, cujo guia de TV ao vivo oferece suporte para Sling TV e YouTube TV. A Apple TV, por sua vez, tem uma seção “Esportes” onde você pode acompanhar os jogos ao vivo.
Eu adoraria que o Roku adicionasse uma guia “Ao vivo” à sua tela inicial, exibindo a programação ao vivo do Canal Roku e de outras fontes. Talvez o Roku também possa pegar uma página de outras plataformas de streaming e permitir que você lance canais de TV ao vivo por voz, mesmo que não sejam do Canal Roku.
Nenhuma dessas ideias precisa vir às custas da grade de aplicativos testada e comprovada de Roku. Mas o menu da barra lateral do Roku já está carregado com seções que não são explicitamente sobre aplicativos, incluindo uma loja para filmes e programas de TV, a seção “Em destaque grátis” do Roku, o cada vez mais abandonado “Meu Feed” e uma seção “Minhas Ofertas” que tenta para vender um novo equipamento de streaming. Adicionar uma ou duas novas seções que enfocam as recomendações – ou simplificar as que já existem – tornaria o Roku muito mais útil sem sacrificar a simplicidade em seu núcleo.
Assine o boletim informativo semanal Cord Cutter de Jared para receber esta coluna e outras notícias, ideias e negócios sobre corte de cabos em sua caixa de entrada.