Se você tem uma smart TV em sua casa, talvez não tenha consciência dos dados que ela está coletando sobre você. A equipe de consumidores da Qual? acabamos de lançar um relatório preocupante que revela exatamente o que alguns de nós entregamos aos gigantes da tecnologia e sua televisão é apenas um gadget que parece estar observando você enquanto você assiste.
“A maioria dos menus das smart TVs estão agora inundados com anúncios, alguns personalizados com base nos dados do usuário”, explicou o grupo de consumidores. “Embora o rastreamento seja opcional, a Which? descobriu que a LG, Samsung e a Sony agrupa isso em um botão ‘aceitar tudo’, em vez de encorajar os clientes a revisar uma lista completa de opções de rastreamento e então aceitar ou recusar aquelas que desejam.”
É claro que o rastreamento pode ajudar a fornecer coisas que são mais interessantes para você, mas qualquer pessoa preocupada com questões de privacidade pode querer se aprofundar nas configurações e fazer algumas alterações.
Como mencionamos anteriormente, as TVs são apenas a ponta do iceberg, com outros dispositivos, como campainhas de vídeo e caixas de som, enviando dados para gigantes da tecnologia e das mídias sociais.
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Qual? Diz que descobriu que os alto-falantes da Bose compartilham dados do usuário com o Meta (Facebookproprietários) e as câmeras Ezviz, que são vendidas em lojas como a Argos, estão vinculadas a plataformas sociais como o TikTok.
Na verdade, cada marca de câmera inteligente e campainha qual? avaliou serviços de rastreamento usados do Google, enquanto Blink and Ring também se conectou à controladora Amazon. Ainda mais preocupante é que o produto Nest do Google exige nome completo, email, data de nascimento e sexo.
Estranhamente, a quantidade de itens enviados às empresas também pode depender do smartphone que você possui. Os pesquisadores dizem que encontraram uma grande diferença no volume de dados solicitados pelos alto-falantes inteligentes se os usuários possuem um telefone Android em comparação com um dispositivo Apple iOS. Por exemplo, os produtos Google Nest solicitam contatos e localização no Android, mas nenhum no iOS da Apple. O aplicativo funciona da mesma forma em ambos, portanto os dados adicionais coletados no Android não parecem ser essenciais.
Muitos de nós parecem ter pouca ideia sobre o que está acontecendo com nossos dados com um terço do Qual? os membros entrevistados admitiram não ler nenhuma política de privacidade ao baixar um aplicativo, enquanto dois terços disseram que apenas a leram.
Falando sobre a pesquisa, Rocio Concha, Qual? O Diretor de Política e Advocacia disse: “Os consumidores já pagaram por produtos inteligentes, em alguns casos milhares de libras, por isso é excessivo que tenham de continuar a ‘pagar’ com as suas informações pessoais.
“As empresas não devem recolher mais dados do que o necessário para fornecer o serviço oferecido, especialmente se pretendem ocultar esta informação importante em termos e condições extensos.
“A ICO deveria considerar a atualização das diretrizes para proteger melhor os consumidores contra o compartilhamento acidental de grandes quantidades de seus próprios dados sem perceber.”