Se os aplicativos do seu smartphone Galaxy continuam travando, então você definitivamente não está sozinho. Um bug estranho atingiu todos os dispositivos Android com o problema tendo um grande impacto em uma série de serviços, incluindo Gmail, Yahoo, Outlook e até mesmo o aplicativo BBC Weather.
Os gremlins começaram na noite de segunda-feira com muitos usuários ainda sofrendo com a falha dias depois. Felizmente, uma correção foi lançada com o Google e a Samsung oferecendo conselhos aos usuários sobre como fazer as coisas voltarem a funcionar sem problemas. Os problemas parecem originar-se de algo chamado WebView. Este software vem pré-instalado em todos os dispositivos Android e é ele que precisa ser atualizado para consertar os problemas.
O Google diz que todos os usuários devem atualizar o sistema Android WebView e o Google Chrome através do Google Play.
Para fazer isso, navegue até o aplicativo Play Store, pesquise por Android System WebView e toque em atualizar. Isso deve resolver seus problemas de travamento de aplicativos.
A Samsung também revelou seu próprio conselho com a empresa tweetando para vários usuários com sua própria correção.
Na postagem nas redes sociais, a Samsung disse: “Remova a atualização do Webview e reinicie o telefone. Aqui estão as etapas: Vá para configurações> aplicativos> toque nos três pontos no canto superior direito> mostre aplicativos do sistema> procure sistema Android WebView> selecione Desinstalar atualizações.
Embora este seja um bom conselho, parece que não está funcionando para todos os fãs da Samsung.
Numerosos posts no Twitter revelam que os fãs do Galaxy ainda têm problemas com um dizendo: “Equipe Samsung, meus aplicativos continuam travando desde ontem e o sistema Android WebView está desabilitado já no meu telefone não consigo removê-lo ou fazer nada. O que fazer ???? ?? “
Enquanto outro acrescentou: “Por favor, ajude! Os aplicativos do Google continuam travando no Samsung galaxy s8. Não consigo instalar o aplicativo de visualização da web do sistema Android.”
Se a correção não funcionou para você, não está claro o que fazer a seguir, embora mais conselhos do Google e da Samsung devam ser esperados em breve se os problemas persistirem.
Em um comunicado enviado ao Express.co.uk, um porta-voz do Google disse: “Resolvemos o problema com o WebView que fazia com que alguns aplicativos no Android travassem para alguns usuários. Atualizar o sistema Android WebView e Google Chrome através do Google Play agora deve resolver o emitir.”