Os relatórios de queda de BT aumentaram hoje, com clientes relatando problemas com o MyBT e também com o e-mail da BT.
O detector independente de interrupções detectou o aumento dos relatórios de interrupção da BT esta tarde.
No momento em que este artigo foi escrito, o Down Detector UK registrou um pico de mais de 1.100 relatórios de queda de BT.
Embora os clientes afetados também acessem o Twitter para relatar problemas que tenham enfrentado e solicitem ajuda da conta @BT_UK do Twitter.
Um tweetou: “Olá @bt_uk, qualquer coisa está acontecendo com o login no momento. Acabei de dizer” Algo deu errado “ao tentar fazer o login no My BT. Uso um gerenciador de senhas, mas alterei a p’word para o caso de não ter sorte.”
Outro postou: “@bt_uk Não consigo acessar meu e-mail – recebo ‘algo deu errado. Por favor, tente novamente’ – Tentei no meu telefone e no meu computador e é a mesma mensagem.”
Um adicionado: “@bt_uk O webmail BT está fora do ar? Não consigo fazer o login.”
E outro escreveu: “Existe atualmente um problema com o MyBT? Não consigo fazer login depois de tentar algumas vezes.”
Respondendo a um cliente, o Twitter @BT_UK disse: “Identificamos uma falha e estamos trabalhando nisso.”
Express.co.uk entrou em contato com a BT para comentar sobre os problemas de serviço relatados hoje.
Mais a seguir …