Você pode ser perdoado por acreditar que a forma como os produtos da sua empresa são embalados vem em segundo lugar em relação à qualidade e apresentação dos próprios produtos.
Isso está errado porque a experiência do consumidor começa bem antes de alguém experimentar um sem pescoço pela primeira vez, espremer um creme sofisticado de um tubo ou um pedaço de comida atingir suas papilas gustativas.
É melhor considerá-lo uma experiência holística começando no momento em que um cliente vê uma caixa, bolsa ou pacote, seja em uma loja física ou navegando online.
Uma lupa de marca
A embalagem é um veículo para a sua marca e uma oportunidade valiosa para transmitir mensagens sobre o seu produto: é alta-costura ou uma base de pechinchas? Saudável ou diabolicamente impertinente? Um bom-de-ter ou um dos fundamentos da vida?
Também dá pistas sobre se você espera que os clientes sejam principalmente homens ou mulheres, jovens ou velhos, e que tipo de pessoa eles podem ser: cultos, esportivos ou epicuristas, por exemplo.
Se a mensagem estiver errada, isso custará caro ao seu negócio. De acordo com os pesquisadores Ipsos, 72% dos consumidores norte-americanos são influenciados pelo design da embalagem, enquanto um estudo da Bain & Company mostra que entre 60 e 80% dos clientes não repetirão a compra se não houver conexão com o produto, problema resolvido com uma marca envolvente.
Em mais uma evidência de que a embalagem é mais do que apenas algo para colocar coisas, 35% dos consumidores admitem ter assistido a vídeos de unboxing, nos quais, como qualquer um que assista a vídeos de unboxing, a caixa é a estrela do show – em menos nos primeiros minutos.
Não desperdice
Uma forte abordagem à embalagem significa mais do que apenas valor de face. Cada vez mais, os consumidores buscam a garantia de que o que mantém suas compras é de origem sustentável e fácil de reciclar. Mais de dois terços dos consumidores querem que a embalagem tenha um uso anterior, de acordo com uma pesquisa da Trivium Packaging com 15.000 entrevistados.
O mesmo estudo mostra que a embalagem sustentável é uma consideração que afeta as compras de 54% dos consumidores, enquanto 83% sugeriram que estariam dispostos a desembolsar mais para parcelar com um passado ético.
Infelizmente, a indústria tem demorado a se ajustar à linha de endurecimento contra o desperdício. Bens de consumo rápido e plásticos de uso único são apenas duas áreas em que as embalagens muitas vezes ficam aquém dos padrões cada vez mais ambiciosos.
Tomando o segundo desses exemplos, apesar de um grande esforço dos consumidores para reciclar bens domésticos, apenas cerca de 16% do plástico usado é reutilizado, sendo o restante incinerado, jogado em aterros ou simplesmente despejado.
Mas os tempos estão mudando e, com a ambição da comunidade internacional de atingir zero emissões líquidas de carbono, um dos principais pilares do qual é a minimização de resíduos, as empresas estão tendo que revisitar as cadeias de suprimentos desde o início.
Em parte devido à pressão do público comprador, um número crescente está adquirindo materiais de embalagem de fontes sustentáveis, oferecendo novas maneiras de coletar e processar resíduos e até mesmo encontrando maneiras de criar novos produtos a partir de embalagens antigas.
Embalagem bonita e sustentável não é problema
A marca de embalagens personalizadas e sustentáveis noissue é líder de mercado no esforço de equilibrar o fator wow com um leve toque ambiental.
O negócio permite que os usuários projetem e criem embalagens sob medida, misturando e combinando produtos para se adequar aos valores da marca individual com uma ferramenta de design online simples, que facilita para as organizações aumentar a presença de sua marca sem problemas.
No que diz respeito à sustentabilidade, a noissue compromete-se a utilizar apenas materiais compostáveis, reciclados ou reutilizáveis.
As embalagens compostáveis normalmente são provenientes de materiais à base de plantas renováveis que se decompõem em uma composteira doméstica dentro de 180 dias ou 90 dias em uma configuração comercial.
A linha de produtos reciclados da empresa tem origem em plástico de segunda mão, incluindo sacolas de ‘uso único’ e garrafas de bebidas. O material é processado em uma usina de reciclagem dedicada e recirculado, duplicando efetivamente sua vida útil.
Enquanto isso, as embalagens reutilizáveis são categorizadas como tendo um uso futuro óbvio além de manter um produto para um cliente. Embora a maioria das embalagens seja de uso único, sendo teoricamente reciclável após o uso, as embalagens reutilizáveis oferecem uma infinidade de funções.
Uma caixa ou garrafa resistente e atraente pode ser uma opção de arrumação de mesa ou de armazenamento, até mesmo uma lembrança, o que significa que a embalagem tem o potencial de se tornar uma aliada útil nos planos de melhoria da casa de um cliente.
Além de tudo isso, o noissue fornece informações claras sobre os produtos para ajudar as empresas a tomar decisões mais informadas. Além disso, compensa o impacto de carbono do transporte marítimo, tendo plantado mais de 43.000 árvores em todo o mundo como parte da luta contra o desmatamento global.
A embalagem é, obviamente, apenas uma parte do quebra-cabeça da sustentabilidade e organizações de todos os tamanhos têm a oportunidade de investir no futuro fazendo as escolhas certas em tudo, desde como compram até como vendem.
Mas com um design claro, atraente e direcionado, combinado com um compromisso genuíno com o planeta, as empresas estão um passo mais perto de equilibrar o lucro com o propósito.
Este artigo foi escrito como parte de uma campanha de conteúdo pago sem problemas