Se você possui uma conta na Amazon e usa o site de compras regularmente, esteja avisado. Os golpistas estão tentando desesperadamente obter acesso às contas e estão usando uma série de táticas para atacar usuários e roubar dados pessoais, incluindo nomes de usuário, senhas e detalhes de pagamento. Em uma tentativa de proteger seus clientes, a Amazon divulgou novos conselhos sobre como evitar se tornar a próxima vítima do cibercriminoso e vale a pena tomar nota se você não quiser que seus dados acabem nas mãos erradas.
“Os golpistas são criativos e constantemente inventam novos esquemas, exploram novas tecnologias e mudam de tática para evitar a detecção. Fique seguro aprendendo a identificar e evitar golpes”, explicou a Amazon em um e-mail enviado esta semana.
A primeira dica é ficar atento a ligações, mensagens de texto ou e-mails inesperados que se refiram a uma taxa de assinatura cara ou a um problema com sua assinatura. Os criminosos usam essa tática para assustar os usuários da Amazon e fazê-los pensar que seu plano Prime tem um problema. Eles então pedem a confirmação de um método de pagamento para restabelecer a conta.
A Amazon diz que nunca pedirá que você forneça informações de pagamento de produtos ou serviços por telefone. Portanto, se você receber uma ligação solicitando os dados do cartão, desligue imediatamente e verifique o status da sua conta na Amazon por meio do aplicativo ou site oficial.
Outro método usado pelos golpistas é sugerir que sua conta está prestes a ser suspensa ou excluída. Esta ameaça preocupante pode causar pânico, que é exatamente o que os bandidos estão esperando.
Esses e-mails alarmantes geralmente contêm links falsos que solicitam aos usuários que verifiquem suas contas – se enganados, senhas e detalhes pessoais serão colocados nas mãos do hacker.
“A Amazon nunca pedirá que você divulgue sua senha ou verifique informações pessoais confidenciais por telefone ou em qualquer site que não seja Amazon.co.uk”, confirmou a Amazon. “Por favor, não clique em nenhum link ou forneça suas informações a ninguém por telefone sem autenticar o e-mail ou telefonema.”
Se você receber alguma correspondência da Amazon e não tiver certeza, sempre pense duas vezes antes de entregar os dados da conta ou clicar em links.
Aqui estão as dicas mais recentes da Amazon sobre como ser vítima de golpes.
1. Confie nos canais de propriedade da Amazon
Sempre acesse o aplicativo móvel ou site da Amazon ao procurar atendimento ao cliente, suporte técnico ou ao procurar fazer alterações em sua conta.
2. Cuidado com a falsa urgência
Os golpistas podem tentar criar um senso de urgência para persuadi-lo a fazer o que eles estão pedindo. Desconfie sempre que alguém tentar convencê-lo de que você deve agir agora.
3. Nunca pague pelo telefone
A Amazon nunca pedirá que você forneça informações de pagamento, incluindo cartões-presente (ou “cartões de verificação”, como alguns golpistas os chamam) para produtos ou serviços por telefone.
4. Verifique os links primeiro
Sites legítimos da Amazon contêm “amazon.co.uk” ou “amazon.co.uk/support”. Vá diretamente ao nosso site ao buscar ajuda com dispositivos/serviços da Amazon, pedidos ou para fazer alterações em sua conta.