O histórico de práticas de privacidade questionáveis da T-Mobile continua com uma alternância de perfil recém-descoberta em seu Centro de Privacidade. Descoberto pela primeira vez por O relatório móvelesta nova alternância de perfil é definida como “ativada” por padrão e permite que a operadora execute “criação de perfil automatizada” dos dados do usuário.
O prazo exato ainda não está claro, mas esse recurso preocupante parece estar ativo há pelo menos um mês, como fica evidente nas discussões do Reddit. Esta é a descrição da T-Mobile do recurso de criação de perfil em seu aviso de privacidade:
“Criação de perfil” é um tipo específico de atividade sob certas leis de privacidade e geralmente se refere ao processamento automatizado de dados pessoais para avaliar, analisar ou prever certos aspectos pessoais sobre seu desempenho no trabalho, situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade , comportamento, localização ou movimentos. Você pode optar por não usar o Perfil para decisões futuras que produzam efeitos legais ou igualmente significativos sobre você.
Este recurso tem como objetivo permitir que a T-Mobile use seus dados para criar um perfil comportamental, que pode ser usado para antecipar suas necessidades ou ações ao buscar suporte. No entanto, a definição ampla abre a porta para a T-Mobile coletar uma quantidade preocupante de dados confidenciais, incluindo localização, interesses, situação financeira e até mesmo informações de saúde.
Notavelmente, os usuários nunca foram notificados diretamente sobre a adição desse recurso ou a mudança de política. Além disso, o fato de a alternância estar habilitada por padrão levanta sérias preocupações sobre quebra de confiança. Como consumidores, deveríamos ter o poder de consentir explicitamente com este tipo de recolha de dados, em vez de sermos forçados a cancelar manualmente.
Para desativar esse recurso, você pode acessar o painel do Privacy Center da T-Mobile ou seguir estas etapas:
- Faça login em sua conta T-Mobile com permissões completas de conta
- No desktop: clique em “Editar configurações do perfil”
- No seu aplicativo móvel: toque em “Mais” e depois em “Configurações de perfil”
- Encontre “Privacidade e notificações” e selecione “Painel de privacidade”
- Role para baixo para encontrar a seção “Criação de perfil e decisões automatizadas” e desative-a
Infelizmente, a T-Mobile não permite que você desative esse recurso para toda a sua conta de uma vez. Você deve repetir isso para cada linha individual da sua conta.
Esta não é a primeira vez que a T-Mobile optou discretamente pelos usuários em práticas de coleta de dados. A ascensão da IA e da previsão de dados é inevitável, e o uso delas pelas empresas provavelmente se tornará cada vez mais comum. No entanto, este crescimento deve ser acompanhado por uma consideração cuidadosa das implicações éticas e da privacidade do utilizador.