Robert Triggs / Autoridade do Android
TL;DR
- Os proprietários de pixels estão relatando que seus dispositivos nunca receberam a atualização mensal de janeiro.
- O problema parece estar afetando apenas os proprietários de Pixel na T-Mobile.
- Alguns usuários afirmam que seus dispositivos ainda estão travados na atualização de novembro.
Há muita confusão entre os proprietários de Pixel no momento. Especificamente entre os proprietários do Pixel 6 e Pixel 7 na T-Mobile que ainda não receberam a atualização mensal de janeiro.
O Google lançou sua atualização mensal do sistema operacional para janeiro na terça-feira, 3 de janeiro de 2023. Com ela vieram os patches de segurança usuais e correções de bugs, nada de especial. O que é digno de nota, no entanto, é o fato de que parece que nem todos receberam a atualização.
De acordo com Arena do telefone, as pessoas estão migrando para o Reddit para postar sobre o não recebimento da atualização de janeiro. Como Arena do telefone relatórios, alguém que afirma ser um funcionário da T-Mobile saltou para o subreddit não oficial da T-Mobile afirmando que a atualização de janeiro foi retirada pela T-Mobile devido a problemas. A postagem foi deletada posteriormente.
Os problemas aos quais o usuário pode estar se referindo podem estar relacionados a relatórios anteriores de proprietários de Pixel que perderam a conectividade Bluetooth. Alguns proprietários do Pixel alegaram que, após instalar a atualização de janeiro, não conseguiram conectar seus telefones aos carros via Bluetooth.
Aparentemente confirmando que este é um problema da T-Mobile, Arena do telefone aponta que um usuário do Reddit conhecido como Jimx2 postou:
Uau. Eu não posso acreditar que realmente funcionou. Coloquei um dos meus sim internacionais e mudei para AT&T Roaming e a atualização começou imediatamente. Obrigado! Acho que isso confirma ainda mais que é um problema da T-Mobile.
No entanto, o problema não gira apenas em torno dos proprietários do Pixel 6 e 7. Aparentemente, existem usuários do Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7 e Pixel 7 Pro que afirmam que ainda estão presos na atualização de novembro.
Como o Google Fi também depende do atendimento ao cliente da T-Mobile, parece que os proprietários de Pixel neste serviço também são afetados. Até onde sabemos, o Google não anunciou que retirou a atualização.
Autoridade do Android entrou em contato com o Google e a T-Mobile para perguntar sobre a situação. Forneceremos atualizações a esta postagem com qualquer nova informação que surgir.