Os clientes da Virgin Media, Three e Vodafone foram recentemente notificados sobre a entrada de aumentos de preços nas suas contas mensais. Mas antes que os clientes da BT se dêem tapinhas nas costas, há más notícias sobre sua conta de banda larga a caminho. Isso porque o Índice de Preços ao Consumidor subiu para 0,6 por cento esta semana.
A BT depende do Índice de Preços ao Consumidor, ou CPI, para ajustar o valor que seus clientes pagarão a cada mês. Para calcular o que os clientes pagarão no ano seguinte, a BT calcula a taxa de inflação do IPC e adiciona 3,9% a mais. Portanto, no total, é um aumento de 4,5% em comparação com o que você já está pagando a cada mês. Por exemplo, se a sua conta de banda larga BT custa cerca de £ 40 por mês, você precisará desembolsar £ 1,80 a mais em cada conta. Isso é cerca de £ 22 extras ao longo de um ano.
Nas perguntas frequentes da BT, ele confirma que os aumentos de preços ocorrerão anualmente no final de março. Se você atualmente trabalha com a BT, pode esperar começar a pagar as contas maiores a partir de abril de 2021.
Aqueles que pagam por vários serviços da BT, incluindo banda larga, telefone fixo e TV, podem esperar um aumento significativo nos preços, uma vez que todos esses serviços mensais são elegíveis para um aumento de preço.
Em seu site, a BT afirma: “A cada ano, ajustaremos o valor que os clientes pagam por mês por seus planos de acordo com a taxa de inflação do Índice de Preços ao Consumidor (IPC) mais um adicional de 3,9%. A taxa de CPI é anunciada em janeiro de cada ano e ajustaremos a conta do cliente por esse valor mais 3,9% a partir de 31 de março do mesmo ano. Por exemplo, se a taxa de CPI anunciada em janeiro de 2021 for 2%, os preços dos planos mensais a partir de 31 de março de 2021 aumentarão 5,9%. Isso reflete o aumento nos custos de funcionamento e investimento na rede e no serviço que oferecemos. ”
Aqui está a lista completa de serviços da BT que terão aumentos de preços em linha com o CPI após março de 2021:
- Telefone fixo
- Banda larga
- televisão
- Esporte
- Móvel
- Cobranças extras, como taxas de chamadas fora da permissão e seus add-ons opcionais
A BT confirmou que os clientes veriam aumentos de preços uma vez por ano em linha com o CPI em setembro de 2020. Na época, a empresa de telecomunicações disse acreditar que esse aumento anual previsível seria melhor para os clientes, pois permitiria que eles se preparassem. Os próximos aumentos de preços serão os primeiros sob o novo sistema simplificado da BT.
Falando no ano passado no anúncio de sua nova estratégia, um porta-voz da BT disse: “Embora reconheçamos que ninguém gosta de ver seus preços subirem, com o grande crescimento no uso de dados visto recentemente, tanto em casa quanto em trânsito, queremos continuar a investir fortemente em nossas redes, produtos e serviços, simplificar nossos pacotes e políticas e oferecer maior suporte e flexibilidade para aqueles que mais precisam.
“É por isso que estamos fazendo algumas alterações em nossos termos de contrato, e refletem melhor os compromissos de Equidade firmados pela Ofcom no ano passado, alinhando todos os nossos produtos e marcas com um único aumento anual, de um valor conhecido e previsível. é muito mais claro para nossos clientes e se afasta das mudanças imprevisíveis que os clientes podem enfrentar hoje em toda a indústria. “