Uma batata quente: O modelo de linguagem GPT-4 AI da OpenAI usado para o ChatGPT está sendo usado no campo da medicina graças à Microsoft e à Epic Systems, uma das maiores empresas de software de saúde dos EUA. Sua implementação automatizará parcialmente as cargas de trabalho dos profissionais de saúde, liberando-os para tarefas mais críticas, mas nem todo mundo acha que usar IA dessa maneira é uma boa ideia.
O modelo de linguagem grande (LLM) da OpenAI será usado para algumas das tarefas mais demoradas realizadas pelos profissionais de saúde, como redigir respostas de mensagens para pacientes e analisar registros médicos para descobrir possíveis tendências.
O software de registros eletrônicos de saúde da Epic Systems é usado em quase 30% dos hospitais agudos nos EUA, e mais de 305 milhões de pacientes têm um registro eletrônico na Epic em todo o mundo. A função da Microsoft será fornecer à Epic seu serviço Azure OpenAI, que permite acesso de API aos LLMs da OpenAI.
O uso do ChatGPT-4 para redigir mensagens automaticamente para os pacientes deve dar aos médicos e profissionais de saúde mais tempo livre para lidar com situações de alta prioridade. Chero Goswami, diretor de informações da UW Health em Wisconsin, disse: “A integração da IA generativa em alguns de nossos fluxos de trabalho diários aumentará a produtividade de muitos de nossos provedores, permitindo que eles se concentrem nas tarefas clínicas que realmente exigem sua atenção”.
Além disso, uma ferramenta de consulta de linguagem natural será usada com o SlicerDicer, tornando a ferramenta de relatórios de autoatendimento da Epic mais fácil e intuitiva de usar. Ele pode descobrir tendências em pacientes, como aumento de efeitos colaterais associados a um determinado medicamento, e ser usado por motivos financeiros, como identificar maneiras de reduzir custos hospitalares. Microsoft diz que ajudará “líderes clínicos a explorar dados de maneira intuitiva e conversacional”.
A notícia chega em um momento em que muitos estabelecimentos de saúde estão passando por um momento difícil nos EUA. Aproximadamente metade dos hospitais dos EUA terminou 2022 com margens negativas devido à escassez generalizada de mão de obra e aumento das despesas trabalhistas. E as interrupções no fornecimento e os efeitos da inflação vertiginosa fizeram com que as despesas superassem significativamente os aumentos das receitas.
“Os desafios urgentes e críticos enfrentados pelos sistemas de saúde e seus provedores exigem uma abordagem abrangente que combine o Azure OpenAI Service com a tecnologia líder do setor da Epic”, disse Eric Boyd, vice-presidente corporativo de AI Platform da Microsoft.
Não. Não faça isso. Isso é nojento e além de inseguro. https://t.co/QfFRDVvlQv
– Dr. Heidy Khlaaf (ÙÂاÙÂدÙ خÙÂاÙÂ) (@HeidyKhlaaf) 18 de abril de 2023
Embora o comunicado à imprensa faça com que a parceria da Epic Systems com a Microsoft pareça beneficiar profissionais de saúde e pacientes, nem todos concordam. Sabe-se que LLMs como o GPT-4 produzem ‘fatos’ fabricados e mostram viés, o que seria especialmente problemático neste caso.