Joe Hindy / Autoridade do Android
TL;DR
- Os aplicativos de empréstimo pessoal listados na Google Play Store em breve serão proibidos de acessar dados confidenciais do usuário.
- Essa restrição inclui fotos, vídeos, contatos, localização precisa e registros de chamadas.
- Essa alteração de política entrará em vigor a partir de 31 de maio de 2023 e protegerá os usuários contra assédio indevido.
No entanto, esses aplicativos costumam tomar um rumo predatório, coletando os contatos e arquivos pessoais do usuário em uma tentativa de fazê-lo pagar o empréstimo. O Google está reprimindo essas práticas, com as últimas alterações na política do Google Play que proíbem que aplicativos de empréstimo pessoal acessem dados confidenciais do usuário.
Como visto por Techcrunch, o Google lançou uma atualização em sua política de empréstimos pessoais para aplicativos na Play Store. Esta atualização de política adiciona várias novas restrições para esses aplicativos. Aplicativos que fornecem empréstimos pessoais serão proibidos de acessar dados confidenciais do usuário, como fotos, vídeos, contatos, localização precisa e registros de chamadas. Leia o trecho da política relevante abaixo:
Aplicativos que fornecem empréstimos pessoais ou têm como objetivo principal facilitar o acesso a empréstimos pessoais (ou seja, geradores ou facilitadores de leads) são proibidos de acessar dados confidenciais, como fotos e contatos.
As seguintes permissões são proibidas em aplicativos classificados como aplicativos de empréstimo pessoal:
- Read_external_storage
- Read_media_images
- Read_contacts
- Access_fine_location
- Read_phone_numbers
- Read_media_videos
Com essa mudança, os aplicativos de empréstimo pessoal não poderão coletar dados do usuário para fins de cobrança de dívidas. A mudança de política entra em vigor em 31 de maio de 2023.
Em várias regiões do mundo, indivíduos que tomaram empréstimos por meio desses aplicativos e não conseguiram pagar, são supostamente assediados por cobradores de dívidas. O que piora a situação é que esses agentes de cobrança supostamente acessam os contatos pessoais do mutuário e informam seus amigos e familiares sobre essas dívidas pendentes, a fim de forçá-los a pagar. Também houve relatos desses agentes de recuperação manipulando imagens para intimidar ainda mais o mutuário.
A história do Google com aplicativos de empréstimo
O Google já havia reagido contra um subconjunto de aplicativos de empréstimo. Aplicativos que ofereciam empréstimos de curto prazo (geralmente abaixo de 60 dias) a taxas de juros muito altas foram marcados como aplicativos de empréstimos predatórios e foram proibidos de serem listados na Google Play Store.
Nos Estados Unidos, o Google não permite aplicativos para empréstimos pessoais em que a taxa percentual anual (APR) seja de 36% ou mais. Em outras regiões, como sudeste da Ásia e África, o Google tem outros requisitos de política para regulamentar esses aplicativos.
Definitivamente, há um elemento de demanda e oferta nesses aplicativos de empréstimo. Mas também há uma responsabilidade abrangente do Google de proteger os interesses dos consumidores em sua plataforma, especialmente aqueles que podem não entender completamente os termos do contrato que estão celebrando.
A medida para impedir que aplicativos de empréstimos acessem dados confidenciais é um passo na direção certa. Mas não podemos deixar de sentir que os aplicativos encontrarão outra maneira de coagir os usuários a pagar, sem reconsiderar suas práticas de empréstimo. É um jogo de gato e rato, então esperamos que o Google fique por dentro.